Neue Tarife! inkl. jährlicher SIM Pauschale?

Hy! Ich hab 23 Stk. Vertragsummern. Seit 2010 A1 ist nicht mehr so gut wie Sie glauben. Dazu kommen solche blöde SIM Tarife: Will A1 Die Kunde behalten oder verjagen? Was zahlt A1 dafüer das wier weiter bleiben? Langsam muss ich überlegen alles. A1sollte Garatis aktivieren und ohne SIM Pauschale die Kunden einjagern! Ich muss nicht zahlen dafüer das ich A1 benutze!!!

Also ich habe bereits vor dem 4.4. gekündigt und überlege mir ernsthaft wieder neu anzumelden. Sperre hab ich noch nie verwendet, eine SIm karte MUSS vom Provider getauscht werden wenn sie defekt ist (hat bei mir bis jetzt 1x passieren müssen in 12 Jahren) und das neue System und der Verwaltungsaufwand kann ja nicht höher sein wie jetzt. 5 Euro Pauschale von mir aus, aber 19,90 !?!?Schlechter Scherz ... wirklich ...

Hallo max1984,für die Verwaltung aller SIM-Karten fallen Betriebskosten an, die für die Aufrechterhaltung unseres Netzbetriebs nötig sind. Dem Entgelt steht ein attraktives Gesamtpaket gegenüber:- attraktive Tarife mit attraktiven monatlichen Grundentgelten- gratis SIM Kartentausch- gratis Wunschsperre- das beste und schnellste Netz für entspanntes Surfen & TelefonierenHast du dir schon unsere neuen A1 Smart Tarife angesehen? – Vergleiche doch einmal den Tarif A1 SMART INCLUSIVE 1000 und unseren neuen A1 Smart 3000: Beide Tarife beinhalten 1000 Freiminuten in alle Netze österreichweit, 1000 SMS und 1GB Datenvolumen. Dabei kostet der Tarif A1 SMART INCLUSIVE 1000 35 Euro, A1 Smart 3000 bei Tarifwechsel nur 24,90 Euro monatlich. Hier noch der Link zur Übersicht unserer neuen Tarife > http://www.a1.net/privat/a1smarttarifeuebersicht . Ein Tarifwechsel kann jederzeit online unter diesem Link > http://www.a1.net/privat/tarifaendern durchgeführt werden.lg,Christian

Du hast schon Recht, dass A1 das beste Netz hat und ich verstehe auch, dass eine bessere Infrastruktur einfach auch mehr kostet. Das ist fair uns dafür bezahle ich auch gerne mehr. Ich denke aber, was mir und auch den anderen Kunden aufstößt ist die Tarifkosmetik.OK, die Tarife setzen sich aus den Fixkosten und den zu erwartenden variablen Kosten zusammen, die A1 für die Weiterleitung bezahlen muss. Und da die Tarife zum Mitbewerb einfach leichter vergleichbar wurden sieht es natürlich blöd aus, wenn man z.B. bei A1 für ein 1000 Minuten Paket mehr bezahlen muss als beim Mitbewerb. Nur ist die Praxis die höheren Fixkosten in eine versteckte Grundgebühr auszulagern nicht wirklich fair, auf den ersten Blick bekommt man für das gleiche Geld die gleiche Leistung, doch in Wirklichkeit ist die Grundgebühr knapp 2€ mehr für Leistungen, die der Mitbewrb in seiner Kalkulation schon berücksichtigt hat.Ich persönlich fände es besser, den Mehrwert, der verglichen zum Mitbewerb durchaus auch vorhanden ist darzustellen, dass man gerade abseits der Ballungszentren gerade mit Orange oder drei Funkstille hat und mit A1 vollen Empfang. Aus meiner Erfahrung spricht A1 auch mehr die Kunden an, die darauf Wert legen, Anbieter wie drei dann eher das Klientel dass lieber seinen Hintern filmt als überall telefonieren zu können. Nach meiner Meinung verärgert A1 mit so Aktionen das Stammklientel, wird jedoch kaum den typischen drei Kunden ansprechen.Daher die Bitte an die Moderatoren, die Stimmung weiterzugeben, Beschwichtigungen wie zitiert heizen die negative Stimmung nur noch mehr an.

Hi Community,@mochr14 – ein kleiner Nachtrag zum A1 MULTIMEDIA PAKET L: Pakete, die vor dem 1.4.2011 angemeldet wurden, haben natürlich nach wie vor unlimitiertes Datenvolumen inkludiert. Zusätzlich gib es eine tolle Verbesserung: Ab sofort ist in den neuen und alten A1 MULTIMEDIA PAKETEN M & L automatisch A1 NAVI INTERNATIONAL inkludiert – das bedeutet, dass bei A1 NAVI Auslandsnutzung (bisher 3 Euro/Tag) keine zusätzlichen Kosten mehr anfallen!@SIM Pauschale: Erstmal vielen Dank für eure Rückmeldungen! Wir möchten hier niemanden beschwichtigen, sondern kommunizieren klar & deutlich, wofür wir die neue SIM Pauschale eingeführt haben. Eure Postings dazu leiten wir an die zuständigen KollegInnen weiter. Wir können verstehen, dass manche von euch Einwände dagegen haben. Beachtet dabei aber bitte auch, dass unsere neuen A1 Smart Tarife günstiger als die bisherigen A1 SMART INCLUSIVE Tarife sind und dass mit der SIM Pauschale auch konkrete Leistungen abgedeckt werden. lg,Christian

Auch wenn mich die SIM-Pauschale im Moment noch nicht betrifft - sobald ein Tarifwechsel oder eine sonstige Änderung ansteht wird diese Pauschale auch mich treffen. Also hab ich mir die AGB nochmals angeschaut und da steht unter Punkt 2.1: "Wir überlassen Ihnen im Rahmen unserer technischen und betrieblichen Möglichkeiten einen A1 oder B.FREE Mobilfunk-Anschluss – und teilen Ihrem Anschluss eine oder mehrere diensteabhängige Rufnummer/n zu. Dazu erhalten Sie von uns eine kodierte SIM-Karte."So wie ich das sehe verpflichtet sich A1-Telekom hier doch mir den Mobilfunkanschluß zur Verfügung zu stellen. Wenn also die SIM-Karte defekt ist so muss diese auf Kosten von A1 getauscht werden. Anderfalls würde A1 doch den Vertrag nicht erfüllen..... oder seh ich das falsch?????Im Vergleich mit dem Festnetztelefon ist die SIM-Karte doch so etwas wie das Kupferkabel zum Endteilnehmen bzw. der eigentliche Übergabepunkt zwischen Mobilfunkbetreiber und Kunden. Wem gehört nun also die SIM-Karte? Kunde oder Mobilfunkbetreiber????? oder anders gefragt: Wo ist der Übergabepunkt vom Mobilfunkbetreiber zum Kunden (Antennenmast gehört noch zu A1, das Handy gehört dem Kunden....) Würde mich freuen hier eine "verständliche" Antwort zu erhalten. LGWisi

Hallo Christian! Wenngleich ich deine Kompetenz ansonsten sehr zu schätzen weiß und ich wirklich auch gerne mal ein Lob an dich ausspreche so muss ich in diesem Fall leider sagen: Thema verfehlt!Mir ist schon klar, dass etwaige Dinge die nicht im Einflußbereich von A1-Telekom liegen (Diebstahl, Verlust, etc. ) natürlich dem Kunden verrechnet werden müssen. Auch der Vergleich mit der Versicherung ist für mich vollkommen klar (wenngleich: Betrachtet man die Beträge so wäre dies eine verdammt teure Versicherung). Meine Frage zielte aber hier vielmehr auf den Punkt: Wohin gehört die SIM - zum Kunden oder zum Mobilfunkbetreiber. Ähnlich wie beim Energieversorger wo z.B. der Stromzähler oder aber der Gaszähler als Übergabepunkt gilt wird es doch vermutlich auch bei einem Mobilfunkbetreiber einen Übergabepunkt geben. Beim Energieversorger ist die Sache klar: für die elektrische Leitung innerhalb vom Haus bin ich verantwortlich - aber ich bin nicht für die Freileitung vom Umspannwerk bis zu meinem Haus verantwortlich. Die Frage lautet daher ganz konkret: Wem gehört eigentlich die SIM?

Jährliche Internet-Servicepauschale bei Aon und jährliche SIM-Pauschale bei A1. Was fällt der Telekom Austria noch alles ein, um die monatlichen Kosten im Vergleich zum Mitbewerb zu verschleiern und die wahren Kosten im Kleinstgedruckten zu verstecken? Anscheinend ist der regelmäßige Auftritt in ORF-konkret als Werbung eingeplant.

Echt frech!!!!Sobald Vertrag ausläuft werde ich denAnbieter wechseln.

Hallo,Stimmt es, dass es ab 01.05.2011 auch für Bestandskunden eine Sim Pauschale in der Höhe von 15.- geben wird?lg,Roni

@ ChristianHab mal eine Frage, wird diese Pauschale monatlich dazu gerechnet, also jedes Monat 1,66€ mehr oder wird ist dann einmalig im Jahr eine Rechnung um 19,90€ höher? lg

Es ist echt ein witz was sich a1 momentan leistet.Bei anderen Anbietern kostet das was sie derzeit bei a1 so groß bewerben um einiges weniger (und man zahlt auch keine sim-pauschale). So viel wird einem nur der name a1 nicht bedeuten, wenn man sich woanders viel geld sparen kann.A1 sollte sich was einfallen lassen, damit sie nicht so viele Kunden verärgern und dann ihren vertrag bei a1 kündigen.

Hallo Community!@wisi01: Die SIM Karte bleibt Eigentum des Netzbetreibers und wird dem Kunden zur Nutzung überlassen.lg,Christian

Hallo Christian, vielen Dank für die Antwort. Da nun also das Besitzverhältnis der SIM-Karte geklärt ist erscheit es für mich noch um vieles mehr unverständlich warum ich für etwas bezahlen soll, was gar nicht mir gehört bzw. worauf ich eigentlich keinen Einfluß habe. Bei Diebstahl, Verlust, absichtliche Beschädigung, etc. hab natürlich ich die Kosten für eine neue SIM-Karte zu tragen. Aber funktioniert die SIM-Karte aus irgend einem mir nicht bekannten Grund (Softwarefehler???) nicht mehr, dann werde nicht ich die Kosten für etwas tragen was gar nicht mir gehört.

Hallo wisi01!Die SIM Pauschale oder auch ein Entgelt für einen SIM Kartentausch verrechnen wir nicht für die SIM Karte an sich. Es ist ein Entgelt für den administrativen Aufwand, der durch die Verwaltung der SIM Karten entsteht. Zusätzlich sind mit der neuen SIM Pauschale auch die Entgelte bei Wunsch-, Diebstahl- und Verlustsperre inkludiert.

Aber funktioniert die SIM-Karte aus irgend einem mir nicht bekannten Grund (Softwarefehler???) nicht mehr, dann werde nicht ich die Kosten für etwas tragen was gar nicht mir gehört.

Wie ich bereits geschrieben habe: Bei Fehlern, die in unserem Einflussbereich liegen, tauschen wir auch bei den von der SIM Pauschale nicht betroffenen Tarifen die SIM Karte gratis. Das haben wir immer so gehandhabt.lg,Christian