funktioniert nicht kann den nat typ trozdem nicht ändern
Hallo @@Neubauer1980, willkommen in der A1 Community 🙂 Habe gesehen, dass du dich inzwischen gemeldet hast und dir die notwendigen Optionen eingerichtet wurden. Funktioniert es nun bei dir? Lg Kornelia
Hallo
habe ebenfalls das Update gemacht. Funktion den Nat-Typ zu andern finde ich trotzdem nicht
lg
Hallo @@Cellibaer93
melde dich bitte im A1 Chat unter www.A1.net/Chat damit du dich mit deinem Kundenkennwort identifizieren kannst und deine Daten geprüft werden.
LG Lis
PS: füge bitte deine Rufnummer zu deinem Benutzernamen hinzu.
Hallo hab mir heute den netcube von a1 (flach) zugelegt von Alcatel und ich hab das Problem mit dem nat typ bei meiner ps4 ( nat typ 3 )kann mir jemand helfen bitte
@sama1307 Das Update einspielen und öffentliche IP bestellen. k.a. ob das jetzt was kostet oder nicht.
Update ist das neuste.
Und öffentliche ip ist schon vor einer stunde bestellt worden oder eingerichtet
Hallo @sama1307,
ist dann soweit alles geregelt bei dir oder benötigst du noch Unterstützung?
LG Frederic
Hi! Same problem with the Xbox One.. impossible to use it online!
My problem is that I am stuck with the update! It is blocked to 80%...
Tried several time to reboot, reset to factory settings, etc...still the same. There is another way to update it?
current version is 02.00_06
Thanks!
Hi alexpax, please contact us directly and send us your "Kundennummer" and "Kundenkennwort" via http://www.A1.net/chat or per personal message on facebook via https://m.me/a1fanpage . lg Hermann
@ Offtopic
Es scheint als wäre der A1 Net Cube 2 bald/schon von der A1 WLAN Manager APP unterstützt.
Lg
Jo
Offene IP gesetzt im router selbst alles nach anleitung gemacht PORTS freigesetzt und das Update gedownloaded.... seid 4 Tagen nun versuche ich dies zum funktionieren zu bringen und rede hierfür täglich mit dem Kundensupport, welcher mich entweder weiterleitet (ist aber bislang noch nicht erfolgreich gewesen das sich dannach dann jemand um mich kümmert) oder mir direkt sagt er weis nicht wie er/sie mir helfen soll. Zudem kann ich mich nicht mehr in den A1 netcube einloggen... selbst bei einem hard reset funktionert das pw admin nicht ... schlussstrich? ich soll 45€ im monat zahlen dafür das ich mich mit einem kundensupport unterhalte der mir nicht helfen kann und mein problem wird nur schlimmer top service ehrlich! Vertragskündigung here we come wenn das so weiter geht !!!
Hallo @Adrayn, melde dich bitte im A1 Chat unter http://www.A1.net/Chat, die Kollegen überprüfen mit dir, ob alle Einstellungen von uns gesetzt wurden und geben es für dich bei Bedarf an die Technik Fachabteilung weiter, welche dann in jedem Fall eine Lösung mit dir finden werden. LG Christopher
Hallo!
Ich habe leider auch das Problem, Nat 3 auf Nat 2 zu ändern obwohl mir schon eine dynamische ip zugewiesen wurde und alle Ports geöffnet wurden.
Ich habe auch alles befolgt, was im Guide beschrieben wurde, des öfteren in den letzten
Tagen mit dem Livechat das Problem zu lösen sowie auch bei der Hotline angerufen, was aber leider nichts gebracht hat.
Vielleicht kann man mir ja hier helfen, wäre toll, da ich mir den NetCube eigentlich vorrangig für die PS4 besorgt habe!
Hallo!
Ich habe leider auch das Problem, Nat 3 auf Nat 2 zu ändern obwohl mir schon eine dynamische ip zugewiesen wurde und alle Ports geöffnet wurden.
Ich habe auch alles befolgt, was im Guide beschrieben wurde, des öfteren in den letzten
Tagen mit dem Livechat das Problem zu lösen sowie auch bei der Hotline angerufen, was aber leider nichts gebracht hat.
Vielleicht kann man mir ja hier helfen, wäre toll, da ich mir den NetCube eigentlich vorrangig für die PS4 besorgt habe!
Rufe A1 Guru an und schildere Ihnen das Problem und sie sollen dich zurück rufen das machen sie wenn es ein a1 Problem ist
Oder du rufst die ho an die sollen dir ein Guthaben auf deine Rechnung geben das du die Hotline anrufen kannst.
0900 664 900 (€ 1,56/Minute)
Mo-Fr: 8:00-20:00 Uhr
Restl. Tage: 10:00-18:00 Uhr
Lg.fredy
Ich habe auch noch nat typ 3. Könnten sie mir das ändern bitte. Lg sandra
Hallo
@Sandylisabacher24,
hast du das Update schon durchgeführt? Melde dich bitte bei unserem
A1 Chat mit deinem Kundenkennwort.
LG Frederic
Komischerweise steht bei mir kein Update zum Download bereit obwohl ich den Router heute nach ca. 2 Monaten das erste mal wieder angesteckt habe. Kann mir jemand helfen ?
Kann es sein, dass sich das Update schon eingespielt hat?
Glaube ich nicht, denn ich hab immer noch doppelte strikte NAT bei meiner Xbox one
Mahlzeit,
welche Firmware Version habt ihr denn auf dem Gerät?
Ich kann ggf. nachfragen, ob wir auch hier die Firmware irgendwie online stellen können, oder wie man das Update sonst noch selbst anstoßen könnte.
lg
Hermann
hallo, ja das wäre interessant. überhaupt jetzt wo meine net cube 2 alcatel nach dem firmware update auf version 00.25 bei der reparatur ist, da es seitdem "tot" ist. ein update traue ich mir danach gar nicht mehr machen seitdem ich schlechte erfahrung damit gemacht habe.
Funktioniert das jetzt mit diesem update oder nicht?
@Ronfoto keine ahnung. ich würde es lieber nicht machen. zumindest nicht auf version 00.25.
es gibt zwar welche die es irgendwie geschafft haben das modem danach wiederzubeleben, aber es besteht halt ein restrisiko das es nicht mehr funktioniert. und ob version 00.25 das problem mit dem NAT typ beseitigt, kann ich dir auch nicht sagen.
@Ronfoto @PL1973
Schon mit Version HH40_ER_02.00_24 ist das NAT Problem behoben worden, öffentliche IP vorausgesetzt. Was die HH40_ER_02.00_25 macht, außer die Geräte unbrauchbar zu machen, keine Ahnung.
. Seit etwa 2 Wochen steht ein Update für den A1 Net Cube 2 zum Download bereit, durch das auch der NAT Typ 2 gewählt werden kann. Das Update installiert ihr einfach mit ein paar Klicks auf der Routeroberfläche (unter http://192.168.1.1 einsteigen und dann unter "System").
