PUK vergessen

Welch Infos willst du?

Kannst du mir meinen SIM Karten Code schicken?

Du bist hier in der Community, einem User-User Forum. Ruf die Hotline an und bitte sie dir zu helfen, wenn du es nicht über a1.net und dort ‘Mein A1’ schaffst.

Puk vergessen. Bitte hilfe.

Danke

Hier im Forum kann dir niemand helfen, lies den Beitrag direkt über deinem, wie du dazu kommst.
Bzw. auch die ganzen davor.

Da stünde auch die Hotlinenummer 0800 664 100 wo dir sicher geholfen werden kann.

https://www.a1.net/hilfe-kontakt/article/Telefonie/Mobil-Telefonie/PIN-PUK/Ich-habe-PIN-PUK-vergessen-was-kann-ich-tun-/500000000007260/500000000027728

Ich habe PIN/PUK vergessen - was kann ich tun?

Wenn Sie Ihren PIN-Code vergessen und 3-mal falsch eingegeben haben, verlangt Ihr Gerät den PUK-Code. Wird dieser 10-mal falsch eingegeben, ist Ihre SIM-Karte gesperrt und muss ausgetauscht werden.

Ihren PUK-Code finden Sie auf dem Ausbruch Ihrer SIM-Karte und auf dem Kundenschreiben, das Sie von A1 nach der Erstanmeldung erhalten haben.

So können Sie Ihren PUK-Code abfragen:

• In Ihrem Mein A1 Bereich unter "Meine SIM-Karten".
• In der Mein A1 App unter "Einstellungen" > "PUK abfragen"
• Beim A1 Service Team. Sie brauchen dazu Ihr Kundenkennwort.
• Im A1 Shop. Bitte bringen Sie einen Lichtbildausweis mit.