Bee Free Aufladung

  • 4 August 2012
  • 5 Antworten
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P
Habe versucht Bee Free über Tele Banking € 40,- aufzuladen leider kam die Meldung Webshop nicht erreichbar aber die €40,- wurden abgebucht!!!
Wo ist nun mein Geld oder die Gutschrift für die Aufladung?????
ein Rückruf währe nicht schlecht da die Servicenummer kostenplichtig (Sauerei) ist und mann sonnst keine möglichkeit hat jemanden zu erreichen !!!!

5 Antworten

Floridsdorfer77.
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Palmen75 schrieb: ein Rückruf währe nicht schlecht...
Tja, wir sind hier in einer Support-Community, die nur zu normalen Bürozeiten zusätzlich von A1-Mitarbeitern betreut wird.

Rufe doch mal die kostenlose B.free-Hotline 0800/664-295. Wenn Du während der Ansage die 0 dückst, wirst Du mit einem Mitarbeiter verbunden.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
P
danke hab ich schon versucht läuft nur ein Band keine chance einen Mitarbeiter zu erreichen.
Floridsdorfer77.
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Hhm, dann wende Dich über das Kontaktformular an A1: > http://www.a1.net/kontaktformular <
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
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Hallo Palmen75,

Palmen75 schrieb:Habe versucht Bee Free über Tele Banking € 40,- aufzuladen leider kam die Meldung Webshop nicht erreichbar aber die €40,- wurden abgebucht!!!
Wo ist nun mein Geld oder die Gutschrift für die Aufladung?????

inzwischen hast du uns ja schon geschrieben, dein E-Mail ist bei uns angekommen, meine KollegInnen werden dir so rasch wie möglich antworten. Vielleicht kannst du uns aber noch eine Kopie (oder einen Screenshot) deines Kontoauszuges per Kontaktformular (als Anhang) zuschicken. Wichtig ist, dass dort die Referenznummer und deine B.free Rufnummer zu sehen ist.

Lg,
Oliver
G
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mir ist was ähnliches mal bei der bezahlung von einer Online Meldebestätigung in Höhe von 3 Euro über paypox passiert. Das Geld war weg und keine Meldebestätigung. Irgend ein Webfehler. Wo jetzt beschweren? hmmm, ich habs dann gut sein lassen.

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