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Gibt's Pläne bei A1 die eSIM in der näheren Zukunft zu unterstützen?

Nachdem 2 der 3 neuen iPhone Modelle 2 SIM Karten unterstützen werden, wovon eine SIM Karte eine eSIM sein wird, wird das sicher für viele Nutzer mit 2 Handys interessant sein...

Gruß, Wolfgang.
Laut Auskunft von soeben ist die Freischaltung der eSIM bei A1 auch für das Samsung Smartphone LTE inzwischen möglich.

Bekomme die eSIM zugeschickt und kann dann berichten, ob diese Auskunft stimmt (Handy kommt Ende der Woche.

Info ans Forum damit bis Sonntag.





?
Leider inzwischen weitere Info bekommen, dass diese Antwort so nicht stimmt.

Scheinbar ab Ende September für den Businessbereich möglich.

Na werden mal schauen ob diese Auskunft dieses Mal RICHTIGER ist.
Mit der ESim könnte wieder der totale Simlock kommen den kaum ein Kunde will zudem werden zurzeit bevorzugt Dualsim Endgeräte verkauft. ESim könnte zum massiven Rückgang der Verkaufszahlen führen.
Was ich nicht verstehe.

Bei SPUSU ist vor 2 Tagen veröffentlich worden, dass Apple Watches, Google Watches und speziell auch Samsung Galaxy Watch (all diese Geräte mit ESIM-Ausstattung) für ESIM zur Verfügung stehen und ab sofort aktiviert werden können.

==>

Warum geht's bei SPUSU und NICHT bei A1 ??? 😫
Spusu kann nur die Galaxy Watch, aber nicht die Apple oder Android Wear (Google?) Watches: https://www.spusu.at/esim

Bisher ist es in Ö immer das eine oder das andere.
Stimmt nicht.

Siehe FUTUREZONE.at - Bericht vom 4. September 2019:

==> (Gib bei Futurezone im Suchfeld: eSIM und spusu ein)



Nun der Teil des Berichtes, der interessant ist:


  • Wie nun ein neuer Tarif auf das Gerät kommt, erklärt Spusu folgendermaßen: "Sie erhalten von uns einen QR Code. Diesen können Sie unter „Einstellungen – mobiles Netzwerk – Mobilfunktarif hinzufügen“ einscannen. Nach Aktivierung der SIM Karte ist Ihr spusu Tarif sofort einsetzbar. Den Aktivierungscode finden Sie in Ihrer Vertragsbestätigung."


  • Aktuell können das Apple iPhone XS, das Apple iPhone XS Max und das Apple iPhone XR die eSIM von Spusu nutzen. Auch Apple iPad Air (3.Gen.), Apple iPad mini (5.Gen.) sowie Apple iPad Pro 11 und Apple iPad Pro 12,9 (5.Gen.) werden von der Spusu-eSIM unterstützt. Darüber hinaus ebenso die Samsung Galaxy Watch sowie das Google Pixel 3 und das Google Pixel 3 XL. Die Apple Watch Series 4 und die Apple Watch Series 3 werden aktuell nicht von Spusu unterstützt.
Auf dem SPUSU Link (https://www.spusu.at/esim) vom Bericht von NerdTech habe ich diese Info rauskopiert:



Unterstützte Geräte



Sie können die eSIM aktuell mit folgenden Geräten nutzen:



Apple iPhone XS, Apple iPhone XS Max, Apple iPhone XR

Apple iPad Air (3.Gen.), Apple iPad mini (5.Gen.)

Apple iPad Pro 11, Apple iPad Pro 12,9 (5.Gen.)

Samsung Galaxy Watch

Google Pixel 3, Google Pixel 3 XL

Google Pixel 3a, Google Pixel 3a XL



Nicht unterstützt wird die Apple Watch (Series 3, 4 und 5).



ALSO SOLLTE SICH "A1" mal ANSTRENGEN, damit Ihnen die Kunden nicht davonlaufen !!!!!!!
Ich habe nichts gegenteiliges zur Futurzone behauptet, welche die Infos wohl auch von der Seite haben werden.
ALSO SOLLTE SICH "A1" mal ANSTRENGEN, damit Ihnen die Kunden nicht davonlaufen !!!!!!!





Verstehe nicht, warum man immer wieder einen billig Anbieter ohne eigenen Netz mit A1 vergleicht. Das sagt wohl alles 😁



Das ist wieder typisch.

Ein Billiganbieter schafft es, was der größte Anbieter NICHT schafft.

Wie geht das?

Da müsste sich der GRÖSSTE doch viel leichter tun, oder etwa nicht?

Oder fürchtet man den Machtverlust durch eSIM ? !!!!
Hallo,



Ich besitze seit Jänner 2019 eine Samsung Galaxy Watch SM-R805FZSADBT die sich bis dato nicht aktivieren lässt.



Zuerst wurden mir vom A1 Helpdesk 2 physische Simkarten zugeschickt obwohl ich am Telefon klar und deutlich "eSim" gesagt hatte.

Beim 3ten Versuch habe ich dann endlich via Post den QR Code erhalten.

Zu erwähnen ist auch noch, dass ich am Telefon klar gesagt hatte, dass ich eine "Samsung Galaxy LTE Watch" habe.



Diverse Versuche meine SM-R805F mit der Samsung wearable app zu aktivieren schlugen fehl und wurden mit dieser Meldung quittiert " Ihr Telefon ist mit dem mobilen Dienst für Ihre Uhr nicht kompatibel"

Uhr, App & Samsung Note 9 sind alle firmwareseitig auf Letztstand...



Mehrere Telefonate später wurde ich dann endlich in Kenntnis gesetzt, dass es da eine Liste mit unterstützten Uhren gibt und die "Samsung Galaxy LTE Watch " nicht darauf ist.

...einfach nur "Bravo" !!



Danach habe ich ein paar Monate zugewartet in der Hoffnung, dass die Uhr dann doch noch unterstützt werden würde.



Da die Aktivierung im August wieder nicht funktioniert hat, habe ich mich dann direkt bei Samsung schriftlich erkundigt, ob die Uhr eventuell einen Region Lock hätte.

Die Antwort war, dass die Uhr nur für die den deutschen Markt zugelassen sei.

Daraufhin habe ich Amamzon DE kontaktiert und die meinten,dass die Uhr auch in AT funktioniert.



Interssant finde ich aber, dass z.B. beim Billganbieter von Drei "Spusu" meine Uhr sehr wohl unterstützt wird.

https://www.spusu.at/esim?utm_source=tarife.at&utm_medium=CPO&utm_campaign=tarife.at&utm_term=z26RGa

Ich werde mir jetzt eine eSIM von Spusu holen und testen ob sich meine Watch dort aktivieren lässt ...



Somit stellt sich mir die Frage, warum A1 meine SM-R805FZSADBT mit meinem A1 Go! S Tarif ( inkl 2 Sims) noch immer nicht unterstützt ?? andere Anbieter es aber sehr wohl schon können .



Einen Kunden 9 Monate lang so an der Nase herumzuführen ist eine echt reife Leistung........



Da ich meine Uhr behalten will, werde ich wohl oder übel meine 3 Sim Karten "A1 Go! S Tarif" in naher Zukunft kündigen müssen.



So wie es aussieht hat A1 genug Kunden und ist auf meine paar EUR nicht angewiesen.

In Summe kann ich nur sagen ... Schade A1 ...
Bin ganz Deiner Meinung.

Scheinbar völlige Unklarheit bei einigen Mitarbeitern.

Bessere Schulung der MA ???

Einfach mal was zum Nachdenken:

Noch besser wäre es für den SCHEINBAR GRÖSSTEN (A1 ??), eSIM endlich für alle Geräte freigeben, die eSIM eingebaut haben - Handys, Tablets und Wearables (Watch).
Bin ganz Deiner Meinung.

Scheinbar völlige Unklarheit bei einigen Mitarbeitern.

Bessere Schulung der MA ???

Einfach mal was zum Nachdenken:

Noch besser wäre es für den SCHEINBAR GRÖSSTEN (A1 ??), eSIM endlich für alle Geräte freigeben, die eSIM eingebaut haben - Handys, Tablets und Wearables (Watch).



Ich finde es nur interessant, dass noch niemand von A1 zu diesem Thema einen konstruktiven Lösungsvorschlag geliefert hat.



Was ist hier technisch und rechtlich so kompliziert ?

warum schaffen es andere Provider?

Am Know How wird es bei A1 ja wohl nicht liegen?



Oder will man hier nur Zeit schinden bis A1 selber LTE Uhren mit eSim Lock anbieten kann und alle anderen Uhren die "offen" sind, gehen dann leider nicht zu aktivieren ?

"ein Schelm, wer Böses dabei denkt"


Bin ganz Deiner Meinung.

Scheinbar völlige Unklarheit bei einigen Mitarbeitern.

Bessere Schulung der MA ???

Einfach mal was zum Nachdenken:

Noch besser wäre es für den SCHEINBAR GRÖSSTEN (A1 ??), eSIM endlich für alle Geräte freigeben, die eSIM eingebaut haben - Handys, Tablets und Wearables (Watch).Ich finde es nur interessant, dass noch niemand von A1 zu diesem Thema einen konstruktiven Lösungsvorschlag geliefert hat.



Was ist hier technisch und rechtlich so kompliziert ?

warum schaffen es andere Provider?

Am Know How wird es bei A1 ja wohl nicht liegen?



Oder will man hier nur Zeit schinden bis A1 selber LTE Uhren mit eSim Lock anbieten kann und alle anderen Uhren die "offen" sind, gehen dann leider nicht zu aktivieren ?

"ein Schelm, wer Böses dabei denkt"



Die A1 Community ist in erster Linie eine Kunde helfen Kunden Plattform und kein Support Kanal von A1. Zudem arbeiten hier die A1 Engel (Mitarbeiter)ehrenamtlich.



Kontakt zu A1 direkt findest du hier : www.a1.net/kontakt




Bin ganz Deiner Meinung.

Scheinbar völlige Unklarheit bei einigen Mitarbeitern.

Bessere Schulung der MA ???

Einfach mal was zum Nachdenken:

Noch besser wäre es für den SCHEINBAR GRÖSSTEN (A1 ??), eSIM endlich für alle Geräte freigeben, die eSIM eingebaut haben - Handys, Tablets und Wearables (Watch).Ich finde es nur interessant, dass noch niemand von A1 zu diesem Thema einen konstruktiven Lösungsvorschlag geliefert hat.



Was ist hier technisch und rechtlich so kompliziert ?

warum schaffen es andere Provider?

Am Know How wird es bei A1 ja wohl nicht liegen?



Oder will man hier nur Zeit schinden bis A1 selber LTE Uhren mit eSim Lock anbieten kann und alle anderen Uhren die "offen" sind, gehen dann leider nicht zu aktivieren ?

"ein Schelm, wer Böses dabei denkt"Die A1 Community ist in erster Linie eine Kunde helfen Kunden Plattform und kein Support Kanal von A1. Zudem arbeiten hier die A1 Engel (Mitarbeiter)ehrenamtlich.



Kontakt zu A1 direkt findest du hier : www.a1.net/kontakt



die Antwort ist nach meiner detaillierten Schilderung "siehe oben" aber jetzt ein Scherz oder ?

vielleicht sollte man einem Kunden der seit 9 Monaten und X Stunden seiner Zeit (die auch EUR kostet) einen anderen Vorschlag machen oder das Thema intern richtig weiter kommunizieren und auf den Kunden proaktiv zugehen.

Warum sollte ich mich erneut von 1st Level Mitarbeitern die von dem Thema anscheinend keine Ahnung an der Nase rumführen lassen?
Auch bei VODAFONE (ist nicht A1 mit Vodafone verbandelt ?) geht's schon:



Auszug aus der HomePage nach meiner Google Suche.



Diese Geräte gibt's bei uns schon mit eSIM:



Zum Beitrag - daniel5610



Meiner Meinung nach sollten wir über unsere Probleme diskutieren und A1 sensibilisieren.

Wenn auf dieser Plattform Kunden-Kunden Diskussionen durchgeführt werden sollten, dann sollte A1 zumindest Fragen und Probleme dieser Diskussionsrunde mit unterstützen.

Ich denke hier stehen wir mit unserer Diskussion an und brauchen endlich mal Antworten.
Weitere Info zur Diskussionsrunde:



MAGENTA Home Page:

Die Magenta eSIM funktioniert seit 08.02.2019 mit jeder Samsung Galaxy Watch LTE in den Größen 46 mm und 42 mm, die für Österreich, Deutschland und Deutsche Telekom Niederlassungen in Europa zugelassen wurde.
Zusatz zum vorigen Beitrag - siehe Link:

https://www.magenta.at/zusatzpakete/esim/
Der Aktivierungsprozess einer eSim bei SPUSU hat mit meiner Samsung Galaxy Watch SM-R805FZSADBT irsinnige 5 Min. gedauert.



-> bestellen SPUSU 2200 -> 4,9 EUR

-> physische Sim (kam via Post ) / via SMS aktivieren / rein ins Handy

-> email an SPUSU - bitte eSim QR Code schicken

-> 60 Min später -> via SMS sie haben eine Email mit PDF & QR Code

-> PDF ausdrucken

-> Samsung Galaxy Wearable starten

-> ruck zuck , Foto vom QR Code

-> die eSim von der Uhr aus, via SMS Code aktivieren

-> fertig

-> die physische SIM ist jetzt deaktiviert und auf der Uhr die eSim aktiv

-> Testcall gleich danach -> Erfolg



Zusammenfassung:

.) A1 – 9 Monate kein Erfolg - Helpdesk keine Ahnung - nur an der Nase rumgeführt

.) Samsung Helpdesk – Ihre Uhr ist nicht für den österreichischen Markt … zugelassen

.) Amazon.de – Ihre Uhr geht in DE und AT



jetzt stellt sich mir die Frage was man hier als A1 / Samsung Kunde machen sollte ?



Ich werde jetzt noch bis Ende des Jahres zuwarten und wenn A1 es nach 12 Monaten geschafft hat bei A1 bleiben und falls A1 es nicht schaffen will/sollte alle SIM Karten kündigen ...



Ich wünsche allen A1 Kunden die eine eSim aktivieren wollen , noch ganz viel Spass ... ich hatte genug davon ...
Bei Magenta ähnlich schnell.

A1 strengt Euch an.

Mein Bekannter hat heute durchgeführt.

Problemlos.
Hallo @BitteWarten,



sorry erstmal dass du bisher solche Schwierigkeiten mit der Aktivierung hattest und hingehalten wurdest.



Die Samsung Galaxy Watch befindet sich bei uns gerade im Testing, tut mir leid wenn ich euch noch kein konkreteres Datum nennen kann.



Hardware welche von uns aktuell vertrieben wird, wird natürlich priorisiert.

Hier seht ihr eine Liste unserer unterstützten eSIM Geräte:




  • iPhone XS
  • iPhone XR
  • iPhone XS Max
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPad Pro 12,9 (3.Generation 2018)
  • iPad Air 9,7" (3.Generation 2018)
  • iPad Mini 7,9" (5.Generation)
  • Apple Watch 4 und 5

Aktuell bieten wir als einziger die Apple Watch exklusiv mit LTE an:

Apple Watch Series 5

Apple Watch Series 4



Bitte noch um eure Geduld!



Liebe Grüße, Petra
Hallo Community!,



Hier in diesem Thema geht es ausschließlich um die eSim-Unterstützung für Smartphones!.



Für weitere Anfragen zur eSim-Unterstützung für Diverse Watches, bitte ausschließlich in diesem THEMA weiter!.



Danke für Euer Verständnis.
Danke für die Info.

Ich werde es im Dezember erneute versuchen.

Funktioniert die Aktivierung bleibe ich bei A1 sonst werde ich alle SIM Karten meiner Familie kündigen, da A1 somit für mich im eSim Bereich innerhalb von 12 Monaten keine Lösung liefern konnte.

Das A1 Netz ist sicher vom Empfang her das beste Netz am Markt, aber das Netz alleine ist in der heutigen Zeit auch kein Alleinstellungsmerkmal mehr.
Hallo Petra.

Weißt Du schon was.

Habt Ihr den Test schon abgeschlossen, da ich mit heutiger Post den eSIM Aktivierungscode von A1 ungefragt zugesandt bekommen habe.

Gehrt aber immer noch nicht - Stand HEUTE.

Bitte um Info.

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