Der Anruf wurde mit "Sie haben für die gewählte Verbindung keine Berechtigung" sofort beendet.
Ich habe das Handy ( Samsung Galalxy Note 8 ) daraufhin neu gestartet - ohne Erfolg - die Meldung bleibt.
Ein Anruf bei der Hotline mit dem Hinweis auf diese "Fehlermeldung" ergab auch keine sofortige Lösung .
Seitens A1 ist alle in Ordnung und auch keine Beschränkung aktiv.
Ich sollte jedoch die Sim-Karte in ein anders Handy stecken - um einen Sim-Kartenfehler auszuschließen , bzw. eine neue Sim-Karte beantragen.
Nun begab ich mich auf die Suche im Internet und wurde im Forum von Vodafon fündig.
Darin wird erklärt, das VoLTE bzw. Wifi-Calling nur innerhalb Deutschlands möglich ist!
Daraufhin habe ich Heute als erstes den 4G Modus (LTE) auf 3G umgestellt , und siehe da, ein Anruf ins Ausland ist möglich.
Als nächstes habe ich LTE wieder aktiviert und die Option VoLTE deaktiviert - Anruf ist jetzt ebenfalls möglich.
Danach das gleiche Setting mit aktiviertem WLAN (eingeloggt) - und wieder keine Verbindung möglich.
Zusammengefasst:
- Auslandsanrufe im 3G Netz möglich
- Auslandsanrufe im 4G (LTE) Netz nur mit deaktiviertem VoLTE möglich (WLAN deaktiviert)
- Auslandsanrufe über WLAN nicht möglich
Meine Frage dazu:
Wenn VoLTE nur in Österrreich nach Österreich funktioniert - wieso kennt die Hotline diese Fehlermeldung nicht, bzw. gibt den Hinweis auf mögliche Fehler mit VoLTE oder Wifi-Calling weiter?