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Hallo liebes A1 Team,Wir haben uns vor kurzem einen Netcube (Huawei-E5180-97EB) gekauft. Er erbringt zwar die angegebene Leistung nur leider habe ich damit NAT-Typ 3 :(Ich habe schon alles probiert, um NAT-Typ 1 oder wenigsten NAT-Typ 2 zu bekommen, aber es hat nichts geholfen. Von dem Service-Team wurde mir immer nur gesagt, dass ich doch die kostenplichtige Service-Hotline anrufen solle. Doch die ist mir mit 1,56€/min etwas zu teuer.Ich habe mich auch auf dem A1 Blog schlau gemacht und angeblich muss man alle Ports öffnen. Doch das kann man scheinbar selbst nicht machen.Ich bitte um eine schnelle UND hilfreiche Antwort.MFG Marc

 

Update A1_Hermann: Seit heute könnt ihr ganz einfach kostenlos selbst eine öffentliche IP aktivieren auf www.A1.net/mein-A1 . Wie das genau funktioniert, seht ihr hier in unserer neuen Wissens Datenbank

 

 

 

Hallooo 👋 liebe A1 community,

 

dieses leidige Thema rund um den NAT beschäftigt uns schon seit Jahren, 

 

Ich habe mich schon auf deutschen, amerikanischen Seiten umgeschaut und es scheint so bzw. mit Sicherheit liegt das "Problem" in der PS selbst..…

 

Wie bereits vorher erwähnt ist uns mittlerweile klar (oder sollte), dass das Problem nicht am Provider liegt sondern alleine an den Einstellungen der PS..... Es ist ein japanisches Produkt, eine Art Blackbox und es gibt da in der Community jede Menge Profis die sich besser auskennen als ich.

 

Was ich aber aus eigener Erfahrung beitragen kann ist..... (ich schreibe es nochmal) 

UPNP gab es bei PS3, nicht bei PS4 das man separat ausschalten kann, denn bei der PS4 ist es automatisch aktiviert

UPNP kannst du zwar beim Cube deaktivieren, aber nicht bei der PS4 (Entschuldigung bitte falls ich mich teusche, vielleicht wurde es nachträglich installiert) 

Und genau da liegt das Problem....... Ich würde jedem PS-Besitzer raten den Cube nur auf DMZ umzustellen...... Aber nur dann wenn nur die PS dranhängt, kein PC...... Ok Fernseher geht auch noch aber grundsätzlich würde ich nirgends meine Kreditkarte (auch wenn ich keine habe 😝) "liegen" lassen....…

 

Vor allem nicht wenn es um Unterhaltung geht..... 

UPNP ein, DMZ aus 

Oder 

UPNP aus, DMZ raus 

Und natürlich alle möglichen Firewalls deaktivieren, aber nur bei der PS, beim PC wirds noch ein wenig komplizierter..... 

Warum ich das behaupten kann hat nur einen Grund...... 2015 habe ich mir Cube besorgt, habe ohne Ports auf DMZ umgestellt und es funktioniert einwandfrei, jetzt habe ich Festnetz und manchmal wenn ich auswärts bin benutze ich noch immer den 2015er Cube und beides läuft einwandfrei 

 

ohne Ports egal welches Spiel 

natürlich wie auch öfters seitens A1 beschrieben alles deaktivieren (aber nur fürs Spielen, nachher machst halt reset) 

UPNP, DMZ Einstellungen beachten 

 

​​​Es tut mir leid Leute, dass ihr da so Probleme habt, ich verstehe das vollkommen, mir ging es auch so, ich wollte einfach drauflosspielen aber A1 ist nicht schuld..... Bei der x-Box gibt es solche Sachen nicht, zumindest nicht so oft....... Es liegt viel mehr an der Playstation....... Ich habe auch mit PS - Techniker gesprochen, er weiß nicht woran es liegt 

 

Aber wie gesagt, dieses, nennen wir es Phänomen, gibt es überall auf der Welt also die Vermutung liegt nahe dass es an Playstation liegt, genauso wie sie sich gegen "cross play" gewährt haben, das hat schon seine Gründe 

 

Ich werde weiter recherchieren und euch informieren, 

Peace, mit freundlichen Grüßen und hauptsächlich bleibt gesund!, 

Acil 

 

​​​


@sefodoni Schon probiert das Problem über den A1 Chat zu lösen? https://www.a1.net/in-kontakt-treten


Servus ich bräuchte hilfe wegen dem Nat Typ der ist auf der Ps4 und auf dem Pc auf 3/Strikt. Ich habe schon 3 mal einen Support auf der A1 Seite angeschrieben. Habe eine öffentliche IP - Adresse schon eingestellt bekommen und Firewall habe ich auch schon deaktiviert. Ports habe ich auch schon freigeschalten hat aber nix gebracht. Upnp ist auch schon aktiviert. Bitte um eine Antwort. LG

 


Wer kann mir helfen ?? Bin für jede hilfe dankbar:clap:

 

Hilfe bzw. einen Lösungsvorschlag hat bereits vor 1 Monat @A1_Babsi  sowie @A1_Hermannhier schon gepostet. Ließ dir einfach die letzten Beiträge durch 😉


Hallo, ich habe das gleiche Problem. Habe auch Nat Typ 2 alle Ports öffnen lassen.... Serviceline verwies mich schon auf die Mehrwertnummer.... habe auch selbst alles ausprobiert was mir möglich ist und unter der Blog Anleitung nochmal... immernoch Nat 2..... will endlich meine inet auch nutzen und sitze nun hier und kann nicht spielen!! downloads für die Ps4 funktionieren nicht und werden erst gar nicht gestartet genauso wie Updates.....  genauso wird die Wlan verbindung zum TV immer unterbrochen…..Wer kann mir helfen ?? Bin für jede hilfe dankbar:clap:


Hallo @RJ100 ,

Am schnellsten geht es wenn du dich mit deiner Rufnummer sowie Kundenkennwort direkt an A1 wendest.


Hallo Liebe A1 community, habe ebenfalls das Problem mit dem Nat typ 3 an meiner ps4 und komme nicht weiter. Könntet ihr bei mir auch das Problem beheben? Wäre um die Hilfe sehr dankbar.

 

MfG RJ


Hallo@sammy.schwarz ;)

 

Herzlich willkommen in der A1 Community 🙂

 

Bitte melde dich mit deinen Kundendaten in einem unserer Servicekanäle zu finden unter www.A1.net/in-kontakt-treten. Gib an das du eine öffentliche IP benötigst 😉

 

LG Babsi


Hallo liebes A1 Team, habe das Problem, dass ich NAT Typ 3 habe. Würde diese gerne auf NAT Typ 2 ändern und meine Ports für die PS4 geöffnet haben. Ich würde mich über eine schnelle und hilfreiche Antwort freuen, da es wegen des NAT Typs oft zu Unterbrechungen kommt.MFG Sammy


Hi Gerda, die öffentliche IP Adresse bekommst du von uns, bitte über einen geeigneten Kanal mit Kundennummer und Kundenkennwort melden, schriftlich via http://www.a1.net/in-kontakt-treten , telefonisch sollte es auch funktionieren. Nachdem es das bei dir bisher wohl noch nicht getan hat: Im Zweifelsfalls dazu sagen, dass du das Zusatzpaket für eine öffentliche dynamische IP brauchst. lg Hermann

Was ist eine dynamische öffentliche IP Adresse bekomme ich das ohne einer Droktorarbeit in Informatik auch hin?

 


Software für Router ist aktuell und UPnP ist aktiv noch mehr Ideen?

 


Hallo @gerda10082 

Die Firewall muss auch nicht immer ausgeschalten werden. Das was wirklich wichtig ist, ist eine kostenlose dynamische öffentliche IP Adresse. Der Alcatel HH40V hat am Anfang einige Monate nur NAT Typ 3 können, wegen eines Software-Fehlers. Diesen hat aber Alcatel verschuldet und hat jeden Betreiber, welcher dieses Gerät im Sortiment hatte, betroffen (auch Magenta :wink: ). Deswegen solltest du schauen ob für deinen Router ein Update verfügbar ist (bei der Gelegenheit solltest du auch überprüfen, ob UPnP aktiv ist).

LG NerdTech

PS: Auch bei Magenta ist NAT Typ 2 nicht Standard, denn dafür muss man einen bestimmten APN einstellen, welcher auf den Routern nicht vorkonfiguriert ist.


Hallo!

Habe schon 2x mit der A1 Hotline telefoniert - habe die Firewall ausgeschaltet aber nix hilft - NAT Typ 3 ist da wie eh und je!!! Komme mit PS4 und Switch nicht rein!!! Habe auch einen Neuen Alcatel Link Hub cat 4!

Es kann doch nicht sein, dass ausgerechnet A1 das einfach nicht hinbekommt! Es gibt doch sicher an die 10.0000 PS4 Spieler in Österreich!!!! 

Der billigste Magenta-Tarif hat ganz normal standardmäßig NAT-Typ 2

 

 


Hallo,

 

ich habe mir vor einem Monat einen Net Cube (Huawei B315) bei euch geholt mit Vertag. Leider hab ich das selbe Problem mit dem Nat Typ 3 (Smart TV - PS 4 etc.). Ich habe ca. schon im gesamten 1 Stunde mit der A1 Hotline telefoniert, auch mit den A1 Guru aber alles ohne Erfolg. Es wäre echt Super wenn mir endlich wer helfen könnte.

Vielen Dank Lg


Wär auch toll wenn sich jemand melden würde über Messenger😅



Es kann schon etwas Zeit vergehen(3-5 Tage) bis sich jemand uber den FB Messenger meldet. Am schnellsten geht es aber nach meinen ermessen uber den A1 Chat bzw. Serviceline.
Wär auch toll wenn sich jemand melden würde über Messenger😅
Hallo @Jassi



Bitte rufe bei der kostenlosen A1 Serviceline an (Mo-Fr 07:00-22:00 Uhr - 0800 664 100) oder kontaktiere A1 via Chat oder Facebook Messenger und verlange um Umstellung auf eine öffentliche dynamische IP Adresse.

LG NerdTech




@Jassi Kundenkennwort und Rufnummer deines Routers bereit halten 🙂
Hallo @Jassi

Bitte rufe bei der kostenlosen A1 Serviceline an (Mo-Fr 07:00-22:00 Uhr - 0800 664 100) oder kontaktiere A1 via Chat oder Facebook Messenger und verlange um Umstellung auf eine öffentliche dynamische IP Adresse.

LG NerdTech
Hallo!



Ich hab auchn Problem mit meinem Net Cube bei dem NAT-Typ, kann mich ned mit der Nitendo Switch im Online Modus verbinden.😕



Hab auch NAT Typ C/D und bräuchte A,B für die Switch.



Hab auchn Huawei B525s-23a



Bitte um Hilfe

Danke

Lg
Hallo @attilafeher89,



bitte sende dein Anliegen auf Englisch oder Deutsch 🙂



Vielen Dank und lg, Petra
Hello . Át állítom dinamikusra, teljesen elmegy az internet, nem tudom megcsinálni. 50 eurós internet, 80 eurós ps plusz mellett még tényleg fizetni kell havi 5 eurót az IP címért hogy tudjak online játszani? Elnézést hogy nem németül írok, de már olyan ideges vagyok hogy nem tudok gondolkozni.
Hallo @@ch.sl melde dich bitte erneut beim A1 Chat. Bei mobilen Verträgen wird die kostenlose A1 Mobil Dynamic IP eingerichtete und dei A1 Firewall deaktiviert damit du den NAT Typ ändern kannst. LG Lis
Hallo A1 Team hab das Selbe Problem bei mir. Hätte gernen für meine Ps4 Nat Typ 2 oder 1, anstatt 3.

Der A1 Guru ist mir ehlich gesagt einfach zu teuer.

Hab nen Huawei B525 Router.

Bitte um HILFE




hey @A1_Frederik



habe auch das oben gennante Problem und habe mich an den A1 Chat gewandt

wurde aber leider nur an den A1 Guru bzw an die Service Hotline für weitere Fragen verwiesen
Hallo @Fabsee,



bitte wende dich an die Kollegen vom A1 Chat, damit sie dort den NAT-Typ ändern.



LG Frederic

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