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Liebes Team von A1, liebe Community,



Da Ende letzter Woche leider meine Großmutter verstorben ist, stehe ich nun davor, ihren Festnetzanschluss abzumelden.

Sie hatte diese Telefonnummer aber schon seit sehr vielen Jahren, die Nummer ist in unserem Ort sehr geläufig und es kam sogar öfter vor, dass Leute, die eigentlich meine Familie erreichen wollten, bei ihr anriefen (durch Namensgleichheit Mutter-Großmutter und da sie auch im selben Haus wohnte).

Deshalb wollte ich - bevor ich das ganze abmelde - fragen, ob es möglich ist bzw. wie aufwändig es wäre, ihre Telefonnummer in unsere bestehende A1-Kombi zu importieren. Dazu ließe sich auch unsere aktuelle Festnetznummer ersetzen, da viele Leute eh noch kein aktuelles Telefonbuch nutzen, in dem diese drin steht.



Ich glaube, dass sie ihren Anschluss bei tele2 hatte, ich weiß nicht wieso, jedenfalls müsste die Telefonnummer dann wohl bei tele2 liegen. Da aber die Leitung ja trotzdem von A1 ist und A1 auch unser Telefon- & Intenet-Anbieter ist (wo ich die Nummer ja hinportieren möchte), denke ich jetzt einmal, dass ich hier dennoch im richtigem Forum bin.



Sollte sich die Nummer nicht (wie bei Mobilfunk) so einfach auf A1 portieren lassen oder sollten die Kosten dafür sehr hoch sein, dann kann man eh nichts machen und dann werde ich ihren Anschluss einfach ohne Portierung der Rufnummber abmelden, ich dachte mir nur, ich frage einmal nach, wie groß der Aufwand wäre.

Ich danke Euch schon jetzt für Eure Infos & Hilfe!
netzwerkFaehig schrieb:Sollte sich die Nummer nicht (wie bei Mobilfunk) so einfach auf A1 portieren lassen oder sollten die Kosten dafür sehr hoch sein, dann kann man eh nichts machen und dann werde ich ihren Anschluss einfach ohne Portierung der Rufnummber abmelden, ich dachte mir nur, ich frage einmal nach, wie groß der Aufwand wäre.

Ob es geht oder nicht, kann ich dir zwar nicht sagen, aber was auf jeden Fall geht, sofern du auf deinen jetzigen Anschluss keine Bindung mehr drauf hast:



Du meldest dein aktuelles Produkt ab und machst bei A1 eine Neuanmeldung mit Rufnummernportierung von Tele2 zu A1.



Theoretisch bist du dann zwar kein Neukunde, allerdings denke ich dass man in so einem Fall mit A1 sicher vorab reden kann, damit du zumindest die alten Konditionen wieder bekommst.



Warte aber noch ab, was unsere A1 Engel dir sagen können im Laufe der Woche.





PS: Beileid zu deinem Verlust und viel Kraft für die kommende Zeit!
Hallo@netzwerFaehig,



mein Beileid zu deinem Verlust!



Du kannst eine Übertragung auf eine andere Person machen wenn die Rufnummer bei A1 ist, jedoch nicht in eine bestehende A1 Kombi.

Die Festnetznummer hätte dann einen eigenen Vertrag, die Kosten für A1 Festnetz findest du hier.

Die Übertragung im Sterbefall ist kostenlos, das Formular findest du hier unter dem Punkt Änderungen.



LG Lis
Ich danke euch für eure Antworten und Anteilnahme!



: Die Idee mit der Rufnummer-Portierung klang wirklich gut, da hab ich schon überlegt, ob ich das nicht so machen sollte. Hab mich dann aber dagegen entschieden, da A1 die Kombi aktuell nicht mehr zum selben Preis anbietet, wie ich sie bisher habe und selbst wenn sich der alte Preis noch irgendwie übernehmen lassen hätte, so wären dann vermutlich ein paar andere negative Punkte in den Vertrag gekommen, die früher noch nicht drin waren. (A1 ist da ja in den vergangenen Jahren ein paar Mal negativ aufgefallen, mit Dingen, die da neuerdings in den Verträgen stehen)



: Ich danke Dir für die Informationen über die Möglichkeiten, die A1 in einem solchem Fall bietet. Leider stünden die monatlichen Kosten von 16,70€ in keinem Verhältnis zu dem Nutzen, den ich daraus hätte.



Im Prinzip ist es eh egal, ich hab schon vermutet, dass es nicht gehen wird. Es wäre nur eine schöne Möglichkeit gewesen, dass wir das Festnetz wieder öfter zum telefonieren verwendet hätten.

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