Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
icon

Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

Original anzeigen
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS

10668 Antworten

N
Rang
Benutzerebene 1
Hallo, 
 
habe ein Problem mit meiner Bandbreite.... 
 
Hatte immer zwischen 600-700KB/s Downloadgeschwindigkeit. Bzw. bekam ich auch das Angebot dass bei mir Gigaspeed 16 zur verfügung stünde. (habe ich aber nicht)
 
In letzter Zeit wurde mein Internet relativ langsamer (max 120KB/s), der Telefonsupport konnte mir auch nicht helfen, er meinte es scheinen keine Fehler auf.
 
... von meiner Seite aus habe ich bereits ein Firmware Update des Rooters gemacht, das ganze mal über Lan ausprobiert und den Rooter wiederhergestellt. Leider hat sich am Ergebnis nichts geändert wie man am Screenshot sehen kann. 
 
Habe zu dem Thema eigentlich einen eigenen Thread gestartet... aber jetzt erst gesehen dass es einen gesammelten gibt (sry) http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/Internet-Extrem-Langsam/m-p/152495#M17602
 
lg
 

M
Kundennummer entfernt.

hallo
habe seit heute das neue modem av4202n
und gerade nach gekuckt bei meinen leistungsdaten , mein profil ist noch auf ADSL2+ , bin aber auf GS 16 eingestuft

kann man bei meiner leitung noch etwas ändern bzw mein profil auf das VDSL schalten oder ist meine leitung schon am limit ?!?! siehe anhang






herzlichen dank

KN: xxx
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo!

Kundendaten haben in einem weltweit einsehbaren Forum nichts verloren. 🙂 Bitte sei so nett und hinterlege die Standardadresse (Beispiel: a1.912345678@a1.net) im Profil. > Klick hier <

misterrow schrieb: und gerade nach gekuckt bei meinen leistungsdaten , mein profil ist noch auf ADSL2+ , bin aber auf GS 16 eingestuft
Macht ja nichts, oder? Einer meiner GS 16-Anschlüsse wurde auch über ADSL2+ realisiert und läuft einwandfrei:




Wie auch immer: einer unserer A1-Engel sieht sich die Sache im Laufe der kommenden Tage mal an. Bitte etwas Geduld. :)

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
T
Rang
Hallo, bitte bei Gelegenheit um einen Speed-Check meines Zugangs. Lt. einem Test hat er lediglich 1,42 Mbit (download). Sobald sich über den Router ein zweites Gerät ins Netzwerk hängt, wird die Internetverbindung lähmend langsam. Danke !
cos.renegade
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Check mal die QoS Settings vom Router, vielleicht is da was unglücklich eingestellt.
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
T
Rang
danke für die rasche Antwort. Habe vor kurzem die "A1 WLAN Box" bekommen, soeben Diagnose gecheckt. Leider sehe ich dort keine qos-settings 😞
cos.renegade
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
k ab in den Bandbreiten-Thread, bitte folgendes beherzigen: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen? :)

Verschiebung wird vorbereitet ...
Sicher gelandet.
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
T
Rang
Hallo, soeben nochmals über speedtest.net getestet - download 1,59 Mbps, Upload 0,21. Das kann nicht der "normale" ADSL-Speed sein, das ist Schneckentempo
choefler1987
Rang
Benutzerebene 5
Abzeichen +2
ich wurde heute von ADSL auf ADSL2+ umgeschalten. Da dies bei meiner Leitungslänge (4 Kilometer) eher ein Nachteil ist weil ich dadurch jetzt weniger Bandbreite bekomme als vorher mit ADSL.
 
Vorher
 
http://www.abload.de/img/dmt20131031_142513phh.png
 
Nacher:
 
http://www.abload.de/img/dmt20131103_15064jujo.png
 
Daher bitte ich dies wieder rückgängig zu machen!
 
Danke lg chris
mfg chris
cos.renegade
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Hallo nochmal an alle, deren Beiträge ich hierher verschoben habe!

An dieser Stelle nochmal der Hinweis zum Ablauf:
Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

lg und hf in der A1 Community! 🙂
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
T
Rang
hallo, was mich betrifft, habe ich die anleitung "was muss ich machen...." nun befolgt 🙂
M
herzlichen dank Floridsdorfer77
 
hab meine Email geändert 
 
bin schon gespannt *Ggg*  :D
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
HannesMW schrieb:



A1_Hermann schrieb:
HannesMW schrieb:Verschoben & Betreff geändert.

Lt Beraterin erfolgte gestern die Umstellung auf Gigaspeed 16Mbit, Speedtests ergeben noch immer eine Bandbreite von 5 Mbit...... ?

Mfg Hannes Wiener
Hallo Hannes,

da scheint es ein Missverständnis gegeben zu haben, dein Anschluss wird noch in der Vermittlungsstelle umgestellt, das passiert am 30.10. (also morgen) im Lauf des Tages. Du musst dazu nicht zuhause sein, was du aber beitragen kannst ist ein eingeschaltetes Modem. So sehen die Kollegen dann gleich, ob der neue Anschluss funktioniert.

lg
Hermann

Danke für die Antwort, die Umstellung erfolgte heute, ich erreiche mit Wlan und mit Wlan nur etwa 7Mbit, falls es bei diesem Wert bleibt was wäre die Mindestbandbreite bei dem Vertrag, 10 Mbit?

Und wenn ich diese Mindestbandbreite nicht erhalte?
Hallo Hannes,

die 10 Mbit sind schon eingestellt, wenn die nicht möglich wären, könntest du natürlich kostenlos stornieren.

Hab die Optimierung gestartet, 12 Mbit Down und 1 Mbit up sollten sich schon ausgehen.

lg
Hermann
P
Ich zitiere mich mal selbst, da ich es endlich, nach etlicher technischer Schwierigkeiten, geschafft habe, meine Login-Daten zu vervollständigen:
 
Liebes A1-Team,
 
ich habe seit Mittwoch das neue Gigaspeed 16 angeschlossen und habe jetzt nach mehr als 72 Stunden noch einmal einen Speedtest gemacht. Dabei sind folgende Werte herausgekommen:
 
9.38 Mbps Downloadgeschwindigkeit und 0.37 Mbps Uploadgeschwindigkeit.
 
Tatsächlich lade ich Dateien mit nur höchstens ca. 1,25 Mbps.
 
Könntet Ihr bei mir eine Bandbreitenoptimierung durchführen?
 
Vielen Dank und liebe Grüße
I
Hallo!
 
ich habe seit letztem Jahr einen Gigaspeed 30 Anschluss, der auch immer ganz flott lief.
Gigaspeed 30 wählte ich deshalb, weil nur dort die 4.096 upload angeboten werden.
Nach der Aktivierung war nur ein Anruf notwendig und ich hatte 30.720 down und 4.096 up.
Wie gesagt: blieb ewig so, war Hervorragend! Ich hatte etwa 3,5mbit download und in guten Zeiten bis zu 1mbit upload. (Standard waren ~800kbit)
 
Nur in den letzten Wochen ist mir aufgefallen dass mein Upload stätig sinkt.
Und als ich die Infos meines Modems einsah, wurde mir folgendes Präsentiert:
 
25.601 down und 3.079 up
 
Rein durch den Download kaum spürbar: 2,9-3,2 mbit max
doch der Upload hinkt doch um 2/3 weniger hinterher: 200-300kbit max
 
Durch was wurde denn das ausgelöst? Danke!
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Plem schrieb: Ich zitiere mich mal selbst, da ich es endlich, nach etlicher technischer Schwierigkeiten, geschafft habe, meine Login-Daten zu vervollständigen...

Danke für Deine Rückmeldung, Plem, aber Du hast Dich bezüglich der Bandbreite ja erst vorgestern, Sonntag, um 18:38 Uhr an die Community gewandt. Bitte noch ein wenig Geduld. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
P
Floridsdorfer77. schrieb:
Plem schrieb: Ich zitiere mich mal selbst, da ich es endlich, nach etlicher technischer Schwierigkeiten, geschafft habe, meine Login-Daten zu vervollständigen...
 
Danke für Deine Rückmeldung, Plem, aber Du hast Dich bezüglich der Bandbreite ja erst vorgestern, Sonntag, um 18:38 Uhr an die Community gewandt. Bitte noch ein wenig Geduld. :)
Oops, sorry. Die Nachricht klang ungeduldiger als beabsichtigt. Wollte damit eigentlich nur sagen, dass meine Login-Daten nun vollständig sind und niemanden hetzen :D
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Kein Problem, Plem. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
H
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +5
Hallo!
 
Über die Breitbandinitiative vom Land Steiermark, Bund und EU wurden bei uns in 8621 Thörl mehrere Verteilerkästen für Breitbandinternet an verschiedenen Standorten aufgestellt.
Der nächste Verteilerkasten ist jetzt ca 3 km von meinem Anschluss entfernt.
Theoretisch müsste sich dadurch die Bandbreite erhöhen lassen.
Zurzeit beträgt bei mir die Bandbreite 3,2 Mbit down und 0,5 Mbit upload.
Daher die Bitte, könnte jemand meine Leitung durchmessen ob eine höhere Bandbreite
möglich wäre.
 
lg HB50
H
Hallo A1 Team,
 
Ich hatte schon vor einigen Jahren eine Umstellung auf 8 Mbit downSpeed wo dann auch ca 7 Mbit erreicht wurden was für mich auch in Ordnung war.
Seit einigen Monaten jedoch sind nur mehr maximal 3,2 Mbit möglich.
 
Könntet ihr euch bitte die Leitung anschauen oder mir Tipps geben wie ich wieder zu meinen 7 Mbit komme?
 
P.S.:
Eingesetzt wird ein Speedtouch 585 mit SW Version 5.3.9.0
 
Gruß
Michael
N
Rang
Benutzerebene 1
Mir wurden nun bereits zum 2. Mal meine Frage gelöscht! OHNE BEGRÜNDUNG ODER ANTWORT!!!!
 
Also noch einmal! Mein Internet läuft nur mehr mit 0,9 mbps! Ich lebe in der Stadt und meine Leitung wäre laut A1 Team theoretisch für Gigaspeed 16 Ausgelegt. Bis vor kurzem war meine Bandbreite normal. 
 
Daher meine Frage! WARUM NUR 0,9MB/s !!!
 
und was kann ich tun? Ich hoffe dass ich diesesmal eine Antwort bekomme. Das Internet ist so kaum zu gebrauchen. 
 
Ps. falls ihr die Nachricht wieder löscht!! Bitte ich euch zumindest um eine PN... 
 
.... Danke
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
no-el schrieb: Mir wurden nun bereits zum 2. Mal meine Frage gelöscht! OHNE BEGRÜNDUNG ODER ANTWORT!!!!
Deine Frage ist noch immer da: > http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/152661#M17622 <

Also warum die Aufregung?

Du hast Dich gestern zum Posten im Bandbreiten-Thread entschieden, also ist der Thread mit der gleichlautenden Anfrage (vom Fr., den 1.11. = Feiertag) gestern geflogen. Gleiches war auch bei Deinem Erinnerungspost hier im Bandbreiten-Thread der Fall.

Wir brauchen die gleiche Sache nicht zigmal in der Community. Das ergibt sich schon aus den Nutzungsbedingungen: "Bitte schreiben Sie Ihren Beitrag nicht gleichzeitig in mehrere Boards, das ist störend und erfüllt nicht den Zweck einer Support Community."

no-el schrieb: und was kann ich tun? Ich hoffe dass ich diesesmal eine Antwort bekomme.
Ganz einfach: 2-3 Werktage Geduld haben oder, wenn´s pressiert, so oft 0800/664-100 rufen bis sich jemand des Problems annimmt.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
N
Rang
Benutzerebene 1
Tut mir leid für den verschärften Ton, 
 
Empfand das ganze aber als etwas seltsam, da die anderen anfragen sofort beantwortet wurden, aber meine entfernt. Das hier ist in gewisser weiße meine letzte Hoffnung, die vom Telefonsupport konnten keinen Fehler feststellen, trotzdem muss ich mit nicht mal 1 Mbit auskommen... und brauche das Internet dringend zum Arbeiten. 
 
Aber zumindest weiß ich jetzt mal dass mein Thema bearbeitet wird. 
 
Danke 
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
no-el schrieb: Empfand das ganze aber als etwas seltsam, da die anderen anfragen sofort beantwortet wurden,...
Die Anfragen, die von uns raren "Normal-Helferlein" beantwortet werden können, werden hier relativ rasch bearbeitet, weil es dazu keine A1-Mitarbeiter braucht.

Wenn wir User hier nicht mehr weiterhelfen können, müssen die hilfesuchenden Nutzer sich eben an den Kundendienst wenden oder ein paar Tage warten, weil durch die hier zusätzlich tätigen A1-Mitarbeiter erstens noch andere Support-Kanäle zu betreuen sind und zweitens die Anfragen in div. Threads so ziemlich der Reihe nach abgearbeitet werden. Und die Anfragen, die unsere A1-Engel gestern und heute beantworteten, waren schon lange vor Deiner gestellt worden.

no-el schrieb: ..., die vom Telefonsupport konnten keinen Fehler feststellen, trotzdem muss ich mit nicht mal 1 Mbit auskommen... und brauche das Internet dringend zum Arbeiten.
Daß das alles andere als lustig ist, verstehe ich total. Trotzdem übe Dich bitte in Geduld.

Vielleicht solltest Du mal über einen Umstieg auf ein Businessprodukt nachdenken, wenn Du das Internet so dringend für berufliche Zwecke brauchst. Sowas kann auch von Privatpersonen gebucht werden, ist gar nicht mal so teuer und es steht Dir rund um die Uhr der Support zur Verfügung; mit einem Zusatzpaket kommt bei Bedarf auch ein Techniker innerhalb kürzester Zeit und das 7 Tage die Woche - rund um die Uhr.
no-el schrieb: Tut mir leid für den verschärften Ton,
Reden wir nicht mehr darüber. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
H
Rang
Benutzerebene 1
 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Hallo!
 
Ich häng' mich hier dran, weil ich keinen neuen Beitrag erstellen kann...Habe seit letzter Woche A1 Internet mit Glasfaser Power 30 und bekomme "nur" ca. 24MBit down und ca. 2,7MBit up. Laut Techniker sind 55MBit auf der Leitung möglich.
 
Könnte sich das bitte mal jemand ansehen???
 
Vielen Dank
Hans

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen