Verschoben und Betreff geändert.
Hallo A1-Team,
könnt ihr mir bitte mal kurz behilflich sein?
Habe heute kurz nach Mitternacht das 5s 16GB in Gold bestellt.
Heute früh konnte ich noch den Bestellstatus abrufen, da war die Bestellung beim 2. Punkt des Bestellprozesses angelangt.
Wenn ich aber jetzt den Status abrufen möchte, meldet das System nur, dass kein solcher Auftrag existiert.
Ist die Bestellung jetzt plötzlich "verloren" gegangen???
Muss ich nochmal bestellen ?
Bestellnummer lautet 0051855119
Danke für eure Antwort und LG
Beantwortet
Rund um die Bestellung/Lieferung des iPhone 5c & 5s
Beste Antwort von A1_Bernd
Hallo Sleeps, anhand der Bestellnummer konnte ich sehen, dass die Bestellung erfolgreich bearbeitet und abgeschlossen wurde. Der nächste Schritt wäre, dass deine Freundin heute bis spätestens morgen eine Versandbestätigung bekommen sollte, da die Sendung wohl schon zur Abholung für den Versandpartner bereit liegt.
Dein Feedback zum Telefonat habe ich weitergeleitet. Es tut mir leid, dass du da nicht die Unterstützung bekommen hast, welche du dir erwartet hast.
lg,
Bernd
Original anzeigenDein Feedback zum Telefonat habe ich weitergeleitet. Es tut mir leid, dass du da nicht die Unterstützung bekommen hast, welche du dir erwartet hast.
lg,
Bernd
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