Hallo, habe am 11.11. mein Handy mit € 20,- aufgeladen. Auf Handy ist Information über Aufladung + Bonus vorhanden. Wenn ich aber über Interneteinstieg >aktueller Tarif mit Anzeige über momentanen Wert nachsehe (Mein B.free auf einen Blick), scheint der Winterbomus nicht auf. Nur aktueller Wert ohne Winterbonus. Wieso??.
Mfg wangesis
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Beste Antwort von Floridsdorfer77. 7 December 2014, 00:29
Würde dieser nun im Internet (mein A1) auch erscheinen so könnte man sich diesen unter Umständen ja ausbezahlen lassen. (kein Verwendungszweck mehr etc.)
Da hier keine Barablöse möglich ist, erscheint nur das Guthabe für dass auch bezahlt wurde.
Das heißt es sind zwar 30€ Guthaben vorhanden, (20 Bezahlt 10 geschenkt) erscheinen werden aber nur 20€. (siehe Bedingungen)
Hallo Dani. Danke für Info.
Trotzdem sollte Info bei Internetansicht möglich sein. Was dann, wenn ich von Bekannten eine Gutschrift auf mein Handy bekomme. Ist ja auch im weiteren Sinn ein Bonus/Gutschrift. Oder?
Könnte ja ein Vermerk vom System kommen mit aktuellem Wert meines Guthabens.
ich wusste nicht das man sich das guthaben auszahlen lassen kann.
aber warum zeigt das handy den winterbonus an, das tablet aber nicht.dies ist für kunden verwirrend.
man erhält jedoch wenn man den GSM Code *101# und die Rufaufbautaste drückt, dann den korrekten Wert inklusive Bonus gesendet. Ist halt verwirrend weils online nicht zu sehen ist
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