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von Firmentarif umsteigen auf B-free geht das??

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Hallo, kann man von einem bestehenden Firmentarif umsteigen auf B-free und die Rufnummer mitnehmen??? Wenn ja, ist das mir Kosten verbunden???Danke für die Rückantwort!!
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Beste Antwort von A1_Juri 24 October 2011, 18:55

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Hallo Hadi12!Firmenkunden werden nicht automatisch auf B.free nach der Kündigung umgestellt. Auf Kundenwunsch ist dies vereinzelt zwar möglich, allerdings gibt es auch hier Ausnahmen (bsp. 8-stellige A1 Network Anschlüssen können wir nicht auf B.free Wertkarte umstellen). Gerne können die Kollegen vom A1 Service Team Business 0800 664 800 nachsehen, ob die Umstellung in deinem Fall möglich wäre.Liebe Grüße,Alexandra
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Hallo, danke für die Rückantwort. Ich habe nun die Antwort erhalten, dass ich meine Rufnummer in einen privaten A1-Vertrag übertragen kann und in weiterer Folge im Zuge der Kündigung des Privatvertrags eine Konvertierung auf Bfree erfolgen kann. Ist das mit Kosten verbunden bzw. ist bei einem privaten A1-Vertrag eine Vertragsbindung oder kann dieser sogleich wieder gekündigt werden???Ich ersuche um Anwort - danke im voraus.FG
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Hallo Hadi12,wir stellen gekündigte A1 Privat Mobil Verträge kostenlos auf B.free um! Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate. lg,Christian
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ok, wie komm ich aber zu einem privaten A1 Vertrag bzw. was muss ich dann monatlich zahlen. Versteh ich das richtig: Ich muss als erstes den Firmentarif kündigen, meine Nummer aber voher portieren lassen, damit ich sie mitnehmen kann zu einem privaten A1 Vertrag. Dann kann ich den A1 Vertrag sofort unter Einhaltung der 3 monatigen Kündigungsfrist kündigen (keine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monate) und auf B-free umsteigen. Stimmt diese Vorgangsweise. Was kostet mich sodann der private A1-Vertrag monatlich (also eigentlich für 3 Monate). Ich möchte so schnell wie möglich eine B-free Karte mit meiner Nummer haben. Danke für die Rückantwort.
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Hallo Hadi12!
Versteh ich das richtig: Ich muss als erstes den Firmentarif kündigen, meine Nummer aber voher portieren lassen, damit ich sie mitnehmen kann zu einem privaten A1 Vertrag.
Nicht ganz: Du überträgst deine Firmennummer auf dich als Privatperson – das funktioniert mithilfe des Übertragungsformulars, dass du beim A1 Business Service Team unter 0800 664 800 bekommst. Wenn du auf diesem Formular keinen neuen Tarif auswählst, wird dein Anschluss auf das Tarifpendant von deinem jetzigen Firmentarif umgestellt. Dadurch gehst du keine Bindung ein und kannst den Anschluss unter den normalen Kündigungsbedingungen abmelden. Die Umstellung auf B.free erfolgt dann wie gesagt automatisch!Welcher Tarif das genau sein wird, erfährst du ebenso beim A1 Business Service Team!lg,Christian
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Hallo, danke für die Rückantwort. Ich habe mir nun dieses Übertragungsformular "Übertragung einer Rufnummer auseinem A1 Mobil Company Network" besorgt. Das A1 Business Team hat mir aber mitgeteilt, dass ich nach erfolgter Übertragung nicht auf den Anschluss des Tarifpendant von meinem jetzigen Firmentarif umgestellt werde, sondern automatisch auf den A1 Smart 500 und hier habe ich sodann eine Bindung von 24 Monaten. Ich möchte doch so schnell wie möglich eine B-free mit meiner Nummer haben, geht das nun wirklich nicht??????????????????????
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Hallo, ich brauche dringend eine Antwort!!!!!!!!!!
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Grüß dich Hadi12, das stimmt: Wechselst du auf Privatkunde und damit auf einen Privattarif, bindest du dich für 24 Monate. Firmenanschlüsse stellen wir regulär nicht auf B.free um. Möchtest du auf B.free umsteigen, vermerk dies bitte auf dem Kündigungsformular und sende uns dieses. Wir stellen Firmenkunden nur auf ausdrücklichen Wunsch hin um. Company Network, Corporate Network und 8-stellige Network-Rufnummern sowie portierte Rufnummern können wir in keinem Fall auf B.free umstellen. Tut mir leid, dass es zu Missverständnissen gekommen ist. Liebe Grüße Juri
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Hallo Juri, danke für deine schnelle Antwort. Das heißt also, die Firma soll meine Nummer aus dem Firmentarif kündigen und hier vermerken, dass aus meiner Nummer eine b-free gemacht werden soll. Ist dies so richtig?? Ich muss hier unbedingt Gewissheit haben, dass es so funktioniert. Muss ich für diese Umstellung etwas zahlen????? Danke für deine Rückantwort.
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BITTE, brauche dringend Antwort - DANKE
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Hallo Hadi12, wenn es möglich ist deinen Anschluss auf B.free umzustellen, vermerkt deine Firma das auf den Kündigungsformular. Deine Firma sendet uns dann das Kündigungsformular bitte einfach rasch zu. Dazu, ob deine Rufnummer auf B.free umgestellt werden kann informiert dich das A1 Service Team Business. Ruf bitte einfach unter 0800 664 800 an. Leider ist die Umstellung nicht bei allen Anschlüssen möglich, wie ich dir bereits geschrieben habe. Liebe Grüße Juri
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So nun habe ich oben genannte Schritte durchgeführt, dh. die Firma hat ein Kündigungsschreiben mit dem Vermerk "Umstellung auf B-Free" an A1 gesendet und nun habe ich die Antwort erhalten: Eine Umstellung zu B-free nach Kündigung der Rufnummer 0664 ####### ist aus technischen Gründen leider nicht möglich. Schöne Grüße (Name gelöscht von Juri 10.10.2011)A1 Service Team Personal Business WARUM GEHT ES JETZT DOCH WIEDER NICHT. Das Business Team hat mir auch bestätigt, dass es geht. WAS SOLL ICH JETZT MACHEN. Am gescheitesten wird es sein ich kündige einfach bei A1!!!!!!!!!!!! Oder kann mir noch jemand helfen???????
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Hallo Hadi12, tut mir leid, dass du verärgert bist. Ich habe dir öfters erklärt, dass nicht alle Rufnummern umgestellt werden können. Fällt deine Rufnummer ebenfalls darunter, können auch wir das nicht ändern. Du kannst aber gerne einen Rückruf bei der Kollegin vom A1 Service Team Business buchen und deine Angelegenheit nochmals persönlich besprechen. Liebe Grüße Juri
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Hallo, ja das mag schon sein, dass gewisse Nummern nicht umgestellt werden können. Aber ich bin als Privatkunde zu einem Firmentarif gewechselt und jetzt möchte ich eine B-Free draus machen.Was bedeuten Company Network, Corporate Network und 8-stellige Network-Rufnummern. Warum soll meine Nummer hier reinfallen, wenn es vor dem Umsteigen zum Firmentarif ein ganz normaler A1-Privatvertrag war?????Ich versteh hier die Vorgangsweise überhaupt nicht.!!!!!!!
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Servus Hadi12, die Entscheidung, ob dein Firmenanschluss auf B.free umgestellt wird, trifft unser A1 Service Team Business. Bitte wende dich an dieses. Danke dir. Zum Wechsel auf einen privaten Anschluss, Tarifwechsel und die Mindestvertragsdauer von 24 Monaten haben wir dich bereits informiert. Liebe Grüße Juri
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Diese Antwort ist unzureichend. Aber schön langsam komme ich eh zu dem Entschluss, dass A1 nichts mehr ist für mich. Ich bin langjähriger Kunde (seit ca. 7 Jahren) und die derzeitige Vorgangsweise bzw. Kundenfreundlichkeit läßt sehr zu wünschen übrig. Ich werde in weiterer Folge nun kündigen. Danke und auf nimmer Wiedersehen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Grüß dich Hadi12,tut mir leid, dass du mit unseren Antworten nicht zufrieden bist. Wir haben dir bereits mehrmals alle relevanten Infos geschrieben und versucht mit dir gemeinsam eine Lösung zu finden. Andere Infos oder Lösungsvorschläge, soweit sie in unserem Bereich sind, fallen mir keine ein. Vielleicht kannst du ja doch noch mit unserem A1 Service Team Business eine individuelle Lösung vereinbaren. Dieses kümmert sich darum, ob eine Umstellung auf B.free bei einem Business-Vertrag möglich ist. Es wäre schade, wenn du uns verlassen möchtest. Das möchten wir nicht. Wir möchten aber auch nicht, dass wir hier beginnen uns im Kreis zu drehen. Daher, und weil bereits alles gesagt ist, schließe ich diesen Thread. Liebe Grüße Juri

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