Ps4 Fehlermeldung CE-32955-4


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Hallo A1-Team

Habschon einiges an Thema Ps4 gelesen und hatte am anfang meinen NAt auf 3 .
Nach bestellen des A1 Mobile Static Ip,ports freimachen ect habe ich nun nat 2 aber wenn ich updates ect downloaden möchte kommt oben gennante fehlermeldung.
Könnt ihr mir da weiterhelfen?
E5186s-22a

mfg

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Hallo @M1nakochan
….und Willkommen in der A1-Community!.

Schau mal zu deinem Problem Hier rein, vielleicht ist darin ein Lösungsansatz für dich dabei!.
Auf dieser Playstation Seite geht es genau um deinen Fehlercode!.

Hoffe diese Hilft dir weiter!. 😉
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thx für die antwort

kenne denn post bereits aber es kann nicht sein das ich vorher wo ich noch nen b free stick hatte alles geklappt hat ausser nat 3 umzustellen und später wo ich mir A1 lte geholt habe + ip um endlich nat 2 zuhaben ich nichts mehr downloaden kann hm
Benutzerebene 7
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Hallo @@M1nakochan, willkommen in der A1 Community! Kannst du es bitte nochmals probieren? Scheinbar wurde die Änderung der A1 Firewall nicht übernommen, ich habe dies nun manuell umgestellt. Die Ports sind nun offen. Danke & lg, Bernd
Hallo A1 Experten,
ich habe das selbe Problem wie oben von A1 nakochan beschrieben. Kann mir hier bitte irgend jemand weiterhelfen? Habe es schon mehrmals mit dem A1 Chat versucht, die haben NAT Typ auf 2 geändert, Firewall deaktiviert, Ports freigeschalten etc. Funktioniert alles. Es muss an der A1 Verbindung bzw. an den Routereinstellungen liegen. Wenn ich mit dem Handy einen Hotspot einrichte (mit Bob oder T-Mobile) funktioniert das downloaden und updaten auf der PS4 einwandfrei.

Beste Grüße
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Hallo @@Chester

hinterlege bitte deine Kundendaten beim Benutzernamen. Damit wir deinen Vertrag finden. Unser Moderator CoS.renegade hat eine genaue Anleitung dazu für dich unter http://bit.ly/2xsZeAw zusammengefasst.

LG Lis
Hallo liebes A1 Team!
Ich habe genau das gleiche Problem wie oben beschrieben!
Bitte um Hilfe
Benutzerebene 4
Hallo @@vipercompany ;

Wie ich sehe hast du bereits alle Einstellungen hinterlegt bekommen. Ports offen, IP hinterlegt und die Firewall ist deaktiviert. Bekommst du immer noch einen Fehler?

LG Babsi
Hallo Babsi,
Erstmal danke für die Antwort!
Leider habe ich noch immer die Fehlermeldung herunterladen nicht möglich! Egal ob neuer Inhalt oder Update! Wenn ich mich mitn Handy einwähle über Hotspot läuft der Download ganz normal! Habe den Router auf Werkseinstellungen zurücksetzt und ca. 1 Stunde vom Netz getrennt! Was könnte ich selbst noch probieren oder einstellen?
Lg.
Fehler wurde gefunden!
A1 Virenschutz war das Problem!
Vielen Dank an die Hotline (Guru)
toller support 👍🏻
Hallo liebes A1 Team ich habe diesen Fehler leider auch könnten sie ihn bitte beheben falls möglich
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Hallo @@rudolf1950, wie ich sehe hast du auch den A1 Internetschutz aktiviert. Dieser muss deaktiviert werden, da sie die Einstellungen sonst gegenseitig blockieren. Du kannst die Option selbst deaktivieren und falls etwas nicht funktioniert wende dich bitte mit dem Kundekennwort an die A1 Facebookseite oder den A1 Chat und die Kollegen können das für dich erledigen. Lg Kornelia
Können Sie das deaktivieren
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@@rudolf1950 Nein, dazu ist das Kundenkennwort notwendig, deshalb habe ich dir die Kontaktmöglichkeiten geschrieben, wo die Option entfernen lassen kannst. Lg Kornelia
Guten Tag,
Bei mir das selbe Problem: Habe den A1 Net Cube 2 (Alcatel HH40V) und eine PS4 Pro. Die Internetverbindung mit der PS4 kommt über LAN/WLAN zustande, aber Downloads/Updates von Spielen auf der PS4 sind nicht möglich: Fehlercode CE-32955-4.

Hab mit der Hilfe vom A1-Guru:
-- Update des Net Cube 2 auf die aktuelle Version HH40_ER_02.00_29
-- A1 Firewall deaktiviert
-- IP-Adresseinstellungen der PS4 manuell vergeben
-- DMZ Funktion für statische IP-Adresse der PS4 aktiviert
-- UPnP aktiviert
-- Alle Ports für die IP-Adresse der PS4 geöffnet
-- NAT 3 zu NAT 2 geändert

Aber leider noch immer keine Downloads/Updates von Spielen auf der PS4 möglich. Wenn ich die PS4 mit dem Hotspot meines Smartphones verbinde, sind Updates/Downloads problemlos möglich!

Bitte um Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen!
Update:
-- Die Port-Weiterleitung (Port-Forwarding) müssen vom A1 Techniksupport aktiviert werden!
-- Danach 15min warten, Net Cube vom Netz nehmen, PS und Net Cube neu starten.
-- Jetzt funktionieren Downloads/Updates von Spielen auf der PS.
Benutzerebene 7
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darf ich fragen, wieviel die dafür nötigen Telefonate mit dem Guru gekostet haben?
Nicht gerade billig! :(
1,56€/min und ich habe ca. 8min telefoniert. Aber dass die Ports nur vom A1 Techniksupport freigeschaltet werden können hat der sogenannte "Guru" nicht erwähnt. Das hat mir heute der Mitarbeiter im A1 Shop kostenfrei gesagt.
Benutzerebene 7
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Ok, ich verstehe nicht warum dafür zahlen muss, das A1 einem hilft mit den Problemen des A1 Netzes und der A1 Hardware zurecht zu kommen.
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Hallo ich habe anscheinend das selbe Problem (CE-32955), ich kann zwar auf Netflix usw. Filme sehen, nur kann ich keine Spiele usw. mehr downloaden..

Bitte um eure Hilfe!

Danke schon mal im Voraus!
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@Vamps
Lies dir mal die Posts darüber durch da findest du die Lösung.

Hier die Kurzfassung:
Der Internetschutz muss vom Support deaktiviert werden.
Kontaktiere A1 zu direkt und halte dein Kundenkennwort beriet

PS: Ein zusätzliches Thema zu erstellen bringt dir nicht unbedingt eine schnellere Antwort. Die A1Mods antworten hier 1-2 tage verzögert, da dies ein User-helfen-User-Forum ist und nicht der A1 Chat.

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