Das Internet bei dir zu Hause funktioniert nicht? In diesem Fall nicht die Nerven verlieren, sondern folgende kurze Schritte durchführen:
- Router neu starten: Entweder einfach via Power-Button (auf der Rückseite) aus- und wieder einschalten oder den Netzstecker ziehen.
- Diagnose starten: Via A1 Störungsassistent eine Diagnose starten - das geht natürlich auf via Smartphone unter diesem Link: A1 Störungsassistent | A1.net.
In den meisten Fällen wird durch diese Schritte das Internet wieder funktionieren. Sollte das nicht der Fall sein, kannst du über den A1 Störungsassistent einen Rückruf durch einen Techniker anfordern.
Falls nur bei einigen Geräten das Internet nicht funktioniert, solltest du so vorgehen:
- Neu mit dem Netzwerk verbinden: Lösche die WLAN Verbindung und richte sie erneut ein.
- A1 Internet Optimizer App: Drahtlose Netzwerke sind anfällig für Störungen von Außen, beispielsweise andere Netzwerke. Die A1 Internet Optimizer App hilft dir, dein Netzwerk optimal aufzustellen. Alle Infos hier: A1 Internet Optimizer | A1 Community.
Anmerkung: Dieser Tipp stammt vom A1 Community User
