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Hallo

 

Wir haben einen Festnetzanschluss wenn wer bei uns anrufen möchte

erhält er entweder ein Besetzzeichen oder per Handy die Nummer

ist nicht vergeben.

Das Wlan funktioniert von einem anderem Betreiber was könnte das sein?

 

 

Danke
Hallo!



Ein Besetztzeichen würde eher auf den Splitter hindeuten. Komisch ist nur, daß über´s Handy die Nummer nicht vergeben scheint... Wurde kürzlich der Internettarif umgestellt oder ein Providerwechsel vorgenommen bzw. gleich ein Internetprodukt eines Mitbewerbers bestellt?



Kann mit dem Festnetz weggerufen werden (ev. mal den Splitter ausstecken)? Falls nein, könnte der Telefonanschluß deaktiviert worden sein. In diesem Fall solltest Du Dich gleich an A1 wenden (Tel.: 0800/664-100), um das schnellstmöglich aufzuklären.



Hallo

 

Nein es wurde nichts gewechselt den Internetprovider haben wir schon

seit einem Jahr.

Wo befindet sich der Splitter?

Werde mich auch diesbezüglich an A1 wenden was da los ist

 

Danke
renate40 schrieb:Wo befindet sich der Splitter?

Zwischen Modem und Telefondose.



Folge dem weissen Kani.... ähm dem Kabel vom Modem weg 😃
Hallo renate40,



hoffe, du konntest das schon klären. Vermute, dass man vom Festnetz aus einen so genannten Dreiklang hört, wenn man bei dir anruft. Das entspricht jedenfalls der Meldung "Rufnummer nicht vergeben. "



Wenn du die Festnetz-Telefonie bei A1 hast, kannst du unter 0800 664 100 eine Störung melden, bzw. das überprüfen lassen.



Wenn du Festnetz und Internet beim anderen Anbieter hast, bitte direkt dorthin wenden.



Im Zweifelsfall erkennst du das am schnellsten an der Rechnung. Also daran, ob du von uns eine Festnetz-Rechnung bekommst, oder nicht.



lg

Hermann

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