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Hallo,



Ich besitze einen A1 Mobil Network Voice Tarif und würde gerne wissen warum hier LTE nicht freigeschalten ist. Laut ersten Auskünften der Hotline liegt das nur an der SIM Karte, die bei mir vom Jahr 2012 war. Habe diese austauschen lassen auf eine aktuelle. Hat leider nichts gebracht.

Es wurden ja von A1 alle Tarife inklusive BFree für LTE freigeschalten.Interessant deshalb für mich, weil der einzige A1 2G Mast in Reichweite ein 4G Upgrade erhalten hat, jedoch auf 3G verzichtet wurde.

danke,Klaus
klaus111 schrieb:Ich besitze einen A1 Mobil Network Voice Tarif und würde gerne wissen warum hier LTE nicht

Unsere Community ist hauptsächlich für den Austausch unter Privatkunden angedacht, ich fürchte unsere A1 Engel können dir deshalb hier keine Auskunft geben.

Hat du schon bei der Business Technik angerufen, bzw. bei deinem Betreuer/Verkäufer nachgefragt?



PS: welches Gerät verwendest du? Ist dort 4G auch aktiviert?
Hallo,



danke für die hilfe. die Hotline hat mir eben gesagt, dass es nur an der SIM liegt. Wahrscheinlich eine Fehlinterpretation. Ein erneuter Anruf sagt wieder es müsste der Netzwerkoperator freischalten. Dieser meint es gäbe nichts zum Freischalten. :(

Mit einem Samsung Galaxy Note 4 LTE getestet und nur H+ bzw. 3G im Display.

danke,
Hast du unter Einstellungen, Datenverbindungen - (mehr) - Mobilfunknetze auch auf 4G bevorzugt/3g/2g gestellt?
ja LTE/WDCMA/GSM bevorzugt ausgewählt.
ok ruf nochmal an bzw. lass euren Network Admin anrufen und sagen, dass er die Einstellung nicht findet.



Vielleicht hilft auch ein Reset deiner Nummer etwas von der Technik aus, vielleicht fehlt irgendwo noch so nen IT-typisches Häkchen ... 😉

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