Hallo Community!
Vor einigen Monaten ist mir folgendes passiert:
Weil ich immer wieder mit Werbemails von A1 überschüttet wurde und noch dazu auf einer E-Mail-Adresse, die ich selten benutze (die aber definitiv mir gehört), wollte ich herausfinden, ob da irgendein A1-Kunde (ich bin ja keiner) meine Adresse eingetragen hat. Tatsächlich lieferte mir die PW-vergessen-Funktion einen Link zum Zurücksetzen des Passworts. Neugierig setzte ich ein neues Passwort (für einen Account, der ja nicht mir gehört) und fand heraus, das der Konto-Inhaber gleich heißt wie ich und sogar weitschichtig mit mir verwandt ist. Ein Anruf bei der zum Konto gehörenden Nummer brachte allerdings nur Verwirrung, weil mich der Opponent nicht kannte und meine Beteuerungen, dass ich ihm nur helfen wolle, vernünftigerweise in den Wind schlug. Dennoch hatte ich ja bereits seinen Online-Zugang "geknackt", was ich ihm auch nicht ausdeutschen konnte.
Wir einigten uns, dass er das selbst mit A1 klärt. Tatsächlich war einige Minuten später das von mir gesetzte Passwort ungültig und ich nahm an, dass die falsche E-Mail-Adresse auch korrigiert wurde. Nun bekomme ich aber noch immer E-Mails mit der Aufforderung Mobilpoints in ein neues Handy einzutauschen oder dergleichen.
Muss man die angegebene E-Mail-Adresse denn überhaupt nicht bestätigen (wie bei jeder seriösen Account-Eröffnung üblich)?
So könnte ich durch die falsche Eingabe des Kunden jederzeit (wieder) seine Zugangsdaten ändern.
Diesbezügliche Anfragen auf der A1-Kontakt-Seite wurden bisher konsequent ignoriert.
Vielleicht hat jemand (ein A1-Mitarbeiter?) einen Lösungvorschlag parat.
+9- Stein der Weisen
- 8260 Antworten
Was ich gerade nicht verstehe ist:
Eine A1 Email-Adresse hat die Endung@a1.net bzw.@aon.at
Woher hast du also solch eine Adresse, wenn du kein A1 Kunde bist bzw. wie willst du diese ohne richtiges Kennwort abrufen?
Sprechen wir hier von einer Weiterleitung?
Eine A1 Email-Adresse hat die Endung@a1.net bzw.@aon.at
Woher hast du also solch eine Adresse, wenn du kein A1 Kunde bist bzw. wie willst du diese ohne richtiges Kennwort abrufen?
Sprechen wir hier von einer Weiterleitung?
Ok, es handelt sich um jene (externe) E-Mail-Adresse (in dem Fall von GMX), die man angibt um seine Zugangsdaten zurückzusetzen.
Theoretisch kannst du ja, wenn du die Zugangsdaten vergessen hast, eventuell auch nicht mehr die E-Mails lesen, die auf deiner A1-Adresse landen...
Die PW-vergessen-Funktion schickt aber einen Link an die angegebene Adresse.
Theoretisch kannst du ja, wenn du die Zugangsdaten vergessen hast, eventuell auch nicht mehr die E-Mails lesen, die auf deiner A1-Adresse landen...
Die PW-vergessen-Funktion schickt aber einen Link an die angegebene Adresse.
+9- Stein der Weisen
- 8260 Antworten
Hmmm das is dann ein user und keine email ... bzw. ist der user dann auto eine email-adresse, ob derjenige diese dann auch als diese benutzt ... d.h. der Typ hat deine GMX-Adresse als Kontaktemail angegeben, obwohl die nicht ihm sondern dir gehört, richtig?
Ja, genau so war's. Das pikante ist ja eben dass man über diese E-Mail-Adresse auch sein Passwort zurücksetzen kann.
Gerade hat sich ein Support-Mitarbeiter bei mir gemeldet und gesagt, dass er die E-Mail-Adresse beim Kunden rausgelöscht hat. Damit ist der Fall erledigt.
Gerade hat sich ein Support-Mitarbeiter bei mir gemeldet und gesagt, dass er die E-Mail-Adresse beim Kunden rausgelöscht hat. Damit ist der Fall erledigt.
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