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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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Toffi-Fee schrieb:Bitte um Bandbreiten-Optimierung, danke! (Holt raus, was geht!!!!)

Lg Toffi-Fee
Hi Toffi-Fee,

das machen wir gerne: Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!

lg,
Christian
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Grimorias schrieb:Hallo Christian,
Ich habe meine@aon.at Adresse hinzugefügt. Ich hoffe es klappt.

Mit freundlichen Grüßen

Lukas
Hi Lukas,

konnte deinen Anschluss nun finden 😃! Leider habe ich keine so guten Nachrichten: Deine Leitung ist mit den derzeit eingestellten 1 Mbit/s schon am Maximum - leider ist kein höherer Speed möglich!

lg,
Christian
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G
Hallo Christian,
Das sind wirklich keine so guten Nachrichten, doch irgendwie kapiere ich das nicht, weil ich vor meiner Übersiedlung wesentlich mehr erreicht habe.
 
Lg
Lukas
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Servus A1user100,

willkommen in der A1 Community!

Bitte wähle einen Benutzernamen der nicht mit A1 verwechselt werden kann. Auch habe ich keine Rufnummer bei deinem Benutzernamen gefunden.

Wende dich wegen deiner Frage zur Optimierung der Bandbreite einfach ans A1 Service Team 0800 664 100. Danke.


Liebe Grüße

Juri
O
hallo ich bin umgezogen und hab gestern mein internet bekommen (umzugsservice)
 
aber mein internet ist extrem langsam ich weiß auch nicht wieso ganz neue wlan treiber installiert, mit anderen rechner verbunden aber es ist trotzdem langsam.
 
kann mir wer bitte helfen ?
U
Hallo Juri,
 
Ich habe mich über A1.net login mit Festnetz Internet-Konto verbinden, (oder so ähnlich) angemeldet. Der Haupttelefonanschluss läuft über meine Freundin;  anscheinend wird da keine feste Konto-Verknüpfung zu dem Internet-Anschluss-Account aufgebaut. (ich habe jetzt auch den A1 Community Vor- und Nachnamen dahingehend verändert).
 
Da meine Handynummer nicht von A1 ist habe ich zusätzlich auch die Haupt aon.at Email angegeben, damit eine Zuordnung erfolgen kann. Ich weiss leider nicht welche Daten Ihr im (eventuell auch verknüpften) Profil einsehen könnt.
 
Zu meiner Frage der Optimierung
Das ganze am Telefon zu erklären ist mir immer zu schwierig da ich dabei meistens die Hälfte von dem was ich eigentlich fragen/sagen wollte vergesse. 
Ich hoffe Ihr könnt jetzt mit den Daten etwas anfangen.
Danke und
lG
Georg (achso A1user100 --> user100)
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Hallo
 
Ich machs kurz. Pirelli Modem ist schrott... liegt jetzt in der Ecke, benutze wieder mein Speedtouch 546 und hätte gerne meine Bandbreite von 5,2 Mbit wieder oder auch mehr. Danke im vorraus.
 
Mfg.
Ein etwas verärgerter Kunde!!!
 
 
M
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es gibt einen bandbreiten optimierungsthread - bitte hier posten.

danke muuh166
M
Hallo
 
Ich machs kurz. Pirelli Modem ist schrott... liegt jetzt in der Ecke, benutze wieder mein Speedtouch 546 und hätte gerne meine Bandbreite von 5,2 Mbit wieder oder auch mehr. Danke im vorraus.
 
Mfg.
Ein etwas verärgerter Kunde!!!
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atricous schrieb:Mein Internet ist dem 1 MB Gefängnis auch entflohen 🙂 Dank meinem Eintrag hat sich irgendwer drum gekümmert. Gott sei Dank. Jetzt funktioniert wieder alles. Kündigung hab ich zurück gezogen, ich hoffe auch dass haut hin
Hallo atricous!

Schön, dass wir dir helfen konnten und du nun zufrieden bist. Ich wünsche dir viel Freude mit deinem Internetzugang. Übrigens können dich die KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 gerne über den Status deines Rücktritts der Kündigung informieren.

Liebe Grüße,
Alexandra
B
Hallo, habe seit gestern Gigaspeed 16 freigeschaltet. Das es 72 Stunden dauert bis die optimale Bandbreite verfügbar ist das ist mir soweit klar. Nur was ich bei dieser Thematik nicht ganz verstehe warum ist mein Modem auf 10.3 Mbit / s Downstream / 0.4 Mbit / s Upstream eingestellt? Sollte hier nicht 16 und 1 Mbit /s eingestellt sein?
Bitte um Information wann ich mir diesen Einstellungen rechnen kann da laut Auskunft Ihrer Technik eine Geschwindigkeit bis 16 Mbit /s bei meinem Anschluss möglich ist.
Liebe Grüße!
A
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traudy15 schrieb:Hallo lieber A1-Support,

die Download-Umstellung auf 8 Mbit funktioniert gut und stabil, bin sehr zufrieden!
Könntet ihr bitte auch noch die Uploadbandbreite entsprechende maximieren (0,8 MBit ?), danke.
Hallo traudy15, gerne habe ich die Bandbreite entsprechend deines Wunsches hin angepasst.

Liebe Grüße,
Alexandra
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frauenliebe1977 schrieb:Liebe A1 Tech Gurus,

Könntet Ihr mal nachgucken ob noch ein bisschen mehr
Downspeed (derzeit 10,2 Mbit) möglich wäre?
Der upload ist ok der ist schon bei 1 Mbit.
Das Piri läuft schon 72 Std. und einen Neustart habe ich schon durchgeführt.
Leider funzt der Downspeed nur mit 10,2.

Wenn es noch möglich wäre die Downloadschraube ein bischen höher zu stellen
wäre ich sehr Dankbar.

Danke
Lg
Hi frauenliebe1977,

hab mir das gerne für dich angesehen.

Auf deinem Anschluss sind aufgrund der Leitungslänge und den gemessenen Leitungswerten maximal 10 Mbit im Downstream und 1 Mbit im Upstream möglich.

lg
Thomas
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U
Hallo!
 
Wir sind im Oktober letzten Jahres in unser neues Haus eingezogen.
Bei der Herstellung des Anschlusses sagte uns der Techniker damals, dass die Leitung sehr alt (Kupfer?) und sehr lang (ca. 9 km) ist, auf der wir hängen. Es wird aber gerade (September - Dezember 2011) ein LWL verlegt und unsere Leitung nach fertigstellung umgeschlossen. Nun habe ich vor ca. 2 Wochen mit einem Techniker telefoniert, und der hat gemeint, die Leitung ist fertiggestellt, nur umgeschlossen sind wir nicht. Er hat auch unsere Leitung gemessen und einen Download von 288 kb festgestellt :(
Kann uns wer benachrichtigen wann bzw. ob wir überhaupt auf das neue LWL Netz umgestellt werden?
 
Danke
Marce
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Der allzu früh verstorbene Herbert Hufnagel hat den Begriff "Aushecker" geprägt. Das sind die Leute in einer Bürokratie / Firma, deren Aufgabe es ist, etwas auszuhecken, das dem Rest der Menschheit das Leben schwermacht. Rekrutiert werden diese Aushecker gewöhnlich aus den Reihen der größten Trotteln eines Maturajahrgangs (ebenso wie die Ö3-Moderatoren) - A1 greift hier offenbar auch gerne auf Pflichtschul-Absolventen zurück und Leute ohne Schulabschluss zurück.
 
Der größte Streich der A1-Aushecker war es, im Sommer 2011 die Möglichkeit abzuschaffen, A1 nicht mehr per eMail kontaktieren zu können. Man muss sich das einmal vorstellen: ein Telekom-Unternehmen, das nicht per eMail erreichbar ist, der absolute Wahnsinn, darauf muss erst einmal wer kommen... Genial! Und erst dieses als Ersatz geschaffene Kontaktformular, das nie funktioniert hat... Unglaublich!
 
Offenbar zu genial, denn service@a1.net wurde inzwischen wieder aufgedreht...
cos.renegade
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Schön geschrieben :)
 
Muss aber trotzdem fragen, was du mit dieser Stilblüte an Text nun eigentlich sagen willst? ^^
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
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ich glaube kritik kann man auch anders formulieren (ich nehme mir auch kein blatt vor den mund, aber versuche beleidigungen zu unterlassen)

grüße muuh166
cos.renegade
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Finds aber lustig, so viel Mühe! 2 volle Absätze für ne Aussage, die in 5 Worten gefasst werden kann http://www.a1community.net/t5/image/serverpage/image-id/11i524113C7527EB0E2/image-size/original?v=mpbl-1&px=-1
 
Go ahead! Make my day 🙂
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R
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Wäre es möglich die Leitung wieder auf 6,2 Mbit/s down einzustellen, so wie es vorher war??
Vielen Dank schon mal.
O
problrem hat sich gelöst (nach 72 stunden).
Mein internet ist jetzt wieder super schnell!
G
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Was ich in Wirklichkeit sagen wollte? Über A1? Über diese unglaublichen Mitarbeiter von A1?
 
Das ist leider nicht druckreif. Nur kann man das nicht ausdrücken ohne ausfällig zu werden...
 
😠
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warum regt dich das eigentlich so auf? hattest du probleme damit?

grüße muuh166
G
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Über A1 kann man als Kunde leider nicht reden ohne ausfällig zu werden!   😠
M
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also im mobilfunk bereich hab ich zwar ein paar verbesserungsvorschläge (die ich auch schon gepostet hab und wenn mir was auffällt auch wieder poste), aber so wirklich was zum aufregen gibts da nicht.

bin erst heute in einem A1 shop gewesen, weil ich für ein handy service bei samsung die rechnung gebraucht habe, das hat zwar eine halbe std gedauert, aber da bin ich halt einfach dazwischen mittagessen gegangen. der kontakt war wirklich freundlich und kompetent, auch was ich so bei den gesprächen mit anderen kunden wahrgenommen habe, hat diesen eindruck vermittelt.

die hotline hab ich schon länger nicht mehr gebraucht, weil ich für meine fragen die A1 community verwende.

aber was im konkreten, plagt dich im zusammenhang mit A1?

grüße muuh166
cos.renegade
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Welche Leistungen wurden denn bitte gestrichen, ohne dass ich informiert wurde?
 
Und dass schriftliche Anfragen und Urgenzen ignoriert werden, kann ich auch absolut nicht bestätigen, im Sommer hats teilw. zugegeben sehr lange gedauert, aber das kann ich auch verstehen wegen der Fusion, mitlerweile geht alles wieder recht zügig.
 
Will auch keinen Hehl draus machen, dass ich dann wahrscheinlich aus deiner Sicht nen "A1 Apostel" bin, aber ich fühl mich bei A1 zurzeit und eigentlich immer absolut zufrieden und hab immerhin einiges miterlebt von PTA zur Mobilkom/Telekom und A1 Telekom mit Handy, Privat-Festnetz-Anschluß und Business-Internet-Zugang.
 
Wenn was nicht passte, gabs bisher immer rasch ne Lösung und die MA bei der Hotline waren auch immer in Ordnung (vielleicht mal kurz angebunden wegen Stress, das hört man und kann man verstehen, aber nicht unfreundlich).
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