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Blackberry Pearl 3G 9105

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Hallo!Will mir ein neues Handy per MyNext kaufen!Folgende Frage:Wieso kann ich beim Pearl das Blackberry Paket nicht anwählen ?? (nur das Large Multim. Paket) ?? Habe noch keine Blackberry Option - nur das Mulitmedia Paket S!MFG

    5 Antworten

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    Stein der Weisen
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    • A1_AlexandraStein der Weisen
    • Stein der Weisen
    • 3604 Antworten
    • 1. Dezember 2011
    Hallo silke21, willkommen in der A1 Support Community!

    Ich habe deinen Hinweis gleich an die zuständigen KollegInnen weitergeschickt, danke dafür.
    Hast du schon eine Bestellung telefonisch bei den KollegInnen vom A1 Online Shop 0800 664 147 versucht? Vielleicht können die KollegInnen ja deine gewünschte Bestellung einfach für dich erledigen?

    Liebe Grüße,
    Alexandra
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    • silke21
    • Autor
    • 2 Antworten
    • 1. Dezember 2011
    Habe es gestern mehrmals versucht - telefonisch! Entweder ich wurde weiterverbunden oder ich sollte eine andere Nummer anrufen! Versuchte es am Abend ca. 18 Uhr nochmals, nach 15min Wartezeit wurde ich höflich zu einem Mitarbeiter weiterverbunden, landete aber in einer toten Leitung - gab es dann auf!
     
    Lg Silke
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    Stein der Weisen
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    • A1_ChristianStein der Weisen
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    • 7075 Antworten
    • 2. Dezember 2011
    Hallo Silke,

    ein Kollege wollte bereits mit dir telefonisch Kontakt aufnehmen - leider hat er dich nicht erreicht! Er wird es etwas später erneut probieren!

    lg,
    Christian
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      firebirdchris
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    • silke21
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    • 2 Antworten
    • 2. Dezember 2011
    Möchte mich hiermit, für die gute Auskunft und Betreuung bedanken. Danke für den schnellen Rückruf und für das tolle Angebot, so dass ich jetzt doch noch mein gewünschtes Handy bekomme! DANKE! :D
     
    Lg Silke
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      A1_Christian
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    Stein der Weisen
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    • A1_AlexandraStein der Weisen
    • Stein der Weisen
    • 3604 Antworten
    • 5. Dezember 2011
    Gern geschehen, silke21. Dein Feedback werde ich an die Kollegen weiterleiten.

    Liebe Grüße,
    Alexandra

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