Kürzlich hab ich das Paket BFree 1000+ per SMS aktiviert und auch gleich eine allgemeine Rufweiterleitung auf eine Drei-Rufnummer eingestellt. Nach ein paar Tagen musste ich feststellen, dass diese BFree-Nr. nicht mehr funktioniert, weil das restliche Guthaben aufgebraucht war und die 1000 Freiminuten gar nicht angerührt wurden. Die A1-Servicehotline hat mich nach etlichen Minuten Wartezeit auf die BFree-Servicehotline verwiesen, die auch nicht weiterwusste und mich an einen A1-Shop weiterverwies. Dieser ist allerdings 70km von mir entfernt (bin im Waldviertel). Wie sieht das mit den Kosten für die Rufweiterleitung aus? Bisher wurde immer der Tarif verwendet, welcher auch für Gesprächsverbindungen angewandt wird. In den EB konnte ich auch nichts finden.Ich hab von diesem A1 die Nase schon gestrichen voll.Weiß da jemand darüber Bescheid?
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Hallo diachla,willkommen im Forum!Geht es um die Rufnummer, die unter deinem Nick hier im Forum registriert ist? Ich konnte bei dieser Nummer keine B.free 1000+ Aktivierung finden. Rufumleitungen sind bei B.free 1000+ im Rahmen deiner 1000 Freieinheiten dabei.lg,Christian
Hallo Christian.Bei jener Nr. hatte ich noch kein A1-Login.Die mit diesem Account hinterlegte BFree-Nr. hat das Problem betroffen.LG, diachla
Hi diachla,bei deiner Rufnummer dürfte die Aktivierung von B.free 1000+ etwas zu spät gegriffen zu haben – habe dir daher die verrechneten Entgelte wieder auf dein Guthaben gebucht. Jetzt ist alles in Ordnung!Schönes Wochenende,Christian
Hallo Christian!Vielen Dank für die Erledigung meines Falles. Ich glaub, da wäre ich beim A1-Shop auch nicht weitergekommen.Es scheint doch fähige Leute bei euch zu geben.LG, diachla
Hi diachla,danke für dein Kompliment 🙂! lg,Christian
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