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Tarif wechsel


Hallo!ich habe momentan einen sehr teuren Tarif und ich wollte auf einen günstigeren umsteigen da ich nicht mehr soviel brauche und da verstehe ich nicht warum man was drauf zahlen muss wenn man nur tarif wechselt .. wenn man auch nicht bezahlen muss wenn man zu einen teuren tarif wechselt.das hat damals keiner erwähnt. ich bin schon ewig bei a1 und wollte es auch bleiben aber da überlege ich ob ich wechsle auf ein anderes netz obwohl ich sehr zufrieden war mit a1 nur das ärgert mich sehr!!! 😞
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Beste Antwort von A1_Alexandra 6 July 2011, 19:21

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16 Antworten

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Hallo mausi4000,willkommen im Forum!Gerne poste ich hier die Infos zu einem Tarifwechsel:Wechselst du von einem Tarif mit höherem Grundentgelt auf einen Tarif mit niedrigerem Grundentgelt, verrechnen wir einmalig 99 Euro. Der Wechsel ist gratis, wenn deine Bindung nicht über 3 Monate hinaus aufrecht ist.Ein Wechsel von einem Tarif mit niedrigerem Grundentgelt auf einen Tarif mit höherem Grundentgelt ist immer gratis – unabhängig von der Bindung. In beiden Fällen bindest du dich erneut für 24 Monate.lg,Christian
Hallo, die 19,90 Euro pro Jahr Sim-Pauschale verstehe ich ja noch. Aber wieso muss sich ein (langjähriger) Vertragskunde, der in einen Tarif mit höheren Grundentgelt wechselt, für ganze 24 Monate binden??? Ich zahle ja freiwillig mehr... ... und werde dadurch bestraft. Sehr interessant.
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Hallo Karl,willkommen im Forum!Bist du zum Zeitpunkt des Tarifwechsels weniger als 3 Monate gebunden, hast du die Wahl: Entweder gratis Wechsel und 24 Monate Bindung oder 99 Euro für den Tarifwechsel und keine Bindung.lg,Christian
Hallo A1 Team,also man muss schon sagen was euch da wieder alles eingefallen ist, ist ein trauer Spiel. Als ehemaliger Promotor für A1 und Kunde welcher schon über 10 Jahre dabei ist bin ich sehr enttäuscht. Die Logik für einen Tarifwechsel in einen günstigeren Tarif zu wechseln und dafür umgerechnet 1400.- Schilling fast 100.- Euro zahlen zu müssen ist schon immer der Hammer gewesen. Denn dazu besteht kein Anlass ihr weder mehr noch weniger Arbeit damit als bei einem Wechsel in einen Höheren Tarif. Aber scheinbar hat es die Mobilkom nicht mehr nötig ihre Kunden zu behalten. Was man daran sieht nun eine Sim Pauschale einzufordern. Leider ist es mir zum Momentanen Zeitpunkt nicht möglich zu kündigen allerdings bin ich schon dabei an einer Lösung zu arbeiten. Denn das ist unterste Schublade. Und reine vera......... am Kunden mit 9,90 werden um mit dem Inder mit zu halten und dann sowas. So wie ich eine Lösung parat habe ereilt euch die Kündigung.
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Hallo Albert!Es tut mir Leid, dass du mit A1 nicht zufrieden bist. Gehst du einen Vertrag für 24 Monate ein, so gilt dieser Vertrag auch für deinen Tarif. Trotzdem gibt es die Möglichkeit vorzeitig umzusteigen (Wie bereits oben geschrieben). Gerne gebe ich dein Feedback an die Kollegen weiter. Feedback zur SIM-Pauschale und die Gründe dahinter - darüber haben wir bereits ein Thema. Die jährliche SIM-Pauschale beinhaltet auch konkrete Leistungen und wird erst seit 01.04.2011 im Zuge einer Neuanmeldung oder bei Tarifwechsel verrechnet. Liebe Grüße,Alexandra
Ich hab da auch mal eine Frage wieso kann ich nicht Online meinen Tarif in Smart 2000 wechseln?Ich kann auf Smart 1500 wechseln allerdings finde ich keine Infos über diesen Tarif auf der HP
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Ich hab da auch mal eine Frage wieso kann ich nicht Online meinen Tarif in Smart 2000 wechseln?Ich kann auf Smart 1500 wechseln allerdings finde ich keine Infos über diesen Tarif auf der HP
Smart 2000 - siehe AGB - Mobile Telefonie - EB"5) Tarifwechsel - Sie können nicht in diesen Tarif hinein wechseln."Smart 1500 - 19,90 Euro - 1.500 Minuten in alle Netze- siehe AGB - Mobile Telefonie - EBmfg
OK, dann hat sich das erledigt.Ich brauch keine 1500 Freiminuten zu einem Preis von 20€
Hallo. Ich bin langjähriger telekom kunde und langjähriger a1 kunde. Ich versteh nicht warum treue kunden mehr zahlen müssen als neukunden. Ich WILL festnetz, internet, handy mit einer einmaligen Grundgebühr, das heisst 19,90 im Monat !!! Wenn sich telekom und a1 sich zusammenschliessen dann sollten sie doch nicht doppelt abkassieren !!!
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Hallo ernstl03,willkommen im Forum!Danke für deinen Input – habe deinen Wunsch gerne an meine KollegInnen weitergegeben. Es ist in Planung, dass A1 Festnetz und A1 Mobil Kunden nur mehr eine Rechnung bekommen – bis zur Umsetzung wird es allerdings noch eine Weile dauern. Dafür sammelst du mit deinem A1 Festnetz Anschluss bereits MOBILPOINTS – sie werden auf deine A1 Mobil Rechnung gutgeschrieben!lg,Christian
Hallo Christian. Ist mir schon klar das es dann nue eine Rechnung gibt. Mich würd aber interessieren welche Grundgebühr da drauf steht und wann es diese Rechnung gibt. Gibt es dann einen Aktionszeitraum? Wie gesagt ich will surfen und telefonieren um 19,90. Egal ob Neukunden oder bestehende Kunden. Gleiches Recht für alle !!!
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Hallo ernstl03,ob es ein Angebot für dich gibt, siehst du unter http://www.a1.net/mein-a1/meine-angebote . Wie unsere zukünftigen Aktionen – v.a. im Hinblick auf eine Rechnung für beide Welten aussieht, weiß ich leider nicht. Dein Feedback dazu habe ich bereits weitergeleitet.lg,Christian
👎 ad Angebot: Guten Abend; ja habe jetzt auch eines bekommen > ich soll zu A1 wechseln?!? Bin langjähriger A1+Telekomkunde, der seit Jahren vergeblich versucht hat dafür eine ""Kombi" zu bekommen ohne dafür kräfig zahlen zu müssen und die Handynummer (A1 0664..) auf Telekom 0664...wechseln zu müssen! Werde wohl die Angebote am Markt genauer prüfen, da kann ich dann auch meine Mobilnummer behalten.So"wenig" Kundendienst ist nicht zu fassen....Mfg ein "noch" Kunde
Hallo A1 Team,also man muss schon sagen was euch da wieder alles eingefallen ist, ist ein trauer Spiel. Als ehemaliger Promotor für A1 und Kunde welcher schon über 10 Jahre dabei ist bin ich sehr enttäuscht. Die Logik für einen Tarifwechsel in einen günstigeren Tarif zu wechseln und dafür umgerechnet 1400.- Schilling fast 100.- Euro zahlen zu müssen ist schon immer der Hammer gewesen. Denn dazu besteht kein Anlass ihr weder mehr noch weniger Arbeit damit als bei einem Wechsel in einen Höheren Tarif. Aber scheinbar hat es die Mobilkom nicht mehr nötig ihre Kunden zu behalten. Was man daran sieht nun eine Sim Pauschale einzufordern. Leider ist es mir zum Momentanen Zeitpunkt nicht möglich zu kündigen allerdings bin ich schon dabei an einer Lösung zu arbeiten. Denn das ist unterste Schublade. Und reine vera......... am Kunden mit 9,90 werden um mit dem Inder mit zu halten und dann sowas. So wie ich eine Lösung parat habe ereilt euch die Kündigung.
deinem schreiben kann ich mich nur anschließen auch ich werde nach ablauf der bindefrist nach mittlerweile 12 Jahren Kunde meinen vertrag kündigenden so kann man einfach nicht mit kunden umspringen also wird nur eine kündigung verstanden kann nur hoffen das dies viele auch so machen werdenim bekanntenkreis ist der unmut jedenfalls sehr groß
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Die Logik für einen Tarifwechsel in einen günstigeren Tarif zu wechseln und dafür umgerechnet 1400.- Schilling fast 100.- Euro zahlen zu müssen ist schon immer der Hammer gewesen. Denn dazu besteht kein Anlass ihr weder mehr noch weniger Arbeit damit als bei einem Wechsel in einen Höheren Tarif. Aber scheinbar hat es die Mobilkom nicht mehr nötig ihre Kunden zu behalten. Was man daran sieht nun eine Sim Pauschale einzufordern.
die "logik" ist eigentlich recht einfach: je höher der tarif um so größer fällt die"subvention" des handys aus. wechselt ein kunde nach 12 monaten auf einenniedrigeren tarif zahlt er mit den 99 euro einen teil dieser "höheren subvention" zurück. ein blick über den tellerrand (tarifwechsel nach 12 monaten ):t-mobile : wechsel auf niedrigeren tarif nicht möglich, auf höheren um 19,90 euro(davor waren 89 euro für jeden wechsel fällig)drei : bis zu 70 euro je tarifstufeorange : 49,90 euro, allerdings verlängert sich die mvd um weitere 24 monate(kommt zu den bestehenden 12 monate noch dazu)---------------------------------------------------------mit einführung der simpauschale wurden auch die tarife gesenkt, was für vielekunden (auch langfristig) eine kostenersparnis bedeutet. mfg

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