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Alex732Neuling

Internet für zu Hause

A1 Hybrid Box - Aktivierungsdauer Vertrag

Hallo zusammen,Bekam heute meine Hybrid Box Huawei DN9245X6 mit dem Tarif Internet 150 und schloss sie gleich mal an. Zusätzlich habe ich mich in der A1 App registriert und die SIM aktiviert. Als alles angeschlossen war, wurde ich stutzig dass ich kein LTE Signal hatte sondern nur DSL. So hab ich die Box dann an meinen PC angeschlossen und das Internet funktionierte wunderbar. Speedtest läuft mit stabilen 70Mbits Downlod.Nachdem ich im Webinterface mal den WLAN Namen usw. geändert habe wurde ich stutzig, dass nur DSL verbunden ist und LTE als solches nicht. Habe dann bei Wartung mal die Diagnose gemacht und demnach war alles einwandfrei.Nun hab ich mal einen genaueren Blick in die A1 App geworfen und musste feststellen, dass unter der Rufnummer der SIM karte des Routers der Tarif A1 Start drinnen steht. Sollte da nicht mein Vertrag Internet 150 drinnen sein? Bei meinen Bestellungen ist mir nochwas aufgefallen. Die Herstellung des Produkts Internet 150 ist noch gar nicht abgeschlossen (

vor 2 Stunden

A1_WolfgangA1 Administrator

Community Events

Testen und behalten: Das neue Honor 90 SmartWettbewerb

108 Megapixel bei einem Einsteiger-Smartphone? - Das Honor 90 Smart sieht nicht nur gut aus. Es bringt auch Tugenden mit, für die man bei vielen Herstellern deutlich mehr zahlen muss. Du wärst gerne sein neuer Besitzer? - Dann mach mit und gewinne ein Honor 90 Smart!Teure Smartphones bringen zwar viele tolle Features mit. Aber mal ehrlich: Wer nutzt die Performance oder die Kamera bis an die Grenzen des Potentials tatsächlich aus? Die meisten Einsteiger- und Mittelklasse Smartphones bringen mehr als ausreichend Kapazitäten mit, um damit gut durch den Arbeits- und Freizeitalltag zu kommen.Das Honor 90 Smart ist so ein Kandidat: Es ist nicht gerade High-End, aber dennoch solide und verlässlich. Und es bringt sogar eine 108 Megapixel Kamera mit, die es ansonsten nur im Android Oberklasse-Bereich gibt. Hier die wichtigsten Daten:starker 5.330 mAh Akku 6,8 Zoll Full HD Display 108 Megapixel HauptkameraTesten und behalten - das ist deine Chance!Wir suchen eine Testerin/einen Tester für das H

43313

vor 4 Stunden

wene_78Gastkommentator

Internet für zu Hause

A1 Cube 5G - 500 Mbit - automatische Herabstufung der Bandbreite über Nacht :-( - nach Neustart voll Leistung ..

Hallo liebe Community!Leider muss ich mich hier mit meinem Anliegen melden da der Versuch direkt mit A1, zur Findung einer Lösung, auf Grund div. Support-Richtlinien nicht weiter verfolgt wird und mit nachstehenden Antwortmail bzw. SMS für A1 abgeschlossen wurde. (ohne den eigentlich zugesagten Rückruf!) Thematik: Die Installation der externen a1-5g-modems (RLT6300) erfolgte am Dach durch einen Elektriker mit direkten Sichtkontakt zum A1-Masten (ca. 800m). Signal lt. GUI ausgezeichnet mit 5G-NSA und vollem Empfang (5 Emfangsbalken)Bei der Inbetriebnahme konnte auch annähernd die lt. Vertrag vorgesehene Bandbreite mit 450-500Mbit erreicht werden. In dieser 14 tägigen Testphase wurde das auch erreicht. Daher der Entschluss das Produkt zu behalten.Jetzt ist uns aufgefallen, dass jeden Tag über Nacht die Bandbreite auf max. 280Mbit automatisch begrenzt wird und dabei belassen wird unabhängig von einer Auslastung des 5G-Netz. Dies habe ich mehrfach versucht dem A1-Support mitzuteilen. Ich k

vor 12 Stunden

vdsl2019Experte

Internet für zu Hause

Kein Service – keine Servicepauschale!

Ein interessantes Urteil des OGH - bekommen wir die Servicepauschale für die letzten 20 Jahre vielleicht bald rückerstattet? 😜 Der Oberste Gerichtshof (OGH) schiebt dieser Praxis nun einen Riegel vor:Kein Service – keine Servicepauschale! Verrechnet das Unternehmen zusätzliche Pauschalen oder Gebühren, bietet aber dafür keine Gegenleistung an, steht nach dem OGH auch kein Entgelt zu. Die Verrechnung von solchen zusätzlichen Entgelten ist daher nicht erlaubt. Diese logisch scheinende Regel wird in der Praxis jedoch leider oft missachtet.Mitunter werden aber auch nur Leistungen aufgelistet, um vorzugeben, dass die Kund:innen für das von ihnen zusätzlich gezahlte Entgelt etwas bekommen. Handelt es sich dabei um „mit der Erfüllung der vertraglichen Pflichten verbundene Leistungen“, also um Leistungen, die das Unternehmen ohnehin schon aufgrund des Vertrags schuldet, ist die Verrechnung derartiger Zusatzentgelte nach dem OGH unzulässig.Von einem besonderen Zusatzangebot, das Kund:innen in

vor 1 Tag

NephTutor

Internet für zu Hause

Mehr als 10 Ports/Bereiche freigeben (ZTE "Cube")?

Ich habe einen Business Cube Tarif (5G) und dafür von A1 einen ZTE MC801A zur Verfügung gestellt bekommen, dessen Firewall aktiv ist. Laut A1 Support ist die Firewall auf ihrer Seite deaktiviert bzw. hat die “Vorstufe” (kann mich nicht mehr erinnern, wie der Mitarbeiter das genau nannte).Vor kurzer Zeit habe ich einen 10. Port freigegeben, seitdem komme ich aber plötzlich nicht mehr auf Server, auf die ich vorher schon Zugriff hatte. Ich müsste daher noch ca. 5 weitere Ports freigeben, aber beim Eintragen eines 11. kommt eine Fehlermeldung, dass die Nummer 10 überschritten ist.Wie füge ich die anderen Ports hinzu, ohne irgendwelche großen Bereiche über hunderte Ports freigeben zu müssen? Es kann ja nicht sein, dass ein Router, der für einen Business-Tarif zur Verfügung gestellt wird, so limitiert ist.

vor 1 Tag

FatueNeuling

Internet für zu Hause

nur Probleme

Hallo, A1 wollte meine Beschwerde schriftlich - hier Bitteschön! Wir haben bis jetzt alle Wege versucht A1 über unser Problem aufmerksam zu machen. Allerdings war es A1 ziemlich egal ob wir deren Produkte nützen können oder nicht! Seit einigen Jahren funktioniert unsere Internetverbindung dann wenn es Lust und Laune hat! Logischerweise funktioniert dann unser TV dann auch nicht..Jedes Mal wird versprochen, dass es besser wird. Bis jetzt ist es schlimmer geworden als es war! Letztes Jahr wurde uns ein höherer Vertrag angeboten, was wir strikt abgelehnt hatten ODER wir uns dachten, dass wir es abgelehnt hatten! Wieso soll ich mich binden lassen, wenn ich sowieso gar nicht zufrieden bin und die Internetverbindung mich jedesmal zum Auszucken bringt! Schlussendlich hat der ‚über aus kompetenter’ (not!!) Mitarbeiter unseren Vertrag für 2 Jahre gebunden! Wir telefonieren jetzt schon ewig herum damit wir diesen Vertrag kündigen können oder A1 mal sich die Arbeit machen soll und sich das ganze

vor 1 Tag

LST-BrandmayrGastkommentator

Internet für zu Hause

awienExperte

Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV

keine programminformation

Bei Arena , SR, SWR. die Sender funktionieren nicht 😡

vor 2 Tagen

Alex732Neuling

Internet für zu Hause

A1 Hybrid Box - Aktivierungsdauer Vertrag

vor 2 Stunden

wene_78Gastkommentator

Internet für zu Hause

A1 Cube 5G - 500 Mbit - automatische Herabstufung der Bandbreite über Nacht :-( - nach Neustart voll Leistung ..

vor 12 Stunden

NephTutor

Internet für zu Hause

Mehr als 10 Ports/Bereiche freigeben (ZTE "Cube")?

vor 1 Tag

Juni2023Neuling

Internet für zu Hause

Vertragsabschluss - Rücktritt

vor 2 Tagen

sonsonsyNeuling

Apple

unlock 14 pro max sim lock

vor 2 Tagen

awienExperte

Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV

keine programminformation

Bei Arena , SR, SWR. die Sender funktionieren nicht 😡

vor 2 Tagen

SabiNeuling

Internet für zu Hause

Upload Ping 600ms

Ich habe A1 Internet 30. Internet funktioniert ok. Bin zufrieden mit Speed. Download Ping ist ok. Aber Upload Ping ist cca 600ms. Handy, Tablet, Laptop oder Pc mit kabel direkt am modem. Immer gleich. Ping cca 600ms. Egal um welche Uhrzeit. A1 habe ich angerufen aber die verstehen die Frage nicht... :)Das ist ja nicht normal?

vor 5 Tagen

niko8D30Neuling

Internet für zu Hause

Kein 5G/LTE Netz

Hallo wohne in 6840 Götzis in Vorarlberg und habe seit ca. 4 Tagen plötzlich kein bzw. ganz schlechtes Internet. Wollte mal nachfragen obs da irgend eine Störung beim Sendemast gibt. Ist schon ziemlich ärgerlich wenn man für was bezahlt und es nicht nutzen kann. LG

vor 6 Tagen

TheInvisible84Gastkommentator

Internet für zu Hause

300Mbit Produkt nur bei Bonding möglich?

Hallo,hatte die letzten Tage eine interessante Diskussion mit einem DSL-Reseller laufen wie folgt. Habe einen aktiven DSL-Anschluß bei einem DSL-Reseller laufen und bin auch zufrieden, aktuell mit 120/20Mbit. Laut diversen Abfragetools und auch Fritzbox habe ich eine Leitungskapazität von ~195/37Mbit.Da ich gerne mehr Uploadbandbreite hätte dachte ich mir ich bestelle halt das 300Mbit Produkt wo auch 30Mbit Upload dabei sind, nebenbei erhalte ich auch noch die max Downloadbandbreite was halt bei der Leitung geht. Mir ist dabei schon klar und habs auch dem Reseller mitgeteilt das ich nicht die vollen 300Mbit Download erreichen werde, darum gehts mir aber auch gar net.Jedenfalls nach einigem hin und her stellte sich laut Reseller heraus das das 300Mbit Profil nur mit Bonding hergestellt wird und ich maximal 165/20 erhalten kann. Das lustige ist aber: Bei Privat werden ja gar keine Bondingprodukte hergestellt laut ihm und ich müsste auf ein Business Produkt wechseln. Da frage ich mich abe

vor 6 Tagen

aon.913129891

Internet für zu Hause

Glasfaser Lehrverrohrung FTTH

Ich habe derzeit Glasfaser FTTC und habe eine größere Umbauarbeit geplant - ich möchte mich auf einen zukünftigen FTTH vorbereiten. Leider haben diverse Anrufe bei A1 keine Antwort auf meine Frage gebracht - welche Leerverrohrung muss ich verlegen damit ich später Glasfaser einblasen lassen kann. Welchen Querschnitt soll die Leerverrohrung haben - soll das Rohr innen glatt oder kann es gewellt sein - gibt es eine Empfehlung welches Leerrohr ich verwende soll (Marke) ? Vielen dank im Voraus für Empfehlungen.

vor 7 Tagen

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Fritz!Box 7530 von MediaMarkt funktioniert am DSL-Anschluss von A1 nicht

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