Bis zu 48 Stunden.

Gerät vielleicht mal für 15min ausschalten, damit die Session beendet wird.



Hast du normal gekündigt, oder außerordentlich?

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Danke für die Info. Hab außerordentlich gekündigt. Die 48 Stunden wären schon rum. Ich hab das Handy immer mal wieder ausgeschaltet gehabt tagsüber, werds jetzt aber nochmals versuchen!

 

LG

Elisabeth

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Bei einer außerordentlichen Kündigung wird nicht automatisch auf B.free umgestellt. 😞 Hast Du Dir die Umstellung vorher ausgemacht?

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Hallo Elisabeth,



wie meine Vorposter bereits richtig gesagt haben, werden jene Anschlüsse, die aufgrund der Änderung unserer AGB abgemeldet wurden, nicht auf B.free umgestellt.



lg Wolfgang

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Es passiert aber tatsächlich, dass bei einem Anruf bei der A1 Kundendienstnummer wegen außerordentlicher Kündung aufgrund der Tariferhöhung gesagt wird, das man dann mit B-Free weitertelefoniert. War bei mir konkret auch damals der Fall. Zufällig hab ich dann hier im Forum gelesen das es nicht so ist, und habe die außerordentliche Kündigung "storniert" und dann "normal" gekündigt, damit die Rufnummer erhalten bleibt. (Darauf hin kam zwar dann wieder ein Schreiben das die außerordentliche Kündigung angenommen wurde?? - aber auf nochmaligen Anruf wurde es letztendlich korrekt beantwortet und auch so umgestellt)

 

Denke die Mitarbeiter bei A1 sollten da wirklich sensibel sein und drauf hinweisen bezüglich der etwaigen Umstellung auf B.free.

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