Sehr geehrtes A1 Team!
Ich habe mir das Galaxy S8 Plus im A1 Shop ohne Vertrag gekauft (979 Euro)! Wie kann ich es nun für den Urlaub freischalten für alle Netze???
Im A1 Shop meinten sie ich müsste das Freischalten bezahlen! Warum, ich hab das Handy ja bar bezahlt!!!???
Mfg
Beantwortet
Galaxy S8 freischalten
Beste Antwort von A1_Frederik
Hallo @GTIDriver1980 ,
wenn du dein S8 tatsächlich ohne Vertrag in einem A1 Shop erworben hast, so sollte auf das Gerät auch kein Simlock mehr sein.
Falls dem doch so ist, sollte dein Handy auch KOSTENLOS entsperrt werden. Du hast dafür ja schließlich den kompletten Kaufpreis ohne Stützung bezahlt.
In welchem A1 Shop hast du denn dein Handy erworben? Schick mir bitte einen Screenshot deiner Rechnung und deine Rufnummer als PN. Ich leite es dann intern weiter.
LG Frederic
Original anzeigenwenn du dein S8 tatsächlich ohne Vertrag in einem A1 Shop erworben hast, so sollte auf das Gerät auch kein Simlock mehr sein.
Falls dem doch so ist, sollte dein Handy auch KOSTENLOS entsperrt werden. Du hast dafür ja schließlich den kompletten Kaufpreis ohne Stützung bezahlt.
In welchem A1 Shop hast du denn dein Handy erworben? Schick mir bitte einen Screenshot deiner Rechnung und deine Rufnummer als PN. Ich leite es dann intern weiter.
LG Frederic
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