Hallo liebe Community,
ich versuche seit 4 Wochen A1 zu erreichen, ohne Erfolg.
Mein Handy XR iPhone stammt aus einem A1 Vertrag aus Österreich.
Ich lebe jetzt in Deutschland und möchte dieses Handy für einen deutschen Vertrag nutzen, jedoch ist das Handy sim-locked.
A1 weiss seit über 4 Wochen, dass ich nicht die Möglichkeit habe aufgrund von CORONA nach Österreich zu reisen (1200 km) um in einem Shop das Handy freizuschalten.
Ich habe die passende Rechnung, meine EMEI Nummer des Geräts und möchte dies über die Technik freigeschaltet bekommen.
Seit über 4 Wochen warte ich auf einen Rückruf der Technik.
Gibt es eine andere Möglichkeit mein Handy simlock-frei zu bekommen? Leider warte ich bislang sehr lange auf Rückruf und bekomme das Gefühl, dass dies garnicht mehr geschieht.
Ich rufe jede Woche bei A1 an, ohne Erfolg.
Danke im Voraus,
Viele Grüße
