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Beantwortet

Kundenkennwort

M
Hallo,ich habe am 16.03.11 per Fax ein neues Kundenkennwort angefordert, jedoch bisher noch keine Bestätigung per E-Mail erhalten. Habe auch schon ausprobiert, ob das neue Kundenkennwort eventuell schon online funktioniert, jedoch geht dies leider noch nicht.Können Sie mir mitteilen, wann ich das neue Kundenkennwort verwenden kann, bzw. ob meinFax bei Ihnen eingelangt ist und bearbeitet wird?Danke!mit freundlichen GrüßenMarcel

Beste Antwort von A1_Christian

Hallo Marcel!Willkommen im A1 Forum!Gerne kannst du den Status der Bearbeitung deines Schreibens per Anruf unter der A1 Serviceline 0800 664 664 abfragen. Es ist aber auch möglich, ohne FAX sein Kundenkennwort zu ändern bzw. einzurichten: Auch dafür wende dich einfach an die A1 Serviceline 0800 664 664 – nach Abfrage einiger Alternativdaten richten wir gerne ein Neues ein!lg,Christian
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    3 Antworten

    A
    Stein der Weisen
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    • A1_ChristianStein der Weisen
    • Stein der Weisen
    • 7075 Antworten
    • Antwort
    • 21. März 2011
    Hallo Marcel!Willkommen im A1 Forum!Gerne kannst du den Status der Bearbeitung deines Schreibens per Anruf unter der A1 Serviceline 0800 664 664 abfragen. Es ist aber auch möglich, ohne FAX sein Kundenkennwort zu ändern bzw. einzurichten: Auch dafür wende dich einfach an die A1 Serviceline 0800 664 664 – nach Abfrage einiger Alternativdaten richten wir gerne ein Neues ein!lg,Christian
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    M
    Tutor
    • meykar12
    • Tutor
    • 44 Antworten
    • 21. April 2011
    hallo hab da eine frage!! wo kann ich den mein a1 benutzernamen ändern oder löschen?? hab 2 bei dem einen hab ich kein passwort mehr und beim anderen weiß jemand das passwort wo ich nicht will das es wer weiß und nochdazu mag ich denn benutzernamen nicht
    A
    Stein der Weisen
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    • A1_AlexandraStein der Weisen
    • Stein der Weisen
    • 3604 Antworten
    • 21. April 2011
    Hallo meykar12!Eine Änderung des A1.net Benutzernamen ist leider nicht möglich. Es ist aber möglich, bis zu 3 Benutzernamen auf eine Rufnummer zu registrieren. Du hast geschrieben, dass du bei zwei A1.net Benutzernamen kein Passwort mehr hast. So kommst du zu deinem Passwort:- Sende einfach von deiner registrierten Rufnummer die Kombination „?DeinBenutzername“ an die Rufnummer 0664 660 6645. Du bekommst dein Passwort gleich direkt in einer SMS an dein Handy geschickt. - Das Passwort kann jederzeit auf A1.net unter http://www.a1.net/privat/passwortvergessen abgerufen werden. Voraussetzung: Bei der A1.net Registrierung wurde eine Geheimfrage definiert.- Du kannst dein Passwort zurücksetzen lassen. Hierzu melde dich bitte bei unserem A1 Serviceteam unter 0800 664 664. Bitte halte dafür dein persönlichen Kundenkennwort bereit.Möchtest du einen bestimmten A1.net Benutzernamen löschen? Hier ist ebenfalls ein Anruf bei unserem A1 Serviceteam erforderlich. Auch hier benötigen wir dafür dein persönliches Kundenkennwort. Liebe Grüße,Alexandra

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