Hallo Christian



Natürlich ist es möglich, Mobilpoints einzulösen. Oder ist deine Frage spezieller Natur?



Mit dem zusammen legen sieht es schon schlechter aus. Wenn jede der Rufnummern einem eigenen Vertrag angehört, dann geht es nicht. :(



Gruß

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Hallo, ich habe die 3 Nummern mit A1 Go! S SIM Pur und alle mit der selben Vertragsnummer

Leider kommt immer eine Fehlermeldung wenn ich die mobilpoints einlösen will



Hinweis:

Sie können mit der gewählten Rufnummer keine Mobilpoints einlösen.



Das kann mehrere Ursachen haben:



• Sie sind mit Ihren Festnetz Internet Daten eingeloggt:

Bitte loggen Sie sich aus und loggen Sie sich anschließend hier mit Ihrer Mobil-Rufnummer erneut ein.

• Ihre mobile Rufnummer ist mit einem Tarif angemeldet, der nicht am Next Bonusprogramm teilnimmt.



Gruss Chris

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Hallo Chris



Die Mobilpoints eines Sim Pur Tarifes können nur gegen Zubehör eingetauscht werden. Und das auch nur in einem A1 Shop.

Wenn du damit ein Telefon kaufen möchtest, dann musst du den Tarif umstellen. Ob es sich aber auszahlt, das musst du dir selber ausrechnen.



Wie sich das jetzt mit den Rufnummern verhält, kann dir nur ein A1 Mitarbeiter sagen.

Du kannst jetzt hier warten, bis sich ein A1 Moderator meldet oder du greifst zum Telefon und rufst den Kundendienst (0800 664 100) an. Der Chat wäre auch eine Alternative.



Gruß

Christian

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Hallo

alles klar

Danke vielmals!

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