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H268N "verliert" regelmäßig Range Extender (Repeater) Anbindung

  • 21 August 2018
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I
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Seit ich das H268N in Betrieb habe, verliert mein seit Jahren zuverlässiger Extender etwa alle 24 Stunden die Zuordnung zum Router.

All die Jahre zuvor hat der Extender auf diversen A1 Modems (div. Pirellis, ADB's, Technicolor)zuverlässig funktionert. Nur mit dem H268N klappt es nicht. Dachte zunächst, dass möglicherweise das H268N irgendetwas mit seiner internen ID Zuordnung der MAC Adressen ändert.

Zwischenzeitlich habe ich den Repeater mit einer statischen IP an das H268N angebunden. Leider dasselbe Problem. Nach 21 Stunden war der Extender nicht mehr im LAN H268N vorhanden.

Dabei zeigt sich aber schon ein Bug im UI des H268N: Denn obwohl die statische IP für den Extender von mir mit 10.0.0.100 festgelegt wurde, zeigt das H268N nach Lust und Laune statt 10.0.0.100 für dieselbe MAC Adresse bei jedem zweiten oder dritten Aufruf des Menüpunktes z.B. 10.0.0.11. Ob das nur ein Anzeigefehler ist, oder ob sich dahinter ein echtes Problem befindet, kann man als A1 Kunde natürlich nicht feststellen.

Bin für alle zielführenden Hinweise dankbar, die den Extender wieder permanent beim H268N belassen. An sich wäre ich ja mit dem H268N nicht unzufrieden, weil er von Haus aus ein stärkeres WLAN mitbringt als z.b, das Technicolor. Aber wenn einzelne Devices nicht im Netz permanent zugeordnet bleiben, ist das Teil natürlich vollkommen unbrauchbar.

Toll wäre es wenn sich ein A1 Mitarbeiter bemühen könnte, und nicht die Kunden gegenseitig herumraten lassen würde.
1 Anlage

8 Antworten

I
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Vergebe ich, nachdem der H268N den Extender vergessen hat, in der WLAN Konfiguration bei Channel statt "Auto" einen definierten Kanal, z.B. "6", dann initialisieren sich alle WLAN Clients neu, und der Extender ist auch wieder da.

Natürlich keine Lösung.

Wenn A1 sich nur mehr um "Internet" kümmert, und sämtliche Funktionalitäten eines Routers nicht supportet, oder überhaupt deaktiviert, dann muss man das auch kommunizieren. Dann sollte man den Kunden aber Geräte aushändigen, die tatsächlich nur mehr Modems sind. Wenn man aber Modem/Router an seine Kunden verteilt, geht man davon aus, dass die Funktionalität des Routerteils auch gegeben ist. Zudem ist der primäre Weg von A1, dass eine Single User Funktion nicht standardmäßig ist. Wenn man also ein Kunde von A1 ist, dann erwartet dieser auch, dass er mehrere Devices im WLAN betreiben kann. Deshalb braucht der Kunde auch einen funktionierenden Routerteil.

Unvergessen in diesem Zusammenhang, die Auskunft eines A1 Mitarbeiters die ich vor Jahren an der Hotline bekommen habe.
A1 Mitarbeiter: Wie viele Geräte betreiben sie den im WLAN?
Antwort: 8 oder 10.
A1 Mitarbeiter: Na ja, das macht ja niemand von unseren Kunden. Die meisten Kunden haben ja nur einen Computer.
Antwort: Sie wissen aber schon, dass es z.B. Smartphones, Tablets, WLAN-TV's, usw. usw. gibt, und jedes dieser Devices ist im WLAN.
A1 Mitarbeiter: Ja, aber das hat doch fast niemand. Wie gesagt, die meistens haben nur einen Computer, und den schließen diese im Internet an.

In diesem Sinne an A1: Ich brauche ein Modem mit funktionierendem Routerteil!
jo93
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Singel User gibt es noch, nur dann kann man nicht mehr A1 TV und A1 Festnetz nutzen.
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
chaco01
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Hallo @iaccess

Toll wäre es wenn sich ein A1 Mitarbeiter bemühen könnte, und nicht die Kunden gegenseitig herumraten lassen würde.
Mehr als raten können die A1 Mitarbeiter auch nicht. 😉Da bist du mit einem Erfahrenen User sicher besser bedient.
Dein Problem kann eine ganze Reihe an Ursachen habe. Durchaus möglich, dass sich beide Geräte einfach nicht "vertragen". Sowas kommt schon mal vor.
Ich benutze auch einen Repeater und hatte in der Vergangen schon schwere "Kämpfe" gefochten damit.
Das Problem, welches du beschreibst (mit der IP Zuweisung), ist mir mir nicht ganz unbekannt. Bei mir war die Ursache, dass sich mehrere Geräte, sagen wir mal, falsch angemeldet habe. Vermutlich aufgrund Manipulationen meiner Kinder am Modem.
Hatte auch das Problem, dass sich die Ip Adresse des Repeaters ständig änderte. Musste auf Werkseinstellungen gehen und alles neu verbinden lassen.

Gruß
Christian

PS: Ich habe ein anderes Modem
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
I
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Singel User gibt es noch, nur dann kann man nicht mehr A1 TV und A1 Festnetz nutzen.
A1 TV wusste ich, aber Festnetz geht dann auch nicht mehr? (dann nur mehr über VoIP, oder wie?)

Na ja, dann wird es für mich immer wichtiger, dass A1 ein Modem mit grundlegenden und funktionierenden Routermöglichkeiten zur Verfügung stellt.

Aber im Kern wollte ich eigentlich ausdrücken, dass A1 ja primär wirbt, dass man mit ihren Internetzugang verlässlich die im Haushalt immer mehr werdenden Devices betreiben kann. A1 bewirbt ja nicht, dass man sich zwangsläufig selbst einen funktionierenden Router anschaffen muss. Damit wäre wohl auch die Einfachheit einer Inbetriebnahme für weniger technik-versierte Kunden dahin.
jo93
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Beim Y-Kabel als NGV/VoIP geht es nicht mehr. Bei einer Splitter Installation geht es noch.
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
jo93
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Von welchem Hersteller ist der Extender bzw welches Model?
Ist die Statische IP im Extender oder im DHCP Server vom Modem gesetzt?
DHCP Lease Dauer ist 24h, zumindest beim großen ZTE.
Die 21h treffen genau auf den Punkt 2 zu:
https://www.sqa.org.uk/e-learning/NetInf101CD/page_61.htm
Wenn meinen Annahme stimmt, das die statische IP im Modem hinterlegt ist (z.B. DHCP Bindung), dann könnte es durch ein setzen einer Statischen IP im Extender das Problem gelöst werden.
Die IP sollte außerhalb des DHCP Bereichs des ZTE's sein, also den Bereich um 10-20 IPs verkleinern und dann dem Extender so etwas wie 10.0.0.249 zuweißen.
Lg
Jo
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
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@jo93
Es ist ein TP Link TL-WA854RE.
Die statische IP habe ich zunächst im Router gesetzt. Und zwar auf 10.0.0.100. Das hatte geklappt. Da aber am nächsten Tag der Extender wieder vom Router rausgeflogen ist, habe ich mich weiter gespielt - und die statische IP "auch" im Extender gesetzt. Da hat auch geklappt. Nach einigen Stunden ist der Extender aber wieder vom Router eliminiert worden. Also weiter gespielt - und nun den Extender berechtigt sich als DHCP Server zu präsentieren. Das war nicht gut. Denn nun konnte ich den Router nicht mehr per UI erreichen. Daraus habe ich gelernt, zwei DHCP im einem Netz sind keine gute Idee. Also Werksreset am Extender. Zu Sicherheit auch Reset am Router. (Interessanterweise hatte das H268N danach noch immer die statische IP mit 10.0.0.100 gespeichert, die ich lange zuvor vergeben hatte!!!) Danach wieder Always On am Router aktiviert, und NUR am Router die statische IP mit 10.0.0.100 vergeben (die er ja, wie oben geschrieben, nach dem Reset seltsamerweise immer noch kannte). Danach hatte ich dann -erstmals- am H268N bei den Leasezeiten der einzelnen Devices für den Extender den Eintrag: "Infinity". Das stimmte mich zunächst auch zuversichtlich - bis dann dieses Problem auftrat: ZXHN H268N (ZTE) kappt regelmäßig Internetverbindung
A1_Julia
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Hallo @@iaccess, ich kann dein Anliegen leider nicht direkt beantworten, aber ich habe es intern zur Überprüfung weitergeleitet an unsre Technik Spezialisten. In wenigen Werktagen erhalten wir dazu eine Rückmeldung für dich, die wir dir weiterleiten werden. Ich bitte dich bis dahin um Geduld. Danke dir vielmals! Liebe Grüße, Julia

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