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Webmail --> # 554: Account is locked

  • 21 January 2019
  • 8 Antworten
  • 2885 Ansichten
J
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Benutzerebene 4
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Guten Tag,
Seit kurzen bekommen ich beim Versuch eine email (via webmail) zu versenden folgende Fehlermeldung.
___________________________________________________
Hinweis:
# 554: Account is locked - please contact internetsicherheit@a1.at
____________________________________________________

Es betrifft nur EINE meiner Mailboxen - alle anderen funktionieren ohne Probleme.
Der Empfang ist problemlos möglich - aber eben das Senden geht ÜBERHAUPT nicht.
Ich habe auch bereits an die angegebene Adresse geschrieben (der versand an diese Adresse war möglich ?!?) - jedoch keine Reaktion von dort.

Bitte um Hilfe

8 Antworten

D
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würde auf jeden Fall auch mal das Mailpasswort ändern, scheint eine Providersperre zu sein
G
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Oder die Mail Adresse wurde für Spam verwendet oder es wurde ein Virus damit verschickt.
Dieser User ist nicht mehr in der Community aktiv
C
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Benutzerebene 5
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Oder die Mail Adresse wurde für Spam verwendet oder es wurde ein Virus damit verschickt.
na hoffentlich sperren die Provider jetzt nicht jeden Account mit dessen (gefälschten) Absender Spam/Viren verschickt werden 🤔 Hier zählt bitte schon die IP-Adresse!
C
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Benutzerebene 5
Abzeichen +2
Guten Tag,
Seit kurzen bekommen ich beim Versuch eine email (via webmail) zu versenden folgende Fehlermeldung.
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Hinweis:
# 554: Account is locked - please contact internetsicherheit@a1.at
____________________________________________________

Es betrifft nur EINE meiner Mailboxen - alle anderen funktionieren ohne Probleme.
Der Empfang ist problemlos möglich - aber eben das Senden geht ÜBERHAUPT nicht.
Ich habe auch bereits an die angegebene Adresse geschrieben (der versand an diese Adresse war möglich ?!?) - jedoch keine Reaktion von dort.

Bitte um Hilfe
probiers mal mit abuse@a1telekom.at Viel Glück
W
Hab das Gleiche Problem
A1_Beate
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Hallo @@wagnere, bitte wende dich per E-Mail an internetsicherheit@a1.net und änder auch das Passwort deiner E-Mail-Adresse. Die Kollegen informieren dich über den weiteren Ablauf. LG Beate
C
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Benutzerebene 5
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Hallo @@wagnere, bitte wende dich per E-Mail an internetsicherheit@a1.net und änder auch das Passwort deiner E-Mail-Adresse. Die Kollegen informieren dich über den weiteren Ablauf. LG Beate
.NET oder .AT? Bitte um Durchgängigkeit (auch wenn beide Mailadressen gültig, nicht gelesen/beantwortet werden: "keine Reaktion von dort";-)
A
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Danke für den Hinweis, aktuell haben wir diese beiden Adressen: abuse@A1.at internetsicherheit@A1.at Gehe davon aus, dass @a1telekom.at auch funktioniert. Diverse andere @aon.at und @a1.net mögen auch existieren und werden ggf. umgeleitet, aber bitte nicht darauf verlassen, sondern eine der Adressen oben verwenden. @ "keine Reaktion" : bitte beachten, dass das keine Support Emailadresse ist, die Reaktion besteht im Fall einer Sperre idealerweise darin, dass die Sperre aufgehoben wurde. Sofern die Voraussetzungen dafür erfüllt sind. Je nach Ursache für die Sperre kann dafür zum Beispiel die Änderung des Passworts genügen. + Info an abuse@a1.at, dass es geändert wurde. Sollte das nicht funktionieren, oder länger als ein paar Tage dauern, bitte jederzeit auch bei uns nachfragen, zum Beispiel via www.A1.net/chat oder per privater Facebook Nachricht via https://m.me/a1fanpage lg Hermann

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