Router-Problem

Lösung: Backup der Konfiguration.

Wenn das A1 Kastl das nicht zulässt → eigenes Gerät anschließen.

Wirst du wohl leider neu programmieren müssen.

Man kann IPs von zwei Seiten fixieren:

• am Router als reservierte IP.
• am Gerät selber als statische IP.

Ich verstehe, dass das nervt, aber das sind ganz trocken einfach die Fakten: Backup und ggf. nen Gerät, das deinen Anforderungen gerecht wird. Ein 0815 Router vom Anbieter scheint das nicht mehr zu sein.

Vielen Dank für die Antworten.

Ich bin kein Netzwerkspezialist, sondern nur Anwender. Und es war schon sehr schwierig, überhaupt herauszufinden, was da überhaupt passiert ist. Ich versuche also, das Problem als einfacher Nutzer zu beschreiben:

Ich habe zu meiner PV-Anlage eine App, die meine Anlage detailliert abbildet und steuert, und zwar in Echzeit. Die einzelnen Komponenten, z.B. Speicher, Module, Umsetzer usw. stehen über das Netz aus der cloud zur Verfügung. Erkannt werden die Komponenten durch jeweils fest vergebene IP-Adressen.

Jetzt das Problem: Bei einem Stromausfall vergißt oder löscht der Router die einzelnen IP-Adressen und findet sie nicht mehr. Ich habe also keinen Kontakt mehr zu meiner PV-Anlage.

Was mich wirklich tierisch nervt: Ich konnte bisher seit Wochen NIEMANDEN in diesem ganzen Gebilde A1 finden, der die Situation begreifen würde und eine Möglichkeit zur Lösung sieht. Ich suche imzwischen frustriert einen Kontakt zu einer kompetenten Person bei A1!

Ich frage mich wie ein Technik-Konzern nur mit bots und Telefon-Hilfskräften existieren kann!

Wahrscheinlich bleibt mir wohl nicht anderes übrig, als mir schnellstens einen anderen Anbieter zu suchen.

Zuerst einmal eine Frage:

Was sollte den Router überhaupt dazu veranlassen, dem Gerät beim nächsten Mal (also nach einem Neustart oder Stromausfall oder Reset) wieder die selbe IP-Adresse zu vergeben?

Normalerweise ist es Cloud-Lösungen völlig egal, welche INTERNE IP-Adresse etwas hat, die sieht sie ja gar nicht.
Die Geräte melden sich am Service an und übermitteln ihre Daten, da ist die IP Adresse komplett egal.
Die sieht die Cloud auch gar nicht, da sie nur die öffentliche IP des Anschlusses wahrnimmt (das ist für alle Geräte die selbe, nämlich diejenige vom Router am WAN-Port).

Aber gut, nehmen wir mal an es soll so wie du meinst.

Dann mußt du am Router für besagte Geräte eine fest reservierte IP im Heimnetz vergeben, damit sie jedesmal wieder die selbe interne IP vom DHCP-Server des Modemrouter bekommen.

Das ist auf jedem Router anders einzutragen, da kann ich dir nur allgemein helfen.

Oder es ist ein ganz anderes Problem (nur von dir falsch formuliert möglicherweise) und das Problem ist, daß das Service eine öffentliche IPv4 an Modem erfordert und mit CGNAT nicht klar kommt.
Ist aber nur wilde Spekulation, da ich das Problem auch noch nicht ganz begriffen habe.

Etwas solltest du dabei jedoch schon hinterfragen:
Du bist kein Netzwerkspezialist, möchtest aber eine solche Anwendung betreiben, da spießt es sich.
Es ist da nicht immer alles so plug-and-play wie du es dir als Anwender vorstellen mögest.

PS: Wie dir bei so vagen Angaben und dem Problem (wir kennen weder Geräte noch Router) eine Hotline helfen sollte oder nur könnte ist mir echt auch schleierhaft, in dem Bezug sind deine Aussagen nicht angebracht.
Der Betreiber stellt dir den Internetanschluß bereit, wenn du erhöhte Netzwerkanforderungen hast haben die mit dem Internetanschluß nichts mehr zu tun. Die Betriebsanleitungen der div. Netzwerkgeräte muß schon selbst als Kunde lesen und umsetzen oder dir einen Netzwerktechniker leisten, der es für dich macht.