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an wen kann ich mich wenden, wenn daheim der Handyempfang so gut wie gar nicht mehr vorhanden ist bzw telefonieren vom Handy bestenfalls vor dem Haus bzw am Balkon möglich ist? Gerade in beruflichen Bereitschaftsdiensten ist eine Erreichbarkeit am Handy absolut notwendig und auch vorgeschrieben, ich kann mein Handy nicht jedes Mal für 1-2 Striche Empfang auf den Balkon (nicht lachen, ist leider wirklich so) legen.

 

Gibt es eine generelle Beschwerdestelle? Das es ausschließlich an meinem Gerät (Samsung Note) liegt kann ich ausschließen, da sowohl ein A1 iPhone sowie ein A1 Sony Gerät von diesem Problemen betroffen sind.

Handys anderer Anbieter haben diese Probleme (bspw Drei) nicht, weswegen ich nicht davon ausgehe, daß ein bauliches Problem vorliegt.
Hallo,



wenn Du schnell Gewissheit haben willst, ob in Deinem Gebiet Probleme vorliegen, rufe mal beim Kundendienst (Tel.: 0800/664-100) an und frage nach.



Slairoth schrieb: Handys anderer Anbieter haben diese Probleme (bspw Drei) nicht, ...
Sofern nicht alle 3 Betreiber vom gleichen Mast funken, ist das verständlich. "Mein" A1-Sender befindet sich zum Bespiel ~ 150m Luftlinie hinter einer Häuserzeile entfernt und auf dem Dach des Bau, in dem ich wohne, finden sich drei "wunderschöne" Antennenmasten der damaligen drei Mitbewerber. Klar, daß ich mit denen in der Tiefgarage perfekten Empfang habe und mit A1 bei gutem Wind vielleicht 1 Stricherl bei GSM.



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