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ZXHN H268N (ZTE) kappt regelmäßig Internetverbindung

  • 22 August 2018
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Nach bald 10 Jahren als A1 Kunde habe ich schon einige Modem/Router durch (Alcatel, div. Pirelli bzw. ADB, Technicolor). Aber keines davon hatte auch nur ansatzweise derartige Troubles verursacht wie dieses H268N.

Zuerst das Gute am H268N: Es hat ein starkes WLAN, hat ein schlichtes übersichtliches UI, und es unterstützt (erfolgreich) auf sehr einfache Weise den Anschluss von USB Druckern im Heimnetz (solange es A1, nicht wie beim AV4202N, wieder durch Firmware Updates verunmöglicht).

Allerdings ist das H268N aber auch die schlimmste Krücke die A1 den Kunden jemals zugemutet hat. Das Problem mit dem Einbinden eines jahrelang unter diversen A1 Modem's erfolgreich betriebenen Range Extenders (Repeater) habe ich HIER beschrieben. Dieses Problem hätte ich möglicherweise (auch mit der Unterstützung der A1 Community) noch lösen können. Aber wenn das H268N relativ regelmäßig das Internet kappt ist für mich Schluss mit Lustig.

Um es gleich vorweg zu sagen: Es liegt zu 100% am H268N und nicht an einer Leitung, Verteiler, oder sonstwas am Weg zwischen Wählamt und mir. Das kann ich relativ locker behaupten, denn schließe ich ein altes Pirelli an, oder ein altes Tg588v an, dann gibt und gab es keine Internetprobleme.

Beim H268N hingegen ist jetzt in sechs Tagen dreimal die Internetverbindung vom Modem gekappt worden. Es leuchtet danach auch schön das rote Lämpchen bei "Internet" am H268N. Nach einem Neustart des H268N geht es dann wieder. Auch ist das Modem von mir zwischenzeitlich mehrmals auf Werkeinstellungen zurückgesetzt worden. Es hat auch nicht mit der Always On Einstellung zu tun, wie HIER in diesem Thread von mir.

Nachdem ich nun viele Stunden mit diesem Teil vergeudet habe, fliegt es bei mir raus. Der letzte Versuch ist, dass ich es gegen ein anderes H268N umtausche - vielleicht hat es ja irgendein Hardware Problem. Aber aus Erfahrung würde ich meinen, dass es das nicht sein wird.

Am Spiltter kann es ja nicht liegen, oder? Ich habe das H268N nämlich ohne bekommen, und deshalb einen alten genommen. (Aber nicht einen ganz alten, der auf der einen Seite der Splitterbox 2 Kabeln und auf der anderen 1 Kabel hat, sondern eine neuere Splitterbox, mit je einem Kabel auf beiden Seiten.) Ich denke, an der Spiltterbox wird es auch deshalb nicht liegen, da die anderen Modems mit dieser Spiltterbox funktionieren. Auch wird es an der Splitterbox nicht liegen, weil der Internetausfall dann nicht erst nach vielen Stunden auftreten würde.

So werde ich eben ein altes, ausrangiertes Tg588v weiterverwenden, bis auch dieses den baldigen thermischen Tod erleiden wird. Mal schauen, ob es als Überbrückung bis zu einem ordentlichen Modem von A1 reicht. Aber vielleicht bringt mich A1 ja noch dazu, dass ich mir tatsächlich einen eigenen Router kaufe. (Single User sollte bei Splitter ja "noch" kappen). Und da wäre dann als Alternative noch die Konkurrenz von A1, deren 4G Netze als Festnetzersatz ja scheinbar auch immer besser werden dürften...

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Der letzte Versuch ist, dass ich es gegen ein anderes H268N umtausche
Ich würde eher schauen, ob es möglich wäre es gegen das ZTE H389A zu tauschen. Bei mir läuft dies auch im Single User und ohne Splitter locker 30 Tage durch. Bevor die Zwangstrennung umgestellt wurde musste ich es jeden Tag neu starten im SU. Im normalen Modus ist es aber auch vorher immer durchgelaufen. Da ich es aber fast nur im SU verwende kann ich nichts zum DHCP Server sagen.
Am Spiltter kann es ja nicht liegen, oder?
Wenn du nicht unbedingt per Festnetz erreichbar sein musst, dann könntest du es eine Zeit lang auch ohne Splitter probieren.
Mal schauen, ob es als Überbrückung, bis zu einem ordentlichen Modem von A1 reicht. Aber vielleicht bringt mich A1 ja auch noch dazu, dass ich mir tatsächlich noch einen eigenen Router kaufe. (Single User sollte bei Splitter ja "noch" kappen).
Bis zur nächsten Modemgeneration werden wird eher länger warten, da zumindest das große ZTE locker bis 2021 alle verwendeten DSL Techniken unterstützt. 2021 soll nämlich der XG-Fast Rollout losgehen und dann wäre wieder ein neues Modem nötig. Natürlich kann auch schon früher ein neues Modem kommen. Auch ohne Splitter funktioniert der Single User, aber dann die Telefonie nicht. Wobei bei jeder Vertragsumstellung VoIP einfach aktiviert wird.
Und da wäre da noch die Konkurrenz von A1, deren 4G Netze als Festnetzersatz ja scheinbar auch immer besser werden dürften...
Wenn du über 30 Mbit/s über DSL bekommst würde ich eher bei DSL bleiben. Da es viel stabiler ist als LTE oder Hybrid. Wenn die DSL Bandbreite aber sowieso sehr gering ist (>10Mbit/s) kann man sich den wechsel überlegen. Da ich allerdings gesehen habe (im Verlauf deiner Beiträge), dass du A1 Mail nutzt möchte ich dich darauf hinweisen, dass wenn du den Festnetz-Internet Anschluss kündigst deine A1 E-Mail Postfächer unwiderruflich verlierst.
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Hallo @@iaccess, leider hast du keine Kundendaten hinterlegt, damit ich es mir ansehen könnte. Bitte hinterlege deine Daten und melde dich danach nochmal. Unser Moderator CoS.renegade hat eine genaue Anleitung dazu für dich unter www.a1.net/s/daten-verwalten zusammengefasst. LG Beate 🙂

“Wenn du über 30 Mbit/s über DSL bekommst würde ich eher bei DSL bleiben. Da es viel stabiler ist als LTE oder Hybrid. Wenn die DSL Bandbreite aber sowieso sehr gering ist (>10Mbit/s) kann man sich den wechsel überlegen. Da ich allerdings gesehen habe (im Verlauf deiner Beiträge), dass du A1 Mail nutzt möchte ich dich darauf hinweisen, dass wenn du den Festnetz-Internet Anschluss kündigst deine A1 E-Mail Postfächer unwiderruflich verlierst.”

Hatte von A1 eine 40 Mbit Leitung laut Vertrag, gebracht hat es Maximum 28 Mbit im besten Fall!!… Wohne Mitte in der Stadt, und A1 war bereit es zu lösen nur durch eine hybride Leitung, für mich aber uninteressant.  A1 Antwort, für meinen Standort geht nicht mehr über Kabel! Warum haben sie dann für meine 20 Mbit Leitung ein Upgrade vorgeschlagen?? Jetzt habe Yesss 4g und erreiche 25 bis 32 Mbit Download. Stabil und kostengünstig. Was ich hiermit sagen will ist das eine feste Leitung nicht immer die beste Wahl ist...

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