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Hallo,

 

wir haben ein großes Problem mit unserem Festnetztelefon.

In den letzten Jahren war nur ein Schnurlostelefon im Einsatz da das Festnetztelefon defekt war. Gestern habe ich das Festnetztelefon ausgetauscht. Leider ist es nicht möglich damit zu telefonieren.

 

Wenn jemand anruft kann man abheben. Selber wählen kann man leider nicht da nur "Willkommen im weltweiten Netz von Verizon" zu hören ist.

 

Dieser Anschluss wurde vor vielen Jahren 1x telefonisch von myphone übernommen ohne unser Einverständnis. Damals war es trotz Konsumentenschutz etc. nicht möglich aus dem Vertrag auszusteigen. Wir konnten dann einige Zeit später kündigen und haben es dabei belassen.

 

Das (alte) Schnurlostelefon funktioniert weiterhin.

Das neue Festnetztelefon nicht, egal welches der 2 Telefonkabel ich verwende.

Ich vermute das neue Schnurlostelefon wird dann auch nicht funktionieren? Es kommt mir so vor als würde das alte Schnurlos (Gigaset) automatisch eine Nummer vorwählen die das anrufen ermöglicht?

 

In meinen Mails von damals habe ich etwas bezüglich myphone + redtelecom gefunden. Wenn man jetzt nach der Tonbandansage sucht im Internet landet man bei einer Firma amiga.

 

Ich bin leider überfordert und möchte einfach das neue Telefon + Schnurlos in Betrieb nehmen und ohne irgendwelche anderen Anbieter als A1/Telekom verwenden.

 

Gibt es Vorschläge wie ich das Problem lösen könnte?

 

 

Gruß und vielen Dank,

Mole
Wenn du 1001 vorwählst telefonierst du über A1.
wähle einmal die 0620 10 00



Dann wird dir angesagt, über welches Netz du telefonierst.



Wenn eine Preselection drin ist, weißt du das dann definitv. Ansage kriegst du eh jetzt auch schon, das wäre halt die bestätigung



die pres. kannst du von a1 löschen lassen. soweit ich weiß gibts ein formular dafür, das sie dir auf tel. anfrage zuschicken.



ob du dann noch einen vertrag hast mit einem anderne anbieter wirst mit diesem selbst klären müssen. wobei mir bisher nichts ungutes über verizon zu ohren gekommen ist. andererseits liegt das vielleicht daran, dass ich gar nicht gewußt hab, dass es die in Österreich gibt :robotsurprised:



was auch sein könnte: vielleicht hast du einen apparat, bei dem das voreingestellt ist. der also so eine art net lock hat, ähnlich wie beim handy gibt es das bei fixen geräten auch. müsstest dich dann beim händler erkundigen, ob du ihn freischalten lassen kannst, oder evtl. umtauschen.
herben schrieb: was auch sein könnte: vielleicht hast du einen apparat, bei dem das voreingestellt ist.
Ja, das wäre eine Möglichkeit, denn bei meinem alten Siemens-Schnurlostelefon (A 240) wird automatisch die 1001 für die A1 TA vorgewählt. Wenn vor der Wahl die R-Taste gedrückt wird, wählt es die 1001 jedoch nicht vor.



Vielleicht bietet das Gerät des TE auch solch eine Möglichkeit.
oh vielen dank für die raschen antworten.

ich werde heute abend auf beiden geräten per 0620 10 00 versuchen herauszufinden was hinterlegt ist. außerdem teste ich dann per Preselection 1001 zu telefonieren.

 

vielleicht funktioniert das alte schnurlos tatsächlich nur weil eben automatisch 1001 vorgewählt wird. eine rechnung von verizon, myphone etc. haben wir schon jahrelang nichtmehr erhalten... gut möglich dass auch seither das festnetz nichtmehr funktioniert hat.

 

sehr verwirrend... aber hoffentlich lässt sich das problem lösen.

das formular für das entfernen der preselection kann man telefonisch unter 0800 664 100 anfordern?

 

 

Gruß,

mole
Hello Leute,

 

eure Tipps waren die Rettung.

Mit 1001 davor funktioniert es von allen Telefonen aus.

Und das alte Gigaset wählt das wirklich standardmäßig... daher funktioniert nur dieses Telefon ohne "Tricks".

 

Ich werde heute bzgl. dem Formular anrufen und die Preselection entfernen lassen :D

 

Vielen Dank!

 

 

Gruß,

mole

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