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Hallo A1-Team,

 

ich habe mir das BlackBerry Paket Unlimited 2.0 freischalten lassen.

 

Anfangs funktionierte alles auch einwandfrei, nur die Abrechnung stimmte nicht, da mir die Datenverbindungen verrechnet wurden und so Rechnungen von über 400€ entstanden. Nach mehrmaligen Telefonaten mit der Serviceline wurde das dann Richtig gestellt. Allerdings fuktioniert seit dem der BlackBerry nicht voll. Ich kann nichtmal den Browser mehr öffnen. Tipps der Serviceline halfen auch nicht weiter.

 

Ich hätte dieses Service gerne storniert und die damit verbundene Vertragsverlängerung.

Für ein Service bezahlen das ich nicht nutzen kann liegt nicht in meinem Interesse.

 

mfg
Hallo mueslie01,



willkommen in der Community!



Die Abmeldung eines A1 Zusatzpakets ist über das A1 Service Team möglich. Kontaktiere uns dazu




  • telefonsch unter 0800 664 100
  • schriftlich per FAX an 0800 664 101
  • schriftlich per Kontaktformular
Habe gesehen, dass du uns dazu bereits per E-Mail kontaktiert hast - dein Anliegen ist bereits in Bearbeitung.



lg,

Christian

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