Hallo,
mich hat heute eine Firma angerufen (ich weiß den Namen aber nicht mehr), die meinen Festnetz-Vertrag genau kennt (sofort wußte, welchen Tarif ich habe) und mir angeboten hat, die Gesprächsgebühren zu senken - ohne irgendwelche Bindungen. Gibt es da eine Zusammenarbeit zwischen Telekom und dieser Firma? Ist die Firma seriös? Die wollten eine sofortiges Einverständnis von mir - ich hab sie auf morgen vertröstet! Weiß jemand, was da läuft bzw. wie die zu meinen Daten kommen?
Danke
netuser10
hallo,
auf solche Firmen ist nie wirklich verlass. Am besten lässt du einmal Infomateril zukommen und suchst dann nach dem Namen der Firma im Internet, ob seriös,...
Lg Anonymous007
auf solche Firmen ist nie wirklich verlass. Am besten lässt du einmal Infomateril zukommen und suchst dann nach dem Namen der Firma im Internet, ob seriös,...
Lg Anonymous007
Benutzerebene 7
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- Stein der Weisen
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6 August 2012
Höchste Vorsicht bei solchen Anrufen! Ehe man sich versieht hat man einen anderen Provider, der alles andere als günstige Konditionen bietet, am Hals.
In den Medien wird laufend vor solchen Anbietern gewarnt. A1 wird niemals eine Firma zur Legung dieser dubiosen Angebote veranlassen.
In den Medien wird laufend vor solchen Anbietern gewarnt. A1 wird niemals eine Firma zur Legung dieser dubiosen Angebote veranlassen.
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
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6 August 2012
Die Sauerei ist ja, dass sich einige Firmen sogar als "Telekom" oder "A1" ausgeben...
Am besten immer genau nachfragen und nie "ja" sagen, bis man sicher ist, dass es nicht A1 ist.
z.B. hat mich vor kurzem eine dieser Firmen angerufen, Gespräch lief ungefähr so:
Er: Hallo, sind von A1, Mein Name ist XY [...]Wie Sie wissen haben Sie ja einen alten Tarif und wir würden Ihnen gerne dabei helfen, das zu ändern.
Ich: Achso? Soweit ich weiss hab ich den günstigsten Tarif.
Er: Nein der ist zur teuer, der Tarif ist alt.
Ich: Achso? Wie heisst denn der Tarif den ich habe?
Er: Ja den TikTak Privat Tarif
Ich: Nein, ich habe den A1 Festnetz Tarif [ 😛 ]
Er: (Fängt an was zu sagen)
Ich: Entschuldigen Sie, Ich glaub wir können das ganze abkürzen ...
Schwupps aufgelegt :)
Bei meiner Oma lief das aber leider anders - selbe Firma btw.
Meine Oma hat beim Gespräch gesagt "Ich würde das vorher noch gerne mit meinem Enkel darüber sprechen". Trotzdem bekam Sie dann bald drauf einen Brief mit "Wir haben für Sie den Tarif XY vorgemerkt und folgendes Kundenkennwort für Sie eingerichtet". Das ganze soll in 2-3 Wochen dann starten (die Preselection). Außerdem stand da noch so quasi "Bitte stornieren Sie diesen Aufrag nicht unbedacht und überhastet, nur sie selbst können wissen, wie sie am günstigsten telefonieren" - halt total überfreundlich mit Zucker und Honig geschrieben.........
Also erst total dreist einfach Auftrag erteilen ohne Zustimmung und dann so auf "Bisch a Freund" - jaja die Methoden kennen wir ja ... ;)
Und die Centklauberei sparst dir sofort, wenn du mal nen Problem mit dem Telefon hast, bis sich da was rührt, wartest Wochen, bei A1 direkt geht das innerhalb von 2 Werkstagen im Normalfall, aber 4 Wochen ganz sicher nicht.
Haben dann fettes Storno gefaxt und bekamen dann auch bald nen weiteren Brief mit 2 (hinten und vorne vollen) A4 Seiten. Wieder extrem viel Werbung dabei "Wollen Sie es sich nicht nochmal überlegen..." und in nur zwei Zeilen auf diesen ganzen 4 Seiten stand "Kündigung erhalten und akzeptiert mit DD.MM.YYYY"
Damit wars dann aber wohl zumindest erledigt, seitdem nix mehr und is immerhin bereits 2 Monate her das ganze.
Möchte aber, da ich ja keine Firma namentlich erwähnt habe, anmerken:
SCHEI** SCHMAROZZER !
Die betroffenen Firmen wissen dann schon, wenn sie gemeint sind 😉
Am besten immer genau nachfragen und nie "ja" sagen, bis man sicher ist, dass es nicht A1 ist.
z.B. hat mich vor kurzem eine dieser Firmen angerufen, Gespräch lief ungefähr so:
Er: Hallo, sind von A1, Mein Name ist XY [...]Wie Sie wissen haben Sie ja einen alten Tarif und wir würden Ihnen gerne dabei helfen, das zu ändern.
Ich: Achso? Soweit ich weiss hab ich den günstigsten Tarif.
Er: Nein der ist zur teuer, der Tarif ist alt.
Ich: Achso? Wie heisst denn der Tarif den ich habe?
Er: Ja den TikTak Privat Tarif
Ich: Nein, ich habe den A1 Festnetz Tarif [ 😛 ]
Er: (Fängt an was zu sagen)
Ich: Entschuldigen Sie, Ich glaub wir können das ganze abkürzen ...
Schwupps aufgelegt :)
Bei meiner Oma lief das aber leider anders - selbe Firma btw.
Meine Oma hat beim Gespräch gesagt "Ich würde das vorher noch gerne mit meinem Enkel darüber sprechen". Trotzdem bekam Sie dann bald drauf einen Brief mit "Wir haben für Sie den Tarif XY vorgemerkt und folgendes Kundenkennwort für Sie eingerichtet". Das ganze soll in 2-3 Wochen dann starten (die Preselection). Außerdem stand da noch so quasi "Bitte stornieren Sie diesen Aufrag nicht unbedacht und überhastet, nur sie selbst können wissen, wie sie am günstigsten telefonieren" - halt total überfreundlich mit Zucker und Honig geschrieben.........
Also erst total dreist einfach Auftrag erteilen ohne Zustimmung und dann so auf "Bisch a Freund" - jaja die Methoden kennen wir ja ... ;)
Und die Centklauberei sparst dir sofort, wenn du mal nen Problem mit dem Telefon hast, bis sich da was rührt, wartest Wochen, bei A1 direkt geht das innerhalb von 2 Werkstagen im Normalfall, aber 4 Wochen ganz sicher nicht.
Haben dann fettes Storno gefaxt und bekamen dann auch bald nen weiteren Brief mit 2 (hinten und vorne vollen) A4 Seiten. Wieder extrem viel Werbung dabei "Wollen Sie es sich nicht nochmal überlegen..." und in nur zwei Zeilen auf diesen ganzen 4 Seiten stand "Kündigung erhalten und akzeptiert mit DD.MM.YYYY"
Damit wars dann aber wohl zumindest erledigt, seitdem nix mehr und is immerhin bereits 2 Monate her das ganze.
Möchte aber, da ich ja keine Firma namentlich erwähnt habe, anmerken:
SCHEI** SCHMAROZZER !
Die betroffenen Firmen wissen dann schon, wenn sie gemeint sind 😉
Also ich bin seit 1998 A1-Mobil Kunde, also sozusagen "Stammkunde". 2010 hatte ich mir bei Fa. Telekom ein "all-inclusiv Paket mit TV" genommen. Da ich das Handy bei A1 hatte, habe ich kein Mobiltelefon aktivieren lassen. 2011 hatte A1 die Fa. Telekom übernommen und ich habe jetzt zwei PAKETE, die insgesamt ca. € 120,- kosten.
Ich wollte daher wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, diese beiden Verträge in einem Vertrag zusammenzufassen, um einen günstigeren Paket-Preis zu erhalten.
lg
Garfi57
Ich wollte daher wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, diese beiden Verträge in einem Vertrag zusammenzufassen, um einen günstigeren Paket-Preis zu erhalten.
lg
Garfi57
- Stein der Weisen
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10 October 2012
Hallo Garfi57, willkommen in der A1 Support Community!
Es freut uns, dass du schon so lange ein treuer A1 Kunde bist. Da wir leider zuwenig Details zu den unterschiedlichsten Verträgen von dir haben, können wir uns hier in der A1 Support Community leider keinen genauen Überblick verschaffen.
Ohne die Details deiner Verträge zu kennen: Ich befürchte, dass es nicht möglich sein wird, dass diese Verträge zusammengefasst werden. Vielleicht können wir uns aber dennoch deine Verträge etwas genauer ansehen und nach einer Lösung suchen. Am besten meldest du dich einfach telefonisch bei meinen KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 oder du schickst uns einfach eine kurze Info und deinen Wunsch mittels Nachricht über das Kontaktformular zu.
Liebe Grüße,
Alexandra
Es freut uns, dass du schon so lange ein treuer A1 Kunde bist. Da wir leider zuwenig Details zu den unterschiedlichsten Verträgen von dir haben, können wir uns hier in der A1 Support Community leider keinen genauen Überblick verschaffen.
Ohne die Details deiner Verträge zu kennen: Ich befürchte, dass es nicht möglich sein wird, dass diese Verträge zusammengefasst werden. Vielleicht können wir uns aber dennoch deine Verträge etwas genauer ansehen und nach einer Lösung suchen. Am besten meldest du dich einfach telefonisch bei meinen KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 oder du schickst uns einfach eine kurze Info und deinen Wunsch mittels Nachricht über das Kontaktformular zu.
Liebe Grüße,
Alexandra
Hallo Alexandra,
also bei Telekom gab es genau wie jetzt bei A1 das Kombipaket mit Festnetz, Mobil, Internet und TV. Das habe ich dort abgeschlossen und 1 TV-Gerät dazu. Für diese Kombi bezahle ich lt Tarif 49,90 (incl Mwst)wobei ein paar Euro Gesprächsgebühren am Festnetz dazukommen.
Für meinen A1- Vertrag waren 25,- Euro, sowie vodafon und Navi, also ingesamt 35,- Euro zzgl. Gratis SMS und Gesprächsminuten, ca. 10,- Euro ....
Ich wollte wissen, ob ich auf das A1-Kombi-TV/Mobil/Internet/Festnetz umsteigen kann und mir so Gesprächs- und Vertragsgebühren ersparen kann? Für das TV-Gerät sind noch Teilzahlungen offen bei Telekom.
Mfg
Garfield45
also bei Telekom gab es genau wie jetzt bei A1 das Kombipaket mit Festnetz, Mobil, Internet und TV. Das habe ich dort abgeschlossen und 1 TV-Gerät dazu. Für diese Kombi bezahle ich lt Tarif 49,90 (incl Mwst)wobei ein paar Euro Gesprächsgebühren am Festnetz dazukommen.
Für meinen A1- Vertrag waren 25,- Euro, sowie vodafon und Navi, also ingesamt 35,- Euro zzgl. Gratis SMS und Gesprächsminuten, ca. 10,- Euro ....
Ich wollte wissen, ob ich auf das A1-Kombi-TV/Mobil/Internet/Festnetz umsteigen kann und mir so Gesprächs- und Vertragsgebühren ersparen kann? Für das TV-Gerät sind noch Teilzahlungen offen bei Telekom.
Mfg
Garfield45
- Stein der Weisen
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17 October 2012
Hallo Garfield!
Dein Vorteil dabei wäre nämlich, dass du im Zuge dessen deine Zusatzpakete abmelden könntest. Dadurch ersparst du dir schon mal eine Menge.
lg,
Christian
Garfield45 schrieb:Für meinen A1- Vertrag waren 25,- Euro, sowie vodafon und Navi, also ingesamt 35,- Euro zzgl. Gratis SMS und Gesprächsminuten, ca. 10,- Euro ....Du könntest ab Anfang November deinen Tarif ändern bzw. ein Angebot für eine Vertragsverlängerung bei uns nutzen. Erkundige dich bitte einfach ab 03.11. beim A1 Service Team 0800 664 100 über deine Möglichkeiten.
Dein Vorteil dabei wäre nämlich, dass du im Zuge dessen deine Zusatzpakete abmelden könntest. Dadurch ersparst du dir schon mal eine Menge.
Garfield45 schrieb:also bei Telekom gab es genau wie jetzt bei A1 das Kombipaket mit Festnetz, Mobil, Internet und TV. Das habe ich dort abgeschlossen und 1 TV-Gerät dazu. Für diese Kombi bezahle ich lt Tarif 49,90 (incl Mwst)wobei ein paar Euro Gesprächsgebühren am Festnetz dazukommen.Auch hier empfehle ich dir einen Anruf beim A1 Service Team 0800 664 100 - wir beraten dich gerne über deine Möglichkeiten für deinen A1 Kombi Anschluss!
lg,
Christian
Antworten
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