Bfree Call Inclusive aufladen

hallo,leider steht immer "es ist derzeit nicht möglich" da wenn ich das sms an die 6648 schicke um die 10 euro vom guthaben abzuziehen. zudem kommt davor immer eine sms wo steht das man eine sms zur bestätigung schicken soll... nur steht nicht dabei was man für eine schicken soll..also der inhalt...danke,bestes,jfranco