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Vertragsbedingungen Blackberry Unlimited

  • 15 January 2011
  • 7 Antworten
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Hallo,Habe den A1 Smart Inclusive Tarif und mir soeben ein Blackberry zugelegt. Nun wollte ich das Blackberry Unlimited Paket für 10 Euro im Monat aktivieren und habe gesehen, dass dieses extra nochmal 24 Monate Vertragsbindung hat. Wenn ich jedoch in einem Jahr auf ein anderes Handy umsteigen sollte, muss ich laut Serviceline trotzdem weiter das Blackberry Paket zahlen, obwohl ich es dann nicht mehr nutzen kann. Auf die Frage warum das Zusatzpaket 24 Monate Bindung hat, was sehr kundenunfreundlich ist, sagte mir der Berater, dass dies eine Vorgabe von RIM. Komisch aber, dass bei Drei das Blackberry Paket mit den gleichen Leistungen nur 9 Euro kostet und keinerlei Bindung hat. Würde wirklich gerne das Paket nehmen, nur weiß ich einfach nicht, ob ich zwei Jahre ein Blackberry haben werde. Gibt es irgendeine andere Lösung für mich?DankemfgConte
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Beste Antwort von A1Administrator77 26 January 2011, 03:06

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7 Antworten

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Hallo Conte!Danke für dein Posting. Derzeit bieten wir die Option BlackBerry Unlimited 2.0 um 10 Euro im Monat an. Sie kann jederzeit angemeldet werden und beinhaltet unlimitierten Datentransfer über den BlackBerry APN. Damit profitierst du von unlimitierter Internet und E-Mail Nutzung ohne dir Gedanken über dein Datenlimit machen zu müssen. Die Anmeldung der Option ist immer mit einer 24 monatigen Servicebindung verbunden. Gerne habe ich deinen Wunsch wegen der Bindung an die zuständige Abteilung weitergeleitet.lg,a1administrator78
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Vielen Dank für die Info.Ich würde wirklich sofort das Paket bestellen und wahrscheinlich auch lange Zeit in Anspruch nehmen nur ist 24 Monate Bindung für ein Paket heutzutage nicht angemessen, vor allem wenn dies nur mit einem Gerät verwendet werden kann. Ich hoffe A1 findet hier eine kundenfreundliche Lösung für mich und andere.Vielen DankConte
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Hallo Conte, bitte verstehe, dass wir die umfangreichen Vorteile des BlackBerry Unlimited 2.0 nur in Verbindung mit einer 24-monatigen Zusatzvereinbarung auf das BlackBerry Unlimited 2.0 anbieten. Du kannst BlackBerry Unlimited 2.0 mit allen aktuellen BlackBerry Smartphones aus unserem Portfolio nützen. Sollte dein Smartphone wider Erwarten nicht funktionieren, bring es bitte zu deinem Händler zur Reparatur. Brauchst du einmal ein neues Smartphone? Über MY NEXT bekommst du es zum besonderen MY NEXT Preis. Liebe Grüße A1 Administrator 77
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hallo,wirklich schade und sehr kundenunfreundlich das blackberry-paket bei a1.wie gesagt kostet das gleiche angebot bei drei einen euro weniger und hat 0 monate vertragsdauer, und bei a1 24. find ich ziemlich übel.ein sehr unzufriedener kunde
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Hallo Conte!Haben dein Feedback bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Möchtest du BlackBerry testen? – Schau mal rein unter http://www.a1.net/blackberry > Tarife. Dort findest du die Option BlackBerry Starter. Mit dieser Option nutzt du alle BlackBerry Funktionen ohne Grundentgelt und ohne Bindung. Du zahlst nur deinen tatsächlichen Verbrauch: 20 Cent pro 32 kb (EUR 6,40 pro MB) - am Ende einer Session wird auf 32 kb aufgerundet. Da die Mails am BlackBerry sehr stark komprimiert werden, sind kurze Textmails ungefähr 1KB groß. Auch E-Mails mit Dateianhängen sind meist nicht größer als 5 KB, weil die Anhänge sehr stark verkleinert werden. Die Anmeldung ist über http://www.a1.net/meina1 > Tarife und Services > Optionen ändern oder die A1 Serviceline 0800 664 664 möglich!lg,a1administrator78
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Hallo,Das Starterpaket ist mit diesen horrenden MB Preise leider für mich nicht geeignet.Ich hoffe, dass sich die zuständige Abteilung mit einem attraktiveren Angebot meldet, das ein "Heavy-User" auch verwenden kann.DankeConte
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Hallo Conte, es tut mir sehr leid, dass du mit dem BlackBerry Starter und BlackBerry Unlimited 2.0 nicht zufrieden bist. Bitte verstehe, dass wir das BlackBerry Unlimited 2.0 nur zusammen mit einer 24-monatigen Mindestvertragsdauer anbieten. Dazu haben wir dich bereits informiert. Möchtest du das BlackBerry Starter oder BlackBerry Unlimited 2.0 anmelden, kontaktiere bitte unsere kostenlose A1 Serviceline 0800 664 664. Liebe GrüßeA1 Administrator 77

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