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Hallo, habe am 11.11. mein Handy mit € 20,- aufgeladen. Auf Handy ist Information über Aufladung + Bonus vorhanden. Wenn ich aber über Interneteinstieg >aktueller Tarif mit Anzeige über momentanen Wert nachsehe (Mein B.free auf einen Blick), scheint der Winterbomus nicht auf. Nur aktueller Wert ohne Winterbonus. Wieso??.

Mfg wangesis
Hab' das gleiche Problem.
habe das selbe Problem
Hallo zusammen,

 

der Winterbonus stellt einen Wert von 10€ sicher.

 

Würde dieser nun im Internet (mein A1) auch erscheinen so könnte man sich diesen unter Umständen ja ausbezahlen lassen. (kein Verwendungszweck mehr etc.)

 

Da hier keine Barablöse möglich ist, erscheint nur das Guthabe für dass auch bezahlt wurde.

Das heißt es sind zwar 30€ Guthaben vorhanden, (20 Bezahlt 10 geschenkt)  erscheinen werden aber nur 20€. (siehe Bedingungen)

 

lg dani
Hallo Dani. Danke für Info.

Trotzdem sollte Info bei Internetansicht möglich sein. Was dann, wenn ich von Bekannten eine Gutschrift auf mein Handy bekomme. Ist ja auch im weiteren Sinn ein Bonus/Gutschrift. Oder? 

Könnte ja ein Vermerk vom System kommen mit aktuellem Wert meines Guthabens.

 

Lg wangesis
Hallo wangesis,

 

wenn du Guthaben geschenkt bekommst, zb. von einen Bekannten gehe ich davon aus das dieser dafür Bezahlt hat. Daher sollte dieses auch aufscheinen.

 

Aber zum Thema du hast schon recht, wäre sicher Sinnvoller wenn es angezeigt werden würden.

z.b. mit Vermerk "Winterbonus"

 

lg
Hallo alle,



vielen Dank für eure Rückmeldungen zu dem Thema!



Werde euer Feedback an meine zuständigen KollegInnen weitergeben - mal sehen, was die dazu sagen!



Bis später,

Wolfgang
Hallo Wolfgang, danke für diese Info.

mfg wangesis
ich wusste nicht das man sich das guthaben auszahlen lassen kann.

aber warum zeigt das handy den winterbonus an, das tablet aber nicht.dies ist für kunden verwirrend.

 
man erhält jedoch wenn man den GSM Code *101# und die Rufaufbautaste drückt, dann den korrekten Wert inklusive Bonus gesendet. Ist halt verwirrend weils online nicht zu sehen ist
Unter dem Link > https://www.a1.net/privat1/bfreeguthaben < wird mir das Guthaben inkl. Bonus angezeigt:



http://i61.tinypic.com/rkx0e8.jpg





Im Mein-A1 wird´s nur ohne Bonus ausgewiesen:





http://i61.tinypic.com/rh1mo4.jpg
Hallo,



gibt/wird es heuer auch einen Winterbonus für Bfree?



Lg
Hallo sopur08, soweit uns bekannt ist: Es wird heuer keinen B.free Winterbonus geben.



lg Bernd

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