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Hallo!

Wir haben seit gestern Xplore TV mit der neuen Mediabox (Marke: Kaon). Haben ein 1 Jahr altes Samsung Smart TV Gerät und würden gerne entweder die A1 Fernbedienung zur Steuerung unseres TV bzw. der Bose verwenden oder aber die Samsung One Control zur Steuerung der Mediabox.

Haben bereits alle Varianten über die Mediabox bzw. das TV Gerät ausprobiert und es ist anscheinend unmöglich, dass sich die beiden Geräte erkennen. Gibt es hiezu bereits Lösungsansätze?

Weiters muss ich hier kurz anbringen, dass die Oberfläche des Xplore TV wirklich nicht gut ist und es uns nichtmal möglich ist die Senderliste zu bearbeiten. Die gelingt angeblich in der Xplore App - wo ich aber auch jedesmal die Meldung bekomme, dass dieser Dienst erst in „Kürze“ zur verfügung steht.

Ist es klug mit etwas Neuem auf dem Markt zu kommen bevor auch alle Funktionen bereit stehen?

In der Hoffnung die eine oder andere nützliche Antwort zu bekommen verbleibe ich

mit freundlichen Grüßen

Hallo @mario_ilse ,

Ein ähnlichen Thread dazu gibt es bereits hier;  A1 Mediabox mit Fernbedienung Bose Soundbar verbinden . Ein A1 Engel(Mitarbeiter) leitet dein Feedback aber sicher weiter.


Ist es klug mit etwas Neuem auf dem Markt zu kommen bevor auch alle Funktionen bereit stehen?

 

Mir wurde gesagt in 1-2 Wochen? (Anfang März).

 


Hallo. Die Senderliste kannst du am PC bearbeiten. ( unter www.xploretv.at einloggen). Lg


Hallo. Die Senderliste kannst du am PC bearbeiten. ( unter www.xploretv.at einloggen). Lg


Hi,

Leider nicht. Wenn ich mich einloggen will, bekomme ich immer folgende Fehlermeldung:

Verbindungsproblem

(httpError) Ein Verbindungsproblem ist aufgetreten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind und versuchen Sie es erneut. (4115)

 

Es ist wirklich ärgerlich…

MfG

 


Verwendest du die A1 Xplore TV Zugangsdaten die du zugesendet bekommen hast ? Höchstwahrscheinlich aber schon, sonst weiß ich auch keine Lösung mehr. LG


Verwendest du die A1 Xplore TV Zugangsdaten die du zugesendet bekommen hast ? Höchstwahrscheinlich aber schon, sonst weiß ich auch keine Lösung mehr. LG


Ja natürlich. Aber es scheint ja ein Verbindungsproblem zu geben. Sonst würde ich ja die Info bekommen, dass mein Benuterzname oder das Passwort falsch wäre. Aber wer weiß das schon. Bei A1 ist alles möglich, nur nicht das Sortieren der Senderliste...

In der App steht leider auch noch immer “Schon bald verfügbar” :rolling_eyes:


Hallo @mario_ilse, herzlich willkommen in der A1 Community 🙂

Damit wir uns das ominöse Verbindungsproblem nach Login anschauen können, melde dich bitte über einen unserer Supportkanäle.

Laut Info, sollte die Senderlisten Reihung über Android bereits funktionieren. iOS verzögert sich leider noch etwas.

 

Liebe Grüße, Petra


Hallo @mario_ilse, herzlich willkommen in der A1 Community 🙂

Damit wir uns das ominöse Verbindungsproblem nach Login anschauen können, melde dich bitte über einen unserer Supportkanäle.

Laut Info, sollte die Senderlisten Reihung über Android bereits funktionieren. iOS verzögert sich leider noch etwas.

 

Liebe Grüße, Petra


Hallo Petra,

Das habe ich bereits. Zur Zeit warte ich noch auf eine Antwort. Mir stellt sich eher die Frage warum man ein neues System auf den Markt bringt, wenn noch nicht alle Features funktionieren…

LG



Mir stellt sich eher die Frage warum man ein neues System auf den Markt bringt, wenn noch nicht alle Features funktionieren…

LG

 

Weil man sowas meistens nur im Echtbetrieb sieht.



Mir stellt sich eher die Frage warum man ein neues System auf den Markt bringt, wenn noch nicht alle Features funktionieren…

LG

 

Weil man sowas meistens nur im Echtbetrieb sieht.


Dann bin ich froh, dass A1 keine Medizinprodukte auf den Markt bringt :grinning:

Da müssen vorher auch alle Features auf Funktion getestet werden, bevor sie auf den Markt kommen. Denn dann zu sagen: Tut uns Leid lieber Patient, aber die Dosierung des Medikaments kannst du zur Zeit noch nicht vornehmen. Aber diese Funktion ist bald verfügbar.

Ist zwar ein etwas komischer Vergleich, aber wenn ich ein neues Produkt auf den Markt bringe, möchte ich auch sicher sein, dass alles funktioniert. Sicher wird es die eine oder andere Verbesserung geben, das ist auch normal. Das sieht man dann erst im Echtbetrieb. Aber wenn ich nicht mal in der Lage bin eine Senderliste zu sortieren, dann sollte ich vielleicht nochmal einen UAT machen und erst danach live gehen…

Aber das nur am Rande :relaxed:

LG


Hallo!

Wir haben seit gestern Xplore TV mit der neuen Mediabox (Marke: Kaon). Haben ein 1 Jahr altes Samsung Smart TV Gerät und würden gerne entweder die A1 Fernbedienung zur Steuerung unseres TV bzw. der Bose verwenden oder aber die Samsung One Control zur Steuerung der Mediabox.

Haben bereits alle Varianten über die Mediabox bzw. das TV Gerät ausprobiert und es ist anscheinend unmöglich, dass sich die beiden Geräte erkennen. Gibt es hiezu bereits Lösungsansätze?

...

Hallo, also ich hab 2 Samsung SmartTVs und einer ist sogar mit einer Denon AVR verbunden. Ich schaffe es, mit meiner A1 FB das gesamte System ein/auszuschalten, inkl automatischer HDMI Auswahl. Dazu musste ich am Samsung TV das HDMI CEC aktivieren (Anynet) und auf der Xplore TV Box auch. Ich hab mich dann noch ziemlich mit den Samsung Einstellungen spielen müssen, wo ich den Denon dranhängen hab, aber das ist speziell. Es funkt auf alle Fälle. Wenn ich weiter helfen soll, bitte poste mir mehr Details (hängt die XploreTV Box direkt am TV, hast du Anynet aktiviert,...).

Liebe Grüße Alex 


Hallo,

 

Bezüglich Samsung FB mit A1 Xplore TV Box koppeln schaut bitte auch in den Thread: SAMSUNG SMART TV FERNBEDIENUNG mit neuer A1 Box

 

Lösung gibt es zwar dort auch noch keine, aber die Hoffnung stirbt zuletzt. 

 

Sendersortierung über App hat bei mir sofort funktioniert. Die Hotline sollte helfen können. Dran bleiben. 

 

LG Edith 


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