Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

Ersten Beitrag anzeigen

10668 Antworten

cos.renegade
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
lfalzoni schrieb:Hallo,

ich brauche Hilfe von einem Moderator/A1 Techniker.

Meine Kundennummer ist XXX, und vor 2 Wochen hatte ich einen Festnetz-Internet unlimitierten Vertrag, 16MBit/3MBit, abgeschlossen. Heute ist die Download-Geschwindigkeit OK, aber die Upload-Geschwindigkeit ist noch um 768kbit/s begrenzt.

Heute war ich bei einen A1-Shop in Villach, wo ich wohne, und sie haben mir bestaetigt, dass die Upload-Geschwindigkeit ist tatsaechlich 768kbit/s.

Koennten Sie bitte die Verbindung ueberpruefen?

Danke
Luca Falzoni

Personenbezogene Daten aufgrund Datenschutzbestimmungen der Nutzungsbedingungen entfernt.
lfalzoni :)

Beachte bitte die Informationen auf deiner Anfrage zu deiner Rechnung drüben geantwortet habe :)

Wünsche dir ein schönes Wochenende! 🙂
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
D
21terDorfältester schrieb:
 
devilkelli schrieb:Bitte auch AlwaysOn einstellen. DANKE :)
Servus devilkelli
Sehr WICHTIG ist auch der Grund warum Du AlwaysOn brauchst, denn wenn nächste Woche dia A1 Engeln herumschwirren werden sie Dir sagen weshalb es gebraucht wird und das dauert dann momentan eine Woche uns so bekommst Du AlwaysOn wahrscheinlich noch vor Weihnachten und wirst Dich freuen:D.
 
Schönes Wochenende vom 21terDorfältester
Brauche always on um von außen auf mein NAS Zugreifen zu können.
A
Liebes A1-Team,
 
könnt Ihr bitte auch bei mir prüfen ob eine Bandbreitenverbesserung möglich ist?
Derzeit 3200/512  (A1-Kombi 2008)
 
Danke
LG
alf-1
P
Hello, I have the exact same problem as user lfalconi, with the Glasfaser 16 internet installed 10 days ago, and my download speed is good (A1 speedtest shows 15 Mbps), but a very slow upload (A1 speedtest shows 0.6 Mbps). I have checked the modem log, and it shows the following, confirming slow upload (I was expecting much closer to 3 Mbps): Dec 13 10:03:58 xDSL linestate up (ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2); downstream: 16424 kbit/s, upstream: 775 kbit/s; output Power Down: 12.0 dBm, Up: -14.6 dBm; line Attenuation Down: 7.9 dB, Up: 2.8 dB; snr Margin Down: 38.9 dB, Up: 27.0 dB) I hope I have set MeinA1 information correctly (sorry, I speak almost no German) - hopefully someone will be able to help me here, since calling phone customer support I am put on infinite hold. Thanks, Pavle
cos.renegade
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
PavleM :)

Welcome to our community!

PavleM schrieb:I hope I have set MeinA1 information correctly
As long as you have stored your system mail adresse in the contact mail adress field, it should be ok :)

PavleM schrieb:(sorry, I speak almost no German)
No problem. It seems like you got some of the information of page 1 here, so thank you for reading it!
Now you have to wait for around 2-3 days till one of our A1 moderators (we call them "A1 Angels" due to their "background work" within this forum) will check your connection. And by days it's meant from Monday to Friday (=working days excluding weekends). So just a little patience :)

If you have futher questions we can help you on, please don't hesitate to post them :)

Have a nice Sunday! 🙂
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
P
Thanks for the quick reply!
 
Just to add that my main concern is not so much upload speed, but that it also seems unstable (speedtest upload varies from 0.1 to 0.7 Mbps during test, even with a LAN cable), to the point of being unusable.
 
Considering I have a near-perfect download, I am hoping to get my upload to be at least usable (e.g. right now, using Skype or Viber, I hear the other speaker perfectly, but they say my voice is very choppy and they can't understand me at all).
L
Hallo Engel,
 
könnt Ihr bei mir auch was mit der Bandbreite zaubern?
 
Ich benötige das Internet teilweise auch beruflich.
Mit dem 0,95 Mbit Down- und 0,21 Mbit Upstream, welche mir seit jetzt 5 Tagen zur Verfügung stehen, ist das aber nur bedingt oder gar nicht möglich und sehr frustrierend. 
 
Danke im Voraus für Eure Bemühungen!
 
LG,
Josef
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo Josef,

wenn Du´s beruflich bedingt brauchst, rufe doch am besten gleich den Kundendienst an, damit Dir schnellstmöglich geholfen wird. Hier in der Community kannst Du natürlich auch auf Hilfe warten. Sei jedoch nicht enttäuscht, daß sich´s erst in den kommenden 2-3 Tagen angesehen wird.

Sind alle notwendigen Daten im Profil hinterlegt? > Hier < kannst Du nachsehen, was gebraucht wird.

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
R
Hallo!
 
Mein Modem läuft nun seit mehr als den angegebenen 72 Stunden. An der Performance (256 / 1.088) hat sich nichts getan. Ein Neustart des Modem brachte auch nichts.
 
Ich bin zu A1 gewechselt wel ich mir bessere PErfomance erhoft habe. Bei UPC hatte ich an diesem Standort zumindest noch 5MBit/756kBit und mein Wohnungsnachbar hat mit A1 8MBit. Das sollte dann wohl meine Leitung auch hergeben, oder?
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
ElExperto schrieb:
Ich hab jetzt seit Mittwoch den 19. November das A1 Basis Paket mit max. 8 mbit/sek! Leider komme ich selten über 1,5 mbit, das Höchste der Gefühle waren einmal 2,5 mbit. Somit kann ich mit dem A1 Anschluss weder vernünftig zocken oder spiele downloaden!
Momentan lade ich ein Spiel mit unglaublichen 630kbit/s runter....bis ich da spielen kann werd ich alt!
Ich habe ebenfalls das TMobile My Home Net und komm da locker auf 20mbit!
________________________________________________________________________________________

Hallo Martin,
hab mir deinen Anschluss angesehen und leider sind bei der Leitung nicht mehr als die eingestellten 5,9/0,5 Bandbreite möglich. Lg Kornelia
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
JonathanNuel schrieb:Mein Name ist Jonathan Nuel und ich habe eine Frage zu meiner Festnetz Internetgeschwindigkeit. Ich habe mich bei anderen anbietern umgeschaut und habe entdeckt das ich bei Upc zum beispiel eine Downloadrate von bis zu 35mbit/s haben könnte. (laut dem Upc support), bei A1 wird mir jedoch gesagt das meine Leitung nur bis zu 8mbit/s schafft. Kann das sein? Wäre es möglich diese Downloadrate auch bei A1 zu erhalten, oder die Downloadrate zumindest auf die vollständigen 8mbit/s zu erhöhen?( derzeit sind es nur 4,9 mit media box 0,9).

Hallo Jonathan,

sehen uns deine Leitung gerne an, bitte deine Daten hinterlegen, wie von Floridsdorfer beschrieben.

lg
Hermann
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Mojo82 schrieb:
Ja, stimmt. 14340 Kbps zeigt auch mein Modem an. Aber ich dachte, durch die neuen Glasfaserkabeln gehts vielleicht jetzt ein wenig schneller!? Vielen Dank für dein Bemühen.
_________________________________________________________________________________________

Hallo Rainer,

habe mir deinen Anschluss noch mal angesehen, aber leider sind hier nicht mehr, als die eingestellten 14,3/0,7 Bandbreite möglich.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Djeru schrieb:
Bzgl. Always on: Ich haben Server der ua. als NAS, Medienserver und für Videoüberwachung genutzt wird. Und darauf greife ich natürlich von aussen auch drauf zu.
__________________________________________________________________________________________

Hallo Peter,

habe dir nun auch das Always On eingerichtet ;)

Lg Kornelia
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Ifalzoni schrieb:
ich brauche Hilfe von einem Moderator/A1 Techniker.

Meine Kundennummer ist XXX, und vor 2 Wochen hatte ich einen Festnetz-Internet unlimitierten Vertrag, 16MBit/3MBit, abgeschlossen. Heute ist die Download-Geschwindigkeit OK, aber die Upload-Geschwindigkeit ist noch um 768kbit/s begrenzt.

Heute war ich bei einen A1-Shop in Villach, wo ich wohne, und sie haben mir bestaetigt, dass die Upload-Geschwindigkeit ist tatsaechlich 768kbit/s.

Koennten Sie bitte die Verbindung ueberpruefen?
____________________________________________________________________________________________

Hallo Luca,

konnte deine Bandbreite provisionieren und du hast nun die volle Bandbreite von 16/3 zur Verfügung.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
alf-1 schrieb:
könnt Ihr bitte auch bei mir prüfen ob eine Bandbreitenverbesserung möglich ist?
Derzeit 3200/512 (A1-Kombi 2008)
_______________________________________________________________________________________

Hallo alf-1,

bei dir sollte ja in nächster Zeit Glasfaserpower freigeschalten werden. Dazu wird dich in bald ein Techniker kontaktieren. Du solltest dann nach der Freischaltung auf jeden Fall ein VDSL-fähiges Modem angeschlossen haben. Die genaueren Infos bekommst du dann vom Techniker.

Ich kann dir deshalb im Moment noch keine besseren Werte einstellen, da der Anschluss noch nicht vom Techniker freigeschalten wurde, sondern nur vorbereitet.

Lg Kornelia
P
Hallo,
 
ich habe nun seit einer Woche Festnetz Internet mit 8Mbit/s (bzw sollte ich haben), jedoch ists noch immer extrem langsam und diverse Speedtests zeigen mir um die 1Mbit/s an.
 
LG
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
ime158 schrieb:

könnt Ihr bitte meinen Anschluss prüfen, gehen da mehr wie die eingestellten 10MBit?

Ursprünglich wurde hier mehr Speed zugesichert.
__________________________________________________________________________________________

Hallo ime158,

habe gesehen, dass du einen Business Anschluss hast. Auf diesen dürfen wir leider nicht zugreifen. Bitte wende dich bei Fragen zu deiner Bandbreite direkt an das Business Service Team unter 0800 664 800.

Lg Kornelia
K
Hallo,
Ich habe das 16 Mbit/s Paket.
vor einiger Zeit wurde mir mitgeteilt, dass ich einen begrenzten Upload(1 Mbit/s) habe, da eine gewisse Umstellung bei meinem Einwählpunkt noch nicht verfügbar ist und daher auch 30 Mbit nicht möglich sind.Habe gerade gesehen, dass nun die Möglichkeit zum Upgrade auf 30 Mbit/s besteht.Das Interessante ist aber, dass bei der Eingabe der Hausnummer allein max. 16 Mbit/s angezeigt werden, wenn ich aber Hausnummer/Stock(1)/Türnummer(3) eingebe, dass das 30 Mbit/s Paket angezeigt wird.Daher habe ich 3 Anliegen:1. Sind nun auch 30 Mbit/s möglich?Wenn ja, dann:2. Kann mein Upload nun auch von 1 Mbit/s auf ~3 Mbit/s umgestellt werden?3. Welche realistische Bandbreite kann bei mir erreicht werden, wenn ich das 30er Paket nehmen würde?Danke im Voraus!
A
Rang
Benutzerebene 2
devilkelli schrieb:
Hi,

Könntet Ihr bitte meine Anschluss überprüfen? Ich habe nur eine sehr geringe Bandbreite (256 / 1.088). Die Daten sind im Profil hinterlegt

Vielen Dank im Vorraus!

LG4032/384
___________________________________________________________________
Hi devilkelli,

ich habe dir ein wenig mehr eingestellt: 4032 Down/384 Up. Mehr ist leider bei deiner Leitung nicht möglich.
Always On habe ich dir eingestellt.

LG, Katharina
B
Hallo.
 
Bitte bei mir auch eine "Bandbreitenoptimierung" machen. Hab das Gigaspeed 16 und ist gleich wie das alte Paket.
 
Danke im Vorhinein,
 
Franz Bergmann
D
Vielen lieben Dank für die Erhöhung der Bandbreite.
 
Eine kleine Kritik bleibt trotzdem:
Ich habe (bevor ich hier gepostet habe) auch direkt bei A1 angerufen und dort wurde mir erklärt, dass man an der niedrige Bandbreite nichts machen kann. Ich soll es einfach in einer halben Stunde nochmals probieren.  Auch mehrmaliges Hinweisen das der Router nur 1088 max. anzeigt hat nichts geholfen ... außer das ich unhöfliche Antworten bekommen habe.
 
Auch wenn ich es nicht schlecht finde das man hier nachfragen kann ... warum nicht gleich am Telefon?
 
 
 
A
Kundennummer entfernt -> Datenschutz.

Meine KundenNr. xxx

Anliegen kurz geschildert:

Umstieg auf Glasfaser Power 16

Vorher:
Down: ca 7 Mbps
Up: ca 0,9 Mbps

Jetzt:
Down: ca 8,5 Mbps
Up: ca 1 Mbps

Ersuche freundlich um Erhöhung soweit möglich.

LG
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Bitte sei so nett und hinterlege die Daten im Profil. > Info & Anleitung < In einem weltweit einsehbaren Forum hat sowas nichts verloren. 😉
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
Danke für den super Support
LG
Alex
R
Hi,
 
könntet ihr euch bitte mal meine Bandbreite anschauen. Das Modem läuft seit 6 Tagen und ist immer noch auf 256 / 1.088. Vor dem Providerwechsel schafft die Leitung zumindest 756/5000.
 
Danke und LG
Horst

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen