baufuchs56 schrieb:Ich Bitte um Klärung.

0800 664 295 und dann die 0 drücken, dann kommst du zu einem A1 Mitarbeiter.



Hast n Smartphone und Daten aktiviert?

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Hat dein Tarif noch ein Datenvolumen inkludiert? Wenn nein, kann es sein, das du die mobile Datenverbindung aktiviert hast und somit 0,40 € bzw. 0,20€ je Megabyte zahlst, ist es erklärbar das dein Guthaben geschrumpft ist. Auslandsanrufe, Mehrwertdienste(Jamba,..),... das alles ist NICHT inkludiert.

baufuchs56 schrieb:Hallo, vor ca.10 Tagen hatte ich noch ein zusätzliches Guthaben von fast 25 € auf den B-free Konto zuzüglich der fast 900 Freiminuten. Als ich heute auf dem Konto nachgesehen habe, waren es nur noch 0,78 €.Wo ist das Guthaben geblieben?Ich Bitte um Klärung.

Hier hast du einige Möglichkeiten, die ober der Zitierung stehen.



Mit freundlichen Grüßen

Stefan03

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