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Beantwortet

Faxempfang Mobilbox

V
Hallo,

ich lasse mir Faxe an meine 0664/77xxxxxxxx senden. Das funktioniert in den meisten Fällen - von einem normalen Faxgerät gesendet - ganz gut.
Bei "Computerfaxen" scheitert aber öfter der Empfang.
Meiner Meinung ist die Mailboxbegrüßung zu lange, der "Faxcomputer" gibt zu schnell auf bzw. die Mailbox sendet zu spät die Faxerkennung.
Gibt es hier eine Lösungsmöglichkeit?

Danke.

Beste Antwort von A1_Bernd

Danke für deine Geduld. Habe mit ein paar Technikern gesprochen. Das ist so bisher bei den KollegInnen mit denen ich darüber gesprochen habe nicht aufgefallen. Damit wir uns dies aber genauer ansehen können und analysieren können brauchen wir deine Mithilfe.
Bitte sende mir ein private Nachricht mit folgenden Informationen:
- Datum, Uhrzeit wann du es probiert hast. Falls nicht parat bitte nochmals versuchen und dies notieren.
- Die vollständige A1 Rufnummer auf deren Faxbox du das weitergeleitet hast.
- eine Rückrufnummer sowie Kontakt E-Mail Adresse.

Danke vorab & lg,
Bernd
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2 Antworten

A1_Bernd
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  • 2863 Antworten
  • 7. Dezember 2016
Hallo Voesi20, willkommen in der A1 Community!
Ich muss gestehen, dass wir dazu nicht ausreichende Unterlagen zur Verfügung haben. Habe deine Anfrage aber gerne an unsere Techniker weitergeleitet. Sobald wir ein Feedback bekommen, werden wir uns natürlich hier wieder melden.

lg Bernd
A1_Bernd
Elite
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  • A1_BerndElite
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  • 2863 Antworten
  • Antwort
  • 12. Dezember 2016
Danke für deine Geduld. Habe mit ein paar Technikern gesprochen. Das ist so bisher bei den KollegInnen mit denen ich darüber gesprochen habe nicht aufgefallen. Damit wir uns dies aber genauer ansehen können und analysieren können brauchen wir deine Mithilfe.
Bitte sende mir ein private Nachricht mit folgenden Informationen:
- Datum, Uhrzeit wann du es probiert hast. Falls nicht parat bitte nochmals versuchen und dies notieren.
- Die vollständige A1 Rufnummer auf deren Faxbox du das weitergeleitet hast.
- eine Rückrufnummer sowie Kontakt E-Mail Adresse.

Danke vorab & lg,
Bernd

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