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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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andrauer schrieb:Hallo,

bei uns Zuhause war das Internet heute morgen weg und dann wurde es wieder auf 128/1.088 kbps zurückgesetzt. Ich weiß, dass das schon öfter war (min. 10 Mal im Jahr) und würde mich freuen wenn Sie es wieder langsam auf ca. 500/4000 kbps wieder raufdrehen. Außerdem hat jeder unserer PC's im Haus eine statische IP und trotzdem kommt es öfters vor das mein Bruder seinen PC startet und ich flieg raus (Wir beide beziehen das Internet durch einen Stecker der das Internet durch das Stromnetz leitet da durch die Decke das WLAN nicht gut durchgeht und das LAN Kabel ewig lang sein müsste. Wir verwenden Stecker von verschiedenen Herstellern).

MfG Andreas Auer

P.S. Rechnungsadresse von meinen Acc. ist auch die Adresse von dem Internet.
Hallo Andreas,

hab gesehen, dass du wegen der Bandbreite am Montag angerufen hast und eine Kollegin sie wieder erhöht hat.

Zu dem anderen Problem, dass du geschildert hast:

Tragt am besten auf beiden PCs fixe IP Adressen ein, z.b. auf einem die 10.0.0.100 und am zweiten die 10.0.0.101.

Ansonsten müsstet ihr den Fehler einmal eingrenzen. Also versuchsweise ein LAN Kabel verwenden, statt über die Stromleitung zu gehen und einmal schauen, ob der Fehler dann noch auftritt.

lg
Thomas
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[quote]Paiper_GME schrieb:Nur schwer. Vielleicht, wenn sich eine ganze (größere) Siedlung erstmal für GS 16 entscheidet, für GS 30 vormerkt und zusätzlich noch der Bürgermeister/Bezirksvorsteher etc. kräftig "anschiebt". ;)

Naja, wir reden schon über Wien, aber ich weiß, trotzdem schlechte Karten. Hier gibt es auch keine alternativen Netze.

Paiper_GME schrieb: Bevor ich auf Gigaspeed 16 wechsle, möchte ich schon wissen, was leitungstechnisch möglich ist.
[i]Eine grobe Schätzung gibt´s sicherlich im Laufe der Woche von einem A1-

; bitte stelle sicher, daß Dein Anschluß gefunden wird. Wichtig: > https://www.a1community.net/t5/Die-ersten-Schritte-in-der-A1/Hilfe-durch-A1-Moderatoren-Was-muss-ich-vorher-machen/m-p/104912#M56
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seawolfe schrieb:LIEBES A1Team! Habe seit letzer Woche GS16 - leider max 10,4 DL 0,6 UL Speed, sollte da nicht mehr drinnen sein(zumindest 12Mbit DL)?
Habe schon mit Kollegen an Hotline gesprochen-konnte mir nicht wirklich helfen, ausser den Rat wieder zurückzusteigen? Habt Ihr hier bessere Ideen?
Danke und LG
PS
Pirelli-Status Status:
ShowtimeLast Retrain Reason: 8000Last initialization procedure status: 0Max: Upstream rate = 1201 Kbps, Downstream rate = 16252 KbpsBearer: 0, Upstream rate = 773 Kbps, Downstream rate = 12322 KbpsLink Power State: L0Mode: ADSL2+TPS-TC: ATM ModeTrellis: U:ON /D:ONLine Status: No DefectTraining Status: ShowtimeDown UpSNR (dB): 9.5 20.1Attn(dB): 26.5 16.0Pwr(dBm): 19.2 12.1
Servus seawolfe,

von den im Modem ausgerechneten Werten musst du ca. 20 % abziehen, um einen in der Praxis stabilen Wert zu bekommen, damit kommst du auf ungefähr 12 Mbit, die auch eingestellt sind. In dem Fall wird Gigaspeed mit ADSL 2 hergestellt, bei einer Leitungslänge von 2 Kilometern geht das auhc nicht anders, da würde VDSL nichts bringen, bzw. wäre sogar langsamer.

Wenn du beim Speedtest auf 10.4 Mbit kommst, ist das noch im Rahmen bei eingestellten 12 Mbit. Trotzdem kannst du vielleicht mit den Tipps zur Optimierung noch ein bisschen mehr herausholen.

lg
Thomas
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Nachdem man es nach über 20 Jahren Telekomkunde schon geschafft hat, meine Bandbreite auf sagenhafte 3 kbit/s zu erhöhen, ist nicht mal das stabil. So sinkt diese in letzter Zeit massiv ab. So zum Beispiel lt. Messung von vor 10 Minuten auf folgende Werte: 2,2 mbps DL und 0,3 mbps UL bei 59 % Speed Consistency !!?? Bevor das ganze gegen NULL sinkt, könnte man vielleicht was machen ????
 
Besonders wundert mich aber immer wieder, warum der unmittelbare Hausnachbar (50m) der an der gleichen Leitung hängt, ständig doch immerhin mit 5, teilweise sogar 6 kbit/s surft ????
 
MfG
 
Mistral
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Servus Paiper_GME, 
 
hab mir deine Leitung gerne angesehen, Gigaspeed ist im Moment nur über ADSL 2+ möglich, und zwar mit einer Bandbreite von 10-12 Mbit. 
 
lg
Thomas 
 
DANKE!
Das klingt ja nicht so schlecht. Wäre es noch möglich, mir mitzuteilen, ob eine Upload-Erhöhung auch stattfinden würde?
 
 
Also wenn Upload auch schneller werden würde, so ungefähr gegen 0.8 Mbit, dann bin ich dabei bei GigaSpeed16.
Wäre ganz super, wenn Ihr mir das austesten könntet. Danke.
 
lg Paiper_GME
B
Mein Anschluss wurde Anfang dieser Woche hergestellt (GS 16) und ist bereits durch die Prüfroutine hochgestellt worden:
 
12 MBit/s Download
1 MBit/s Upload
 
Aus dem Modem entnehme ich, dass damit der Rauschabstand bereits bei 10 dB liegt und somit die Grenze erreicht ist. Gleichzeitig sehe ich, dass als Übertragungsprotokoll vdsl (G.993.2) verwendet wird.
Die Leitungslänge (nicht Straßenlänge!) beträgt laut A1 Techniker etwa 1.200 Meter bis zur ARU.
 
Meine Frage: Ist es möglich, an diesem Anschluss adsl2+ (G.992.5) zu schalten, um so im Download auf 16 MBit/s zu kommen?
Soviel ich weiß, wird GS 16 seit kurzem in einigen Fällen ja auch über adsl2+ realisiert...?
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freilin8 schrieb:Hallo,
habe jetzt auch schon seid über 72 Stunden den Tarif gigaspeed 16 aber noch immer nicht die volle Bandbreite
DL: 13,3
UL: 07
Wird das noch besser oder könnten Sie das raufsetzen?
Mfg
Regina
Hallo Regina,

konnte deine Bandbreite auf die vollen 16 Mbit/s erhöhen 😃! Übrigens: Bei dir wäre auch A1 Gigaspeed 30 möglich - nur zur Info!

lg,
Christian
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P
Hallo A1 Team,
 
könntet ihr bitte bei meinem Anschluss prüfen, warum momentan nur 17Mbit drüber gehen? Der Techniker hat den Anschluss vor 2 Tagen hergestellt und direkt auch die Optimierung mit der Messzentrale durchgeführt, der Anschluss wäre sogar mit 50Mbit möglich.
 
DSL Informationen auf dem Modem zeigen auch bereits 3Mbit Up / 27Mbit Down. Jedoch kommen alle Speedtests nur auf 16,5 Mbit/s.
 
Danke
 
L
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Verschoben und Betreff angepasst.

Liebes A1-Team!
Ich verwende zuhause Gigaspeed16 und hatte immer so um die 14 Mbit/s zur Verfügung. In den letzten Tagen hatte ich sehr oft nur noch 6 MBit/s (bei abeschaltenem A1-TV!!!). Könntet Ihr bitte überprüfen, ob sich da ein Fehler eingeschlichen hat? lg luigi
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Manuel555 schrieb:Liebes A1 team

bitte um erhöhung meiner Bandbreite ist zurzeit auf 3.2mbits limitiert.
Läuft aber seit monaten ohne probleme und ausfälle, es sollte also mehr drinnen sein!

mfg
Servus Manuel,

freut mich, dass es so gut läuft.

Die Bandbreite ist optimal eingestellt mit 3 Mbit. Deine Leitungswerte lassen allerdings nach wie vor keine 4 Mbit zu.

lg
Thomas
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A1 Mitarbeiterin hat sich bei mir telefonisch gemeldet und überredet, dass ich 16 Mbit Speed nur 4,90.- € akzeptieren sollte. Ich habe akzeptiert. A ber seit Tagen habe ich komische Werte durch SPEEDTEST ...
 
Ich verstehe nichts mehr ...   Wenn A1 Spende braucht, können sie uns offen und ehrlich sagen, dann können wir ein Paar Euro spendieren ... aber bitte nicht durch solche Tricks ... Schauen Sie mal bitte meine Werte an:
 
Die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung beträgt derzeit
Download8.4 mbps
Upload0.6 mbps
Damit können folgende Downloadzeiten erreicht werden
MP3-Musikfile (3 MB)3 sec
Software (700 MB)11 min
DVD (4,2 GB)66 min
Floridsdorfer77.
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Das schaut ganz nach dem Gigaspeed 16-Grundprofil (10,2 Mb/s down mit 0,7 Mb/s up) aus, wenn der Overhead abgerechnet ist.

Manchmal bleibt die automatische Optimierung hängen, aber das können unsere A1-Engel meistens innerhalb von 2-3 Werktagen "reparieren". Ein Anruf bei der Hotline behebt das "Problem" normalerweise schneller.

Also, es gibt eigentlich keinen Grund, hier schon wieder einen Wirbel zu schlagen. 😉
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Die Frau am Telefon hat mir aber gesagt, dass man mir Pirelli Modem abschicken wird .. Bis datto habe ich weder von dieser Frau noch von A1 etwas gehört ... Vielleicht ist das der Grund oder ? Was meinen Sie ? Ausserdem das ist ja mein gutes Recht Wirbel zu machen ... ich bezahle ja dafür oder ?


nicht dem Forum zugehörigen HTML-Code entfernt.
cos.renegade
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Serdar2011 schrieb:Ausserdem das ist ja mein gutes Recht Wirbel zu machen ... ich bezahle ja dafür oder ?
Wirbel machen ist hier im Forum verboten.
Sachlich Anregungen, Fragen und sogar Beschwerden vorbringen ist erlaubt und sogar erwünscht ;)

Wenn du das Modem noch nicht bekommen hast, wären die Werte normal.
Wann hat das Telefonat denn stattgefunden?
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Serdar2011 schrieb: Die Frau am Telefon hat mir aber gesagt, dass man mir Pirelli Modem abschicken wird ..
Sei doch froh, daß Du es bis jetzt nicht hast, sonst würdest Du unter Umständen einen weiteren Wirbel schlagen. ;)

Sofern Gigaspeed 16 mittels ADSL 2+ hergestellt wird, bleibt normalerweise das bestehende Modem. Da der Anschluß offensichtlich schon umgestellt ist, würde ich persönlich auf kein neues Modem warten, aber manchmal kommt nach ein paar Tagen doch ein neues Modem; wer weiß...

Serdar2011 schrieb: Ausserdem das ist ja mein gutes Recht Wirbel zu machen ... ich bezahle ja dafür oder ?
Ja, Du zahlst dafür, aber es ist nicht notwendig, wegen jeder Kleinigkeit aus einer Mücke einen Elefanten zu machen - schon gar nicht hier in der Community, denn wir sind kein Online-Kundendienst.
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was muss ich jetzt tun dann ?
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was verstehst du überhaupt vom "wirbel machen" hier in Forum ?
cos.renegade
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Serdar2011 schrieb:was muss ich jetzt tun dann ?
Hier Seite 1 - den 1. Post lesen
Dann das lesen: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

2-3 Tage warten bis sich das ein A1 Moderator angucken kann.

Entspannen 🙂
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Serdar2011 schrieb: was muss ich jetzt tun dann ?
Am besten morgen zum Telefon greifen, 0800/664-100 anrufen, ruhig und sachlich die Optimierung verlangen und etwas Geduld haben. Mehr nicht. :)

Serdar2011 schrieb: was verstehst du überhaupt vom "wirbel machen" hier in Forum ?
Wütender, relativ unfreundlicher und stellenweise polemischer Schreibstil, viele Rufzeichen, durchgehende Großbuchstaben und/oder Fettschrift....
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ich spiele ja nicht hier ... ich arbeite für die Firmen mit Remote Verbindung ! wie soll das gehen 3-4 Tagen ? Willst Du mir die Tagesätze bezahlen ?

Unnötigen FrontPage-HTML-Code durch Adobe Dreamweaver gereinigt.
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Serdar2011 schrieb:Willst Du mir die Tagesätze bezahlen ?
nein.
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ich muss noch zu viele Sachen erledigen für die Firmen !  Wenn Du auf meine Stelle wärest, würdest Du glaube ich noch mehr Zeichungen malen !!!!   na ja ...  
 
Ich konnte meinen ganzen Ärger und Frust in die Wand schrauben.
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dann brauchst du nicht aus dem Bauch zu reden ... Du weisst ja nicht in welcher Lage die Menschen sind... warum die so frustiriert sind....
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Serdar2011 schrieb:dann brauchst du nicht aus dem Bauch zu reden ... Du weisst ja nicht in welcher Lage die Menschen sind... warum die so frustiriert sind....
Was willst du eigentlich? Internet geht ja anscheinend mit 8 Mbit, also wo liegt das Problem?
Und wenn du keine 2-3 Tage warten kannst, dann ruf eben wie oben empfohlen die Hotline an dann geht das vielleicht schneller.

Punkt.
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Serdar2011 schrieb: ich spiele ja nicht hier ...
Wir auch nicht.

Serdar2011 schrieb: ich arbeite für die Firmen mit Remote Verbindung
Da empfiehlt sich ein Business-Produkt, wo die Entstörzeiten im Stundenbereich liegen. Außerdem: wenn´s bis kürzlich mit effektiv 7,x Mb/s down ging, dann geht´s mit effektiven 8,x Mb/s doch erst recht, oder nicht?

Serdar2011 schrieb: Willst Du mir die Tagesätze bezahlen ?.
Nein, wie käme ich dazu?

Serdar2011 schrieb: Du weisst ja nicht in welcher Lage die Menschen sind... warum die so frustiriert sind....
Woher Du diese Erkenntnis nimmst, erschließt sich mir nicht ganz, aber bitte.

So und jetzt beenden wir diese Diskussion, denn sie gleitet zu sehr ins Off Topic ab.
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