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Anfrage: Seit Dezember möchte ich einen unverkürzten EGN für mein Festnetz. Ihr von A1 bekommt das noch immer nicht hin. Bei der Hotline wurde mir gesagt, dass das technisch nicht möglich ist. Habt ihr noch die Hebdrehwähler im Einsatz oder ist das ein schlechter Witz von der Hotline? Was muss ich machen damit ihr das zusammenbringt? Bin etwas über den miserablen Service genervt...
Du weißt schon, daß Du hier in einem Nutzerforum und nicht mit dem Kundendienst schreibst? 😉 Wie auch immer, in den FAQ steht, daß es den unverkürzten EGN nur mittels Formular, das bei A1 bestellt werden kann, gibt.



> http://www.a1community.net/t5/FAQ-Rechnung/Wie-erhalte-ich-einen-Einzelentgeltnachweis/ta-p/68052 <
Dann möchte ich die Nutzer fragen wie oft und wohin die dieses Formular schicken mussten, damit das durchgeführt wird? und ob sie auch so oft falschantworten bekommen?

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