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Hallo, leider ist bei uns bei der PS4 ein Herunterladen von Updates und Spielen nicht möglich. Fehlermeldung wie oben angegeben. Bei der A1-Service Hotline kann man mir nicht weiterhelfen, beim A1-Guru hab ich bereits 3 x angerufen, flieg aber immer aus der Leitung.

Bitte um Hilfe KdNr. xxxxxxxxx

Könnte es bei uns auch am A1-Virenschutz liegen?



iKundennummer entfernt von A1_Anna]
Hallo @AlexKfm,



Bitte poste niemals in einen öffentlichen und für jeden im www frei zugänglich Forum deine Kundenummer. Um Missbrauch zu vermeiden, habe ich deinen Beitrag gemeldet.



Der A1 Guru ist in dieser Zeit für dich unter 0900 664 900 erreichbar :




  • Mo-Fr: 8:00-20:00 Uhr
  • Restl. Tage: 10:00-18:00 Uhr
Vielleicht hilft dir dieser empfohlene Thread von @Rasputin56 weiter.
Danke für die Info.

wg A1-Guru: ich hab dort schon so oft angerufen und falle immer aus der Leitung. Ziemlich mühsam ... lG, AlexKfm
Hallo @@AlexKfm, wie ich sehe, wurden die Einstellungen in der Zwischenzeit korrekt eingerichtet. Mit den aktuellen Firewalleinstellungen und der dynamischen IP solltest du nun mit der PS4 keine Probleme mehr haben. Viel Spaß damit! 🙂 Liebe Grüße, Birgit.

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