A1 1GB Daten bei Member Tarif wieder abbestellen

  • 22 June 2012
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S
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hallo!
 
in erwartung das ich dieses monat mit den 2gb nicht auskommen werden habe ich die 1gb option gebucht. nun möchte ich diese wieder stornieren.
 
a) über die meina1 app geht das nicht
b) über www.a1.net geht das auch nicht da ich einen member tarif habe und ich mich berechtigen müsste - die berechtigung ist aber für meinen tarif nicht vorgesehen, da es ein member tarif ist.
 
kann das jemand stornieren. ich finde es irgendwie schon eigenartig von a1 das meine rechte ausreichen um etwas zu bestellen, nicht aber um etwas abzubestellen.
 
meine nummer ist im profil hinterlegt.

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cos.renegade
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sss schrieb:ich finde es irgendwie schon eigenartig von a1 das meine rechte ausreichen um etwas zu bestellen, nicht aber um etwas abzubestellen.
Pure Abzock-Taktik :p
Nein Scherz, hat mit dem Member-Tarif zu tun, geht mir genau so, is leider technisch nicht eingepflegt.

Bin sicher dass sich das ein Moderator für dich a.s.a.p. anschauen wird. Da es aber zurzeit hier im Forum viele Anfragen gibt, kann es sein, dass du vermutlich erst nächste Woche Bescheid bekommst - bitte also einfach etwas Geduld haben und nießen ... das Wochenende genießen 😉
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
A
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Hallo sss,

zum Abmelden von Optionen benötigen wir dein Kundenkennwort.

Am schnellsten funktioniert das telefonisch über das A1 Service Team 0800 664 100 - natürlich geht´s auch per E-Mail über www.a1.net/kontaktformular

lg
Thomas
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S
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Das ist schön und gut, ich möchte allerdings gerne wissen warum ich mich in null Komma nix anmelden kann, aber zum Abmelden fehlen mir die Rechte.Am schnellsten geht, besser gesagt ginge, das über die App... Zum anmelden benötige ich auch kein KKW, aber beim abmelden macht's ein Theater drum.
A
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Hallo sss,

wie mein Kollege bereits gepostet hat, ist eine Abmeldung beim A1 Service Team 0800 664 100, im A1 Shop oder per Kontaktformular möglich.

Ob und wann es die Möglichkeit auch über die mein A1 App geben wird, weiß ich leider nicht. Dein Feedback dazu sende ich gerne an die zuständigen EntwicklerInnen weiter!

lg,
Christian
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L
Bei mir is das komplett gleiche ! Hotline meint es ist abbestellt worden dabei verrechnet es immer noch bei der Rechnung !
A1_Frederik
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Hallo Lina2602,

das lässt sich einfach nachkontrollieren. Schick mir dazu einfach deine Rufnummer als PN.

LG Frederic

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