Skip to main content

Liebe Community!

 

Unsere Kunden im mobilen Netz von A1 erhalten regulär ja eine private IP-Adresse zugewiesen. Allerdings kann es sein, dass ihr aufgrund von

  • Problemen mit Konsolen (NAT-Typ)
  • Fernzugriff
  • Smart Home
  • Mobile Working

eine öffentliche (dynamische) IP Adresse benötigt. Bisher war es nur via Anruf beim A1 Service Team möglich, auf eine öffentliche dynamische IP zu wechseln. Ab sofort kann man im Mein A1 Bereich auf A1.net einfach selbst jederzeit darauf umsteigen.

Wo finde ich das genau?

Einfach im Mein A1 Bereich einsteigen. Dort dann unter Mein Tarif & Optionen auf Optionen hinzufügen klicken, dann Mobile IP wählen und dann A1 Mobile Dynamic IP “kaufen” - kaufen deswegen unter Anführungszeichen, weil der Service unbegrenzt kostenlos zur Verfügung gestellt wird.

Hinweis: Kunden mit einer aktiven A1 Mobile Static IP Option haben die A1 Mobile Dynamic IP nicht zur Auswahl. Erst nach einer Kündigung der Static IP sehen sie diese wieder in Mein A1 Portal/App.

 

Alles klar? - Bei Fragen einfach melden!

 

Liebe Grüße,

Euer A1 Community Team

 

Endlich geht das wieder im self-service!

Yay

Fehlermeldung…

 

Ungenügende Berechtigungen!

Das Service erfordert einen User mit ausreichenden Berechtigungen.
Bitte melden sie sich mit einem anderen Benutzer an.
Ihr A1 Service Team

Hallo @ySlowly,

 

benutzt du vielleicht einen Firmenanschluss?

 

lg Wolfgang

Es ist echt schön, dass es anscheinend auch via A1 online geht, aber leider wird es bei mir nicht angezeigt und ich habe auch keine statische IP-Option gebucht. Ich bin bereits 1,5h von Deutschland aus in der Warteschleife gehängt und es wäre super, wenn ich eine öffentliche IP für unseren Anschluss eingerichtet bekäme.

LG Katja 

Hallo joakatsch Katja das gleich habe ich auch , sie haben nur die Optionen zum kaufen das ist die größte Schweinerei und dazu kommt noch die MwSt.

Das ganze A1 ist ein Trauerspiel leider muss ich noch ein Jahr warten bis ich kündigen kann, diesen Tag der Kündigung werde ich genießen.

Mfg Wolfgang

Hallo @joakatsch und herzlich Willkommen in der A1 Community! Eine öffentliche, dynamische IP-Adresse kann dir das A1 Service Team gerne kostenlose einrichten, hierzu benötigen wir aber deine Kunden- oder Vertragsnummer und das dazugehörige Kundenkennwort. Diese Daten kannst du uns, solltest du telefonisch mal länger warten, auch gerne über den A1 Chat unter www.A1.net/kontakt übermitteln, wir führen dann die Einstellung für dich durch. Eine öffentliche, statische IP-Adresse ist jedoch kostenpflichtig. So eine IP-Adresse benötigst du, wenn du dein Heimnetzwerk bzw. dein Modem immer unter der selben IP-Adresse von außen erreichen möchtest. Bei einer dynamischen IP-Adresse ändert sich diese regelmäßig. Bitte kontaktier uns über den A1 Chat, damit wir alles für dich erledigen können 🙂 LG Christopher

Liebes A1 Team, 

Ich habe nun meine Firewall deaktiviert und die dynamische IP eingestellt und trotzdem habe ich noch Nat-Typ 3 auf meiner PS4, warum?

 

 

 

Liebes A1 Team, 

Ich habe nun meine Firewall deaktiviert und die dynamische IP eingestellt und trotzdem habe ich noch Nat-Typ 3 auf meiner PS4, warum?

 

Hallo @Scheibmayr. Wenn du eine öffentliche IP-Adresse eingerichtet, dann solltest du den NAT Typ selbst ändern können. Wenn du weitere Fragen dazu hast oder du Unterstützung dabei benötigst, dann melde dich dazu gerne an unsere ExpertInnen von der A1 Guru Serviceline. Diese kannst du telefonisch unter 0900 664 900 (1,56€/Minute) erreichen. LG Sabrina :blush:

das man in die Einstellungen geht funktioniert nicht mehr

 

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen