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A1 Mobil-TV ausversehen aktiviert!

  • 14 October 2011
  • 4 Antworten
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Habe mir auf meinem Galaxy S das A1 TV App heruntergeladen. Ich wählte die Option Mobil-TV und klickte auf A1 Mobil-TV um € 4,90/Monat, um Informationen darüber zu erhalten (Bindungsdauer, Senderliste, etc.). Jedoch wurde dieses Paket dann sofort aktiviert (es erschien nicht einmal eine Einverständniserklärung oder Bestätigung). Ich möchte dieses Paket deaktivieren, da ich es wirklich nicht brauche. Mittlerweile habe ich nicht einmal die App mehr. Bitte um Hilfe.Danke im Voraus!
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Beste Antwort von A1_Alexandra 14 October 2011, 19:42

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4 Antworten

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Hallo & willkommen im A1 Forum!A1 Mobil TV Neukunden können derzeit unser Angebot eine Woche lang gratis testen. Daher kann es sein, dass du gar kein Paket aktiviert hast sondern nur die Aktion. Bitte melde dich aber zur Sicherheit bei den Kollegen vom A1 Service Team 0800 664 100. Gerne sehen wir nach, ob die Option aktiv geschalten wurde. Natürlich können die Kollegen auch die Option wieder abmelden für dich. Liebe Grüße,Alexandra
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Hallo!Hätte zu dem Thema noch ne Frage:Wie lange ist die Kündigungsfrist bei A1 Mobil TV?ServusAndi
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Hallo mills,

die Zusatzoptionen A1 Mobil TV Paket, A1 Mobil Navi, A1 Mobile Music und A1 Mobile Mail können beim A1 Service Team 0800 664 100 immer mit Ende deines Rechnungslaufs abgemeldet werden.

lg,
Christian
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Dankeschön!!CiaoAndi
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