Internet geht nicht

Probleme mit der Internetverbindung selbst beheben

Liebe Community,

Ihr habt Probleme mit eurer Internetverbindung? Versucht zuerst das Modem auszustecken, einige Sekunden zu warten und dann neu zu starten. Die Verbindung hat sich möglicherweise nur aufgehängt.

Immer noch keine Verbindung? Keine Panik: Mit dem A1 Störungs-Assistent könnt ihr die Störung ganz einfach selbst beheben. Über A1.net bzw. über die Mein A1 App könnt ihr herausfinden, ob eine Störung bei eurem Internet-Anschluss vorlieg. Diese könnt ihr dann im besten Fall gleich selbst beheben.

Wie der Störungs-Assistent funktioniert, welche Voraussetzungen notwendig sind und welche Ergebnisse geliefert werden, findest du hier.

Liebe Grüße,
euer A1 Community Team