Sim Pur vs. MyNext



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Genug gequatscht. Meldet sich hierzu auch mal ein A1 Mitarbeiter?
 
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BaseSci schrieb: Genug gequatscht. Meldet sich hierzu auch mal ein A1 Mitarbeiter?
Was sind denn das für Umgangsformen? :o

Hier ist eine Community, die für den Nutzeraustausch gedacht ist, und nicht der Online-Ableger des Kundendienstes. A1-Mitarbeiter melden sich bei Bedarf innerhalb von 2-5 Tagen. Bitte Geduld.
Würde sich jemand von A1 bitte folgenden Punkten annehmen.
 
1.
Warum kostet der A1 Go! S Tarif mit SIM Pur nur 22.90 monatlich, aber wenn ich meinen Tarif zu Go! S wechseln will würde mich das das 29.90 monatlich kosten? Ich will ja kein neues Handy
2.
Danke, da ist auch genau die Falle. Hier steht im Grunde ein MP hat einen Wert von 0.25€. Das ist absolut Vernünftig. das Problem ist allerdings, dass einem im A1 Shop geraten wird, doch dein Handy mit 7500 Mobilpoints zu kaufen, dies würde einem Wert von 1875€ entspechen, was ja schon a bissl viel für ein Handy ist. Jetzt kann man natürlich argumentieren, man kriegt ja eh 160MP pro Monat geschenkt, was einem Wert von 960€ in 2 Jahren entspricht. Dann würde man aber immer noch 915€ für ein Handy bezahlen, wenn man dann wenigstens nicht zusätzlich noch etwas in Bar zu zahlen wäre, wie in meinem Fall 50€. Wenn ich mir das so ansehe hab ich irgendwie 955€ für mein Galaxy Ace gezahlt, das damals einen Wert von 200€ hatte. Mal davon abgesehen dass ich 2 Jahre Vertragsbindung hatte und dadurch einen Verlust, weil andere Anbieter günstigere Tarife mit gleichen oder besseren Konditionen haben.
3.
Ich hab zweiteres Formular ausgefüllt.Wie gesagt, ich werde wohl dazu gedrängt zu kündigen.Kann es sein, dass A1 nur mehr an Business Kunden interessiert ist?Ich mein, die Preise der Tarife werden nicht angepasst unddie Vertragsbindungen sind viel zu lange. Eigentlich nicht Konkurenzfähig.Noch dazu kommen oben beschriebene Probleme, wie Mobilpoints und siehe erster Beitrag von mir.Ich mein mit BOB und der übernahme von Yesss, kanns ihnen ja auch egal sein.Naja wenigstens gibts jetz LTE, aber das nützt auch eigentlich fast nur Business kunden.
Bei Gelegenheit 😃
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Danke BaseSci für deinen Beitrag. Weil ich in einer ähnlichen Situation bin, habe ich mir diese Frage auch schon gestellt und mich eben schon an A1 gewandt.

Da meine Mindestvertragsdauer bald ausläuft, habe ich schon Angebote bekommen. Eines war, dass ich gratis in einen 5 Euro günstigeren Tarif wechseln kann. Weiters wurden mir zwei Gutschriften Angeboten: einmal etwas höher und ein zweites Mal etwas niedriger, deshalb aber eben mit 5000 Mobilpoints.

Ich habe mir das ganze durchgerechnet und bin zu dem Schluss gekommen, dass mir A1 kein passendes Angebot machen kann oder will. Richtig schlimm, wird es, wenn man sich ansieht, dass man ohne Handy mit einem B-Free Tarif mit jeweils 1000 Min, 1000 SMS und 1000 MB fast nur noch die Hälfte der monatlichen Kosten bezahlt.
A1 meint zwar, dass man dies nicht vergleichen kann - ich persönlich brauche aber so gut wie keine Leistung, die ein Vertragstarif im Vergleich zum Wertkartentarif anbietet.

In deinem Fall müsste dir also A1 einen Wechsel auf den Sim Pur machen oder dir eben den Gegenwert erstatten - dies würde einem Gegenwert von 7 Euro monatlich entsprechen. Außerdem könntest du dann in Ruhe noch die restlichen Mobilpoints "abbarbeiten".
Ich glaube zwar, dass es A1 insgesamt möglich ist so etwas zu machen - doch die erhaltenen Angebote - trotz genauer Gegenüberstellung - lassen mich nur wenig hoffen...
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britzka83 schrieb:[Anmk.: Umstieg auf SimPur] Ich glaube zwar, dass es A1 insgesamt möglich ist so etwas zu machen - doch die erhaltenen Angebote - trotz genauer Gegenüberstellung - lassen mich nur wenig hoffen...
Ganz ehrlich glaube ich dass das aktuell - noch - nicht geht, da die Methodik beim SimPur sich erst vor kurzem geändert hat.

Früher war SimPur quasi ein Bonus bei der Erstanmeldung.
Nun ist er aber nen eigener Tarif quasi, sprich es steht z.B. da "A1 Go! S SimPur" - früher stand da "A1 Go! S" und "SimPur-Rabatt".

Könnte mir also durchaus vorstellen, dass das noch kommen wird, für mich würd ne gewisse Logik dahinter stecken. Ich denke aber im Moment ist das noch nicht umsetzbar - was nicht heisst, dass nicht vielleich schon daran gearbeitet wird es möglich zu machen.

Ist aber nur ne Spekulation von meiner Seite 🙂
Würden die Moderatoren bitte so nett sein und diesen Thread zu einem Hot Topic machen? ich finde das beschriebene Problem sollte von mehr Kunden gelesen werden.
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BaseSci schrieb:Würde sich jemand von A1 bitte folgenden Punkten annehmen.

Servus BaseSci,

denke deine Fragen wurden schon weitgehend von der Community beantwortet. Da es aber offenbar noch Unklarheiten gibt, schreibe ich gerne noch einmal etwas dazu.

BaseSci schrieb:
1.
Warum kostet der A1 Go! S Tarif mit SIM Pur nur 22.90 monatlich, aber wenn ich meinen Tarif zu Go! S wechseln will würde mich das das 29.90 monatlich kosten? Ich will ja kein neues Handy

Weil SIM Pur nur im Rahmen einer Neuanmeldung möglich ist.

BaseSci schrieb:
2.
Danke, da ist auch genau die Falle. Hier steht im Grunde ein MP hat einen Wert von 0.25€. Das ist absolut Vernünftig. das Problem ist allerdings, dass einem im A1 Shop geraten wird, doch dein Handy mit 7500 Mobilpoints zu kaufen, dies würde einem Wert von 1875€ entspechen, was ja schon a bissl viel für ein Handy ist. Jetzt kann man natürlich argumentieren, man kriegt ja eh 160MP pro Monat geschenkt, was einem Wert von 960€ in 2 Jahren entspricht. Dann würde man aber immer noch 915€ für ein Handy bezahlen, wenn man dann wenigstens nicht zusätzlich noch etwas in Bar zu zahlen wäre, wie in meinem Fall 50€. Wenn ich mir das so ansehe hab ich irgendwie 955€ für mein Galaxy Ace gezahlt, das damals einen Wert von 200€ hatte. Mal davon abgesehen dass ich 2 Jahre Vertragsbindung hatte und dadurch einen Verlust, weil andere Anbieter günstigere Tarife mit gleichen oder besseren Konditionen haben.

Kann deine Berechnungen hier nicht zu 100 % nachvollziehen. Wieviel welches Gerät je nach Tarif, Mobilpoints kostet findest du auf unserer Handypreise vergleichen Seite. Einfach auf Preisliste für MyNext klicken. Den Tarif solltest du dir nach Bedarf an inkludierten Freieinheiten aussuchen, bei den Mobilpoints kannst du, musst du aber nicht ins Minus gehen.

BaseSci schrieb:

3.
Ich hab zweiteres Formular ausgefüllt.Wie gesagt, ich werde wohl dazu gedrängt zu kündigen.Kann es sein, dass A1 nur mehr an Business Kunden interessiert ist?Ich mein, die Preise der Tarife werden nicht angepasst unddie Vertragsbindungen sind viel zu lange. Eigentlich nicht Konkurenzfähig.Noch dazu kommen oben beschriebene Probleme, wie Mobilpoints und siehe erster Beitrag von mir.Ich mein mit BOB und der übernahme von Yesss, kanns ihnen ja auch egal sein.Naja wenigstens gibts jetz LTE, aber das nützt auch eigentlich fast nur Business kunden.
Wenn du das Formular auf www.a1.net/kuendigung ausfüllst, bekommst du Infos zur Kündigung und ein Kündigungsformular zugeschickt.
Wenn es dir um Infos geht, oder du ein individuelles Angebot zur Vertragsverlängerung möchtest, benutze unser Kontaktformular auf www.a1.net/kontaktformular. Oder, wenn du Businesskunde bist: https://www.a1.net/business/kontaktformular/.

lg
Thomas
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Verschoben und Betreff berichtigt.

Wir erwischen uns auch regelmäßig :)

Meine Rechnung ist ganz einfach:
Grundgebühr 50 € im Monat - das ganze mal 24 = 1200 € .
Zzgl. Gerät 200 € , zzgl. Entsperren nach 24 Monaten = 50 €
Macht zusammen 1450 .

Ich wollte gezielt zu A1 mit dieser Nummer. Ich brauche die Tarifoptionen die ich gebucht habe.
Hätte ich also nur "Sim Pure" genommen, hätt ich 15 € im Monat gespart - oder 360 € gesamt.
Um 360 € hätt ich aber kein neues iPhone bekommen. Bei 36 Monaten wäre es für mich schon wieder uninteressant gewesen.

Ich kaufe mir sowieso jährlich ein neues Gerät - das alte wandert dann in der Familie weiter. Sprich: Jedes 2. Gerät ist subventioniert 😉 .
Ich weiß jetzt nicht was A1 für ein Angebot machen würde bei A1 next mit 36 Monatsbindung (wie soll das überhaupt funktionieren ? Neukunden können kein Next nehmen und Bestandskunden bekommen mit Next ja auch wieder nur 24 Monate) aber so viel günstiger wird es wohl nicht sein. Und außerdem - kein Handy hält 3 Jahre. Und bei mir schon gar nicht - da ich als Entwickler so oder so die neuen Geräte brauche.


Aber da ich keinen Keks reichen kann, muss ein Kudo reichen 😃
Benutzerebene 7
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Verschoben und Betreff berichtigt.

Naja es kommt immer drauf an. Ich denk mir so, mein Tarif is aktuell total ideal, mehr Einheiten etc. brauch ich nicht. ZusatzOptionen hab ich auch keine. Ich zahl seit Jahren meine € 20,- Grundgebühr (Member) und werd das wohl auch nicht ändern. Dass ich woanders billiger wäre is klar, aber ich mag einfach den Service und die Qualität bei A1. Von daher is es für mich ok.

Punkte sammle ich dank A1 Visa Karte und Festnetz-Anschluss auch einige. Hab dann jetzt Anfang des Jahres einige eingesetzt und bin nun ca. 1500 im Minus noch. Sollte also ca. nen Jahr dauern, bis ich wieder über 0 bin, vielleicht sogar schneller. Hab für mein Xperia Z 300 hingelegt, offen hätte es 600 gekostet.

Da ich den Tarif gleichlasse seit Jahren, find ich das nen guten Deal. Und da ich ihn auch nicht ändern brauche, sind die 3 Jahre auch kein Thema. Und wenn ich genügend Punkte sammle, kann ich in 1,5-2 Jahren spätestens wieder nen Handy schnappen - wieder ohne zuviel Punkte einzusetzen, das mach ich nun seit ca. 4 Jahren so und wenn mich nen neues Gerät interessiert hat (Xperia Arc, S, Z) hatte ich immer genügend Punkte wieder gesammelt dafür :)

Is halt auch immer ne Ansichtssache 🙂
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Jetzt habe ich mir den kompletten Thread durchgelesen - wenn schon mein Beitrag hier her verschoben wurde und kann nur eines sagen: Verkäufer Raten schnell mal zu mobilpoints Überziehungen. Ich wäre da sehr sehr vorsichtig. Und an A1: einen Kunden mit Zwang zu halten rächt sich früher oder später. Wenn einer 50€ Grundgebühr im Monat zahlt und knappe 400 mobilpoints bekommt (wie ich), geht es noch. Aber bei 25€ Geundgebühr braucht er schon 4 Jahre um auf 0 zu kommen.Das sagt einem leider kaum einer.Ich werde diese mobilpoints wohl nicht nutzen und garantiert nicht überziehen. Auch werde ich mir keine Kreditkarte auf die Nase binden nur um "Schulden" los zu werden.Besser hat mir das System von Orange gefallen mit der Bonusstufe.Je länger man dabei ist, umso günstiger wurde ein Gerät. Man kann aber nicht ins Minus gehen sodass man nach Mindestvertagsdauer kündigen kann. Wenn man mag. Ich halte es für besser einen Kunden ziehen zu lassen anstatt sich mit allen Mitteln an ihm zu Klammern.Die Welt ist klein und er kommt früher oder später zurück wenn er an sich zufrieden war und keine Steine im weg lagen.
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Alex.J schrieb: ...wenn schon mein Beitrag hier her verschoben wurde
In einem Thread, wo es um eine SMS/MMS-Geschichte geht, hatten Dein Beitrag und CoSrenegade´s Antwort nun wirklich nichts verloren. ;)

Alex.J schrieb: Verkäufer Raten schnell mal zu mobilpoints Überziehungen.
Ist in der Geschäftswelt normal, daß der Verkäufer hauptsächlich zum Wohle seines Arbeitgebers agieren will.

Aber mal anders gesehen: die Kunden dürfen ihr Hirn nicht ausschalten, denn Überziehung und Minus bedeuten immer, daß es im Fall des Falles auch teuer werden kann.

Alex.J schrieb: Und an A1: einen Kunden mit Zwang zu halten rächt sich früher oder später.
Von welchem Zwang sprichst Du? Es ist ein Geschäft auf Gegenseitigkeit. Man verzichtet für eine gewisse Zeit auf die ordentliche Kündigungsmöglichkeit, setzt Treuepunkte, die man noch gar nicht hat, ein und erhält dafür ein Zuckerl. Was ist falsch daran, daß vereinbart wird, daß, wenn man den Vertrag beendet (meine jetzt nicht die außerordentliche Kündigungsmöglichkeit, wenn sich die AGB/LB/EB negativ ändern sollten), bei negativen Mobilpoints eine Restzahlung fällig wird?
Alex.J schrieb: Ich halte es für besser einen Kunden ziehen zu lassen anstatt sich mit allen Mitteln an ihm zu Klammern.
Aus Kundensicht wäre es sicher fein, wenn man den Vertrag nach Belieben beenden könnte. Aber wenn es so wäre, dann wär´s mit den gesponserten Geschichten schnell vorbei, denn ohne entsprechender Planbarkeit tut sich das kein Geschäftsmann an.
Und weil Du orange erwähnst: dort werden den bestehenden Kunden auch gerne 36 Monate MVD aufgebrummt, wenn sie ein gesponsertes Handy wollen. Stand nämlich kürzlich genau daneben, als dies einer orange-Kundin "schmackhaft" gemacht wurde.

Die Szene begab sich im SCN (Einkaufszentrum in Wien), wo sich vor der winzigen Bank Austria-Filiale ein orange-Stand befindet. Die Warteschlange zum Bankschalter erstreckte sich bis hinaus in die Halle und ich konnte in aller Ruhe das Verkaufsgespräch belauschen.

Also so ein frommes Lämmchen ist orange nun wieder auch nicht. 😉
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Mir kann es egal sein, wenn sich Kunden mit gesponserter HW und Mobilpoints auf MVD binden. Was mich aber allgemein stört: Wenn ich das als Kunde nicht möchte, dann werde ich von manchen Mitarbeitern der Anbieter zweitklassig behandelt (Werkartenkunde, was will der...)
 
Ich habe aber bei einem Mitbewerber von A1 entdeckt, dass ich:
 
1) Auch Wertkarten mit Namen und Adresse registrieren kann. Bleibt trotzdem eine Wertkarte.
 
2) Die Tarife sind gleich wie bei Bindung von SIM-pur. Der Unterschied: Bei der Wertkarte ist Internet gesperrt mit Ausnahme der Serviceseite, wenn nicht rechtzeitig aufgestockt wird. Bei Bindung wird nach Verbrauch des vereinbarten Volumens der Speed reduziert.
 
3) Auf der Serviceseite dieses Mitbewerbers  kann ich nach Belieben Dienste und Funktionen für meine SIM verändern (Mehrwertdienste sperren, öffentliche IP-Adresse, ...). Dauert einschliesslich Umstellungszeit ca. 15 Minuten, kein Anruf in eine Warteschleife... Auch als "nur" Wertkartenkunde!
 
Deshalb lasse ich meine SIM-Karten von A1 auslaufen und werde sie mit Begründung zurückschicken. Aber ich weiss, ich bin ja eh nur ein kleiner Werkartenkunde. Und selbst das bisserl Multiplikationsfaktor bei meinen Kunden (Hausautomation, Alarmanlagen, Fernwartung,...) ist doch für A1 eh auch nur peanuts, nicht?

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